来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

同时，建立重点稽查项目和重点用电检查对象，有针对性地进行高损台区普查和用电检查，严厉打击违法窃电行为，规范供用电秩序。...对普查发现的问题，该局将从满足用电需求出发，区分轻重缓急，着力解决配电容量不足，供电超半径，设备老化，供用电卡脖子等问题。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-12-06

违约用电、窃电处理、供用电合同签订等工作有了全市统一规范和流程，实现了业务处理的自动化、标准化，真正达到了营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效快捷，营销监控实时在线，营销决策分析全面。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

这个局加强了与客户、特别是用电大客户及欠费高危客户的联系，量身定制每月抄表分次缴费方案，缩短电费结算周期，加强非居民用户《供用电合同》签订与管理，让客户明白，电费、电量结算方式和缴费时间及欠费所承担的法律责任

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-05

同时，确保了电费足额回收，有效防范电费风险，实现供用电双方和谐共赢。...用电客户可在公司范围内的任何营业网点缴纳预存电费后，就可兑现相应的礼品。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-03

自创先争优活动开展以来，该所持续开展进社区服务活动，走进百姓生活，服务百姓所需，进一步构建和谐供用电关系，真诚为广大电力客户排忧解难，以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了百姓的信任与好评，树立了良好的社会形象...为深入开展为民服务创先争优活动，12月1日，通辽库伦旗农电局库伦镇供电所组织党员服务队，开展你用电我用心党员进社区活动，普及节约用电、安全用电常识。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-01

十二五期间，长兴县供电局将进一步加强农村电网的智能化建设，继续探索和完善农村电力服务，营造和谐融洽的农村供用电关系，给农村居民带来实实在在的好处。...看到电力工人把家门口的电线换粗了，我家里的３台大空调也可以安心用电了。煤山镇访贤村村民丁松宝说。

来源：萧山供电局2011-12-01

受全国用电形势吃紧的影响，预计今冬将出现较严重的电源性缺电，全区用电缺口或达15万千瓦以上，局部地区的供用电可能出现卡脖子。...经济增长带动了用电的旺盛需求，据统计，1至10月，该区全社会用电量达144.75亿千瓦时，较去年同期增长8.67%。

来源：河南省封丘县电业局2011-11-28

此项活动的开展，是封丘县局对临时用电管理方面所采取的一项重要举措，本次活动进一步规范和加强对临时用电的管理，规范农村用电秩序，创造了良好的内外部供用电

来源：呼伦贝尔电业局2011-11-28

推行供电服务，报装、接电一条龙服务，贯彻客户受电工程三指定的有关要求，走上街头开展安全用电、文明用电宣传，走访用电客户，召开客户座谈会拉近与客户的距离，建立良好的供用电关系，加大了供用电设施的投入和设备检修

来源：牡丹江电业局2011-11-22

用电检查人员在检查已动迁电线厂宿舍时，发现一个客户家里用电错接表外，并把电费错交到邻居家。经过反复宣讲电力法和全国供用电规则有关规定，在客户表示接受处罚后，当场进行了改造。

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

dl/t7412001《架空送电线路运行规程》《电力设施保护条例》1998年国务院发布《电力供应与使用条例》1996年国务院发布《电力设施保护条例实施细则》1999年国家经贸委和公安部联合发布《云南省供用电条例

来源：新乡供电公司2011-11-21

；利用短信群发，向广大行风监督员宣传当前电力形势等措施，营造出安全稳定的供用电氛围，树立了良好的企业形象。...为向广大电力客户宣传当前供用电形势，赢得广大客户的支持与理解，新乡公司还举办了电网度冬宣传给力新乡供电公司迎峰度冬专题报道活动。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

为了更好地服务地方经济社会发展，构建和谐的供用电关系，进一步增强与广大电力客户间的沟通，做好供电及服务工作。11月16日下午，铜供召开了2011年度为民服务创先争优客户代表暨行风监督员座谈会。...在确保电网安全稳定的基础上，继续为广大客户提供更加优质、方便、规范、快捷的服务，以满足广大客户多层次的用电需求，达到双赢的和谐发展局面。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-11-18

三是加强非居民用户《供用电合同》的签订与管理工作，对用电大户让其明确电费、电量的结算方式和缴费时间让其明白欠费所承担的法律责任。...充分利用新闻媒体、旗电视台、广播、网站，出动宣传车深入街道、农村集贸市场张贴公告、散发宣传单等形式宣传《电力法》《供用电管理条例》有关电费、电价政策，及时让每位用户明白，电是商品，用电交费是天经地义的事情

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-18

乌兰浩特供电局，负责乌兰浩特市区114060户居民及工商户用电抄收工作、市区180公里18条10kv配电线路、752台变压器运行、维护、检修、急修与管理、全市客户低压线路及设备的安全用电检查与指导、《供用电合同

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

四是切实掌握煤矿用户生产和供用电情况，对已被政府强令停止生产的煤矿，要坚决停止供电，终止供用电合同。...煤矿事故再一次给我们敲响了警钟，为了认真吸取通达煤矿透水事故教训，确保不发生煤矿供用电安全事故，公司就进一步加强高危用户供用电安全管理做出部署。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-15

培训中，祝琳老师通过引用相关案例，以通俗易懂的语言，系统讲述了电力法律法规、供用电合同及电力设施保护等法律法规。

来源：内蒙古兴安电业局2011-11-15

，全面提升供用电质量，保证供用电安全。...为加快实施城市电网改造工程，从根本上改善小区居民用电现状，提高供用电的智能化水平，按照盟发改委的相关文件精神，兴安电业局从今年起将针对乌兰浩特市和阿尔山市城区所有居民、商业及低压电力客户、专变客户的电力设施进行免费改造

来源：牡丹江电业局2011-11-15

，并根据《供用电营业实施细则》给予相应处罚，全过程监督机制保证了临时用电各项制度深入执行。...该供电局还与各种临时用电客户签订《临时用电协议》，建立临时用户档案，纠正用户违章用电行为，依法查处私自接电案件。

来源：牡丹江电业局2011-11-15

对提出临时用电需求客户，供电员工立刻上门现场查看、勘察客户用电设备，确认供电方案；客户现场填写用电申请，缴纳预付电费；供电员工现场将临时用电箱安装调试好，加锁铅封；并与客户签订临时供用电书面协议、安全协议