来源：河南省济源供电公司2019-08-28

此外，济源供电公司积极与政府部门沟通，掌握产业发展动态，完善服务保障机制，紧密对接当前正在实施的223项乡村振兴重点项目，细化“网格化”服务措施，优化“一对一”服务策略，做到一个项目一个服务团队、一套保障措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-22

落实重点项目服务机制，对当前全市在建项目，指定联系人员，制定保障方案和服务措施，主动做好全程电力服务工作，体现电力供应的优质、高效、便捷，打造最佳用电环境。...常态深入客户开展走访调研，征求意见和建议，完善服务措施，促进营商环境的持久优化，切实满足广大客户优质高效用电需要。（李建国）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-16

会上，职能部室首先组织传达学习了市公司“电力监管自查整改暨户表改造推进会”精神、电力监管实施方案和集团公司“三零”服务措施；接着，生产技术部和市场营销部各专责对供电“两率”、停送电管理、供电服务、业扩报装

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-08

持续开展客户走访活动，强化大客户服务与管理，优化服务措施和流程。持续关注县政府重点项目，落实负荷增长及用电保障措施。...持续优化营商环境，加强投诉分析和服务问责，及时处理客户诉求；四是深化供电服务常态机制。

来源：河南省济源供电公司2019-08-05

7月30日，河南济源供电公司组织人员分成5个小组，分别走进王屋山区大峪、邵原、下冶等山镇，开展供电服务质量走访活动，广泛征求客户的意见和建议，持续改进服务措施，提高服务效能，确保客户安全、可靠、舒心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-01

济源供电公司在确保山村居民清凉度夏的同时，针对低压农排、养殖小区、特色种植等用电需求走高的情况，组织人员克服高温天气、地理环境等带来的不利条件，细化服务措施，积极当好“电力保姆”。...该公司建立健全运行异常设备闭环管控机制，全面落实重要设备、关键部位、特殊时期的保电措施，对重过载设备和线路特巡特护、重点盯防，对危及电网安全的缺陷落实责任、及时消缺，保证电网安全运行，让优质可靠的电能走进千家万户

来源：福建能源监管办2019-07-23

在2019年春节期间，全省雨量偏多，但电网运行平稳、服务措施到位，投诉举报事项均能得到快速和有效的解决；春节期间未发生重大电网事故，停电数量、投诉举报数量同比均有大幅下降。...四、热点问题综合日常信息情况，上半年投诉、举报及咨询事项反映的问题主要集中在以下几个方面：（一）供电服务方面。

来源：河南省济源供电公司2019-07-11

济源供电公司强化宗旨意识，完善服务措施，推出“点对点”服务机制，全力满足用电需求。按照“一户一档”要求，为辖区特色农业种植用户建立专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。

来源：河南省济源供电公司2019-07-08

以客户满意为标准，针对创客需求和用电性质，制定以“一对一”或“点对点”等个性化、延伸式服务措施，实行全过程跟踪服务，面对面解决各类难题，竭诚为创业创新提供用电支持。...济源供电公司细化措施、完善管理，积极服务大众创业。

来源：广西电力交易中心2019-07-02

”精益项目研究，配套发布电力交易中心市场交易服务守则及服务承诺，形成涵盖注册准入、交易组织、结算等八个方面18条具体的服务措施。...同时依托信息化手段和互联网技术，优化门户网站，新增微信公众号等服务渠道，增加了在线培训、在线咨询、在线注册等服务，实现了用户准入注册“一次都不跑”。

来源：河南省济源供电公司2019-07-01

掌握用电动态，建立工作台帐，预留裕度、卡死节点，严格落实“三到位”：组织领导到位、责任分解到位、监督管理到位；保障体系上，坚持项目建设优先，做到“四个一”，即一个建设项目、一名蹲点领导、一套供电方案、一系列专项服务措施

来源：河南省济源供电公司2019-06-27

、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施。...济源供电公司把服务乡村振兴用电，作为政治工程、民心工程来抓，立足高效、优质、便捷的理念，制定相应的服务流程和服务机制，简化报装手续，建立“套餐式”服务体系，以“三个一”为服务基准，即：一个用电区域一套服务机制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-19

同时，济源供电公司细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。...时下正值农村“三夏”期间，农机作业多、田间管理多，济源供电公司紧密结合“安全生产月”活动，细化措施，精准发力，密织电力设施“防护网”，确保电网安全运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-17

同时，济源供电公司细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。...时下正值麦收高峰，农机作业多、田间管理多，济源供电公司紧密结合“安全生产月”活动，细化措施，精准发力，强化“三夏”期间电力设施安全管理。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。...同时，加大宣传力度，认真做好留守家庭宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，指导大家做好家用电器防雷、防潮、防漏电等相关措施，营造健康安全用电环境。

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

针对养殖小区内养殖不同的家畜、家禽等特点，结合各养殖户用电负荷、变电容量、用电设备等参数，量身定制合理化用电方案，规避涉电安全风险，解决用电难题，做到一户养殖一个用电方案与服务措施，以优质便捷的服务，助力养殖户安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-22

此外，济源供电公司建立招商引资企业供电服务台账，主动做好用电需求对接，了解项目建设动态，制定电力保障和日常服务措施，跟踪做好涉电事宜的沟通联络、方案确定和协调工作，为客户早用电、用好电提供贴心优质服务，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-16

统筹人员、车辆安排，完善保障服务措施，确保配网物资及时到达施工现场。...针对当前配网项目点多面广的现状，济源供电公司细化措施、加强管理，着力提高配网物资保障水平。该公司明确计划管理、物资统计、质量监督、仓库管理、物资调配等人员职责，确保物资管控的精准、精确。

来源：中国能源报2019-05-15

针对节能技术应用项目融资等后续落实难的突出问题，《办法》在推广措施中明确提出了融资等后续跟踪服务措施，着力推动入选案例技术单位与需求方在合同签订、项目落地等目标的实现。...如：依据相关协议提供专业化的第三方融资服务，组织开展节能诊断服务，争取国家和地方政策、资金支持等措施，使整个评选和推广工作有始有终、善作善成。

来源：中国电力新闻网2019-05-13

2019年，在提高办电效率、优化服务措施的同时，海南电网还全面启动“75111”工程（即打造7项省域系统工程项目、5个综合示范项目、1个数字电网平台、1个智能电网实验室和1个智能电网论坛），打造坚强可靠的智能电网...得知自己的酒店用电可以直接低压接入，不用自己花钱买变压器，该酒店负责人潘美旭兴奋不已，“节省了一笔接电费用，减轻了企业负担，这是实实在在的便民惠民措施。”