来源：中国电力新闻网2007-04-27

现场为客户提出一套科学的供电方案。回来后，该局还建立客户资料卡，指定专人实行“点对点”的全程跟踪和服务。 “我家突然没电！”2月17日除夕夜，泉港区林先生致电95598。...看到林先生一脸的迷惑，抢修人员小林解释说：“今年我们全面推行‘亲情’服务，在各供电公司成立了‘供电亲情服务队’，为广大客户提供力所能及的延伸服务。

来源：中国电力新闻网2007-04-24

以往，客户打电话报装或者到营业厅报装，都需要多次往返于营业厅，工作人员制订供电方案需3个工作日，接到竣工报告后发电需3个工作日，加上社会施工单位施工时间的不可控因素，客户用上电平均约需25个工作日。　　...，施工人员将于预约当日携带相关报装材料到达客户，进行方案勘查，与客户签订相关协议，客户可自由委托工程施工，收费实现统一的预算标准。

2007-04-13

在施工过程中，昌平供电公司相关部门对供电方案进行反复优化，既满足了实际的用电需求，又节约了资金投入。在短短的32天内，完成了方案制定、审批、施工设计、物资定货、工程施工、装表验收等一系列工作。