来源：www.chinapower.com.cn2008-11-11

昨日，重庆市电力公司客户服务中心95598热线大厅，仍然是一片繁忙：带着耳麦的接线员一边和用户对答，一边熟练地输入数据，填写保修单提交，然后按下另一个等待的电话。...张薇娜说，每个客户说完后，一分钟之内，接线员即把保修单据通过内部系统传到各个供电局，尽管这样，墙上显示客户呼入在线情况的红线仍然飞速上扬，接入话量的数字不停累加，提醒大家不能怠慢。

来源：中国电力新闻网2008-11-06

两名社会行风监督员谈起了走访后的感受：“个别营业所的值班保修记录不够齐全，缺少环节，营业厅便民服务服务有待进一步加强，服务态度热情，营业厅干净大方，整体上还好。”

来源：中国电力新闻网2008-09-25

二是全力以赴抓好安全、质量和工期，确保修后机组180天无非停。重安全突出一个“实”字，抓质量突出一个“严”字，抢工期突出一个“勤”字，优质、高效地完成大修任务。三是全员节约，修全优机组。

来源：中国国电集团公司2008-08-20

针对该厂三期除灰系统呈周期性磨损，平均工作3至6月就需退役更换的现状，分管该设备的灰泵班，近日对每个周期更换下来的废旧设备进行统计分析，并制定出相应的周期修理计划，确保修理及时，备品备件供应充足。

来源：东北电网公司2008-08-13

其中，松山供电分公司、红山供电分公司、城区工区、元宝山工区等单位领导班子成员和抢修、保修人员全员做到了全员到岗，比年三十的值班力量和抢修力量翻了一番。 　　...　　8月8日，举世瞩目的北京第29届奥运会隆重开幕，东北公司赤峰供电公司各级领导班子和运行值班、抢修保修人员坚守岗位，按照“像年三十一样对待开、闭幕式保电工作”的要求，积极采取措施，确保完成奥运会开幕式保供电任务

来源：希赛2008-08-04

审核操作系统、应用系统等软件配置与设计方案的符合性；　　⑶、检测验证系统功能性能与合同的符合性；　　⑷、检查人员培训计划落实情况；　　⑸、出具验收报告；　　⑹、帮助用户制定系统运行管理规章制度；　　⑺、在保修期内定期或不定期对项目进行质量检查

来源：中国电力新闻网2008-06-27

通过调查找出在优质服务工作中还存在这哪些问题和缺点，以便及时进行整改，全面了解和掌握大电力客户对电压质量、供电可靠性、停送电服务、业扩报装服务、电力故障保修服务、营销场所服务和环境，以及技术支持等方面的需求

来源：中国电力新闻网2008-06-10

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-05

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：神头发电　2008-05-22

机组的a修工作，公司干部员工与检修公司、实业公司一道把修成全优机组作为支援灾区的重要举措，广大参修人员夜以继日、废寝忘食地投入机组的各项工作中，他们坚持以安全为基础、以质量为根本，全力保障工期进度，确保修后机组的自动化水平和设备的整体健康水平有明显的改善

来源：安徽省电力公司2008-04-01

接到保修电话后，吴所长立即带领一路抢修人员顶着暴风雪，迅速赶赴现场，在风雪中，他们登杆抢修，不一会儿已是全身湿透，头发被冻成了根根冰锥，稍不留神，手套就和电杆冻在了一起，怎么也扯不下来。

来源：俄罗斯新闻网　2008-03-19

公司通报中指出：“这是首次在俄罗斯公司专家技术协助下，在交付使用的保修期内完成的换料大修工作。” 在检修过程中，反应堆活跃区燃料进行了启动，并部分更换了燃尽的燃料组件。

来源：中国大唐集团公司2008-03-14

2月25日，在安全生产视频会上，集团公司安全生产部对提效治理工作再次进行动员，并提出了具体要求：一是要将提效治理作为一项非常态的工作，按照事故抢修进度进行安排，精心策划，全力以赴，确保修后质量和抢发电量双重任务的完成

来源：中国电力新闻网2008-03-11

为确保修后机组创全优、安全稳定连续运行180天、各项技术经济指标达到对标值、降低供电煤耗2.0ｇ/kw·h、机组修后实现零缺陷启动、并网一次成功的目标，双辽公司各检修单位提前对四号机组进行了彻底的缺陷普查

来源：中国国电集团公司2008-03-04

要求参战的干部职工统一思想、提高认识、加强领导、落实责任，合理组织检修人员、合理部署检修项目、合理控制检修时间，保安全管理、保检修质量、保文明施工、保检修工期，全面完成检修项目，实现各项安全经济指标的优化，确保修后机组安全稳定运行

来源：中国电力新闻网2008-02-15

重点抓好#4、#7机组大修和机组小修管理，实施创精品工程方案，严密控制关键点，确保修后机组全优目标的实现。 三是狠抓经营工作的关键环节，努力提高企业经济效益。

来源：中国华电集团公司2008-02-15

重点抓好#4、#7机组大修和机组小修管理，实施创精品工程方案，严密控制关键点，确保修后机组全优目标的实现。 三是狠抓经营工作的关键环节，努力提高企业经济效益。

来源：国家电网2008-01-31

制定抗冰抢险、修复受损电网设施的详细计划，领导分工负责，分片包干，确保修复任务务期必成。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

宣传中，青年志愿者们解答用户咨询２３０多人次，发放宣《安全用电常识》、《停电与故障保修》、《节电常识之专家建议》等各种资料４００余册。

来源：中国国电集团公司2008-01-11

并在学习的基础上组织答题，进一步领会该《规定》的精神；每月定期进行抽查和不定期进行检查；活动结束后，对活动中好的做法、经验和典型及时予以总结和宣传，切实做到“不让员工流一滴血”，实现“安全零事故”的总体目标，确保修后设备一次启动成功并安全稳定运行