来源：青海新闻网2007-05-21

用心服务的核心是真诚服务，省电力公司以“公开、公平、公正”原则促进和谐，以真诚服务推动和谐，将“爱心活动”和“平安工程”的内涵落实到用心服务工作当中，全面落实“三个十条”，落实规范化、精细化、个性化的服务...同时，结合青海特殊的地理环境和气候条件，制定了突发事件的应急方案，进一步完善供电服务应急机制。 　　

来源：中国电力新闻网2007-04-27

了解到陈大爷的情况后，该公司“急亲人所急”，于当天迅速组织进行联合勘察，开展个性化“亲情”服务。第二天，装表接电，陈大爷的工厂按时开工。...现场为客户提出一套科学的供电方案。回来后，该局还建立客户资料卡，指定专人实行“点对点”的全程跟踪和服务。 “我家突然没电！”2月17日除夕夜，泉港区林先生致电95598。

2007-01-31

abb全球领先的集中供热技术具有高效节能、低噪音、灵活控制和个性化服务的特点，可以有效帮助‘冰城’哈尔滨的客户提高热电联产利用率和系统运行效率，大幅度节省燃煤和降低二氧化硫等温室气体排放量。” 　　...abb是电力和自动化技术领域的全球领导厂商，致力于为工业和电力行业客户提供解决方案，以帮助客户提高效率，同时降低对环境的不良影响。abb集团业务遍布全球100多个国家，拥有107,000名员工。