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8月19日,河南济源供电公司结合近段时间来的营销业务数据,组织人员开展办电质量和服务效能分析,要求进一步完善管理、细化措施,持续提升服务效率,为广大客户安全优质用电提供有力保证。
济源供电公司围绕“放管服”实施意见和“本质提升”要求,细化措施、深化管理,持续提升服务质量。
该公司对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则,组织人员深入各基层单位和营业窗口,扎实开展供电服务质量排查行动,对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心检查,针对发现的问题制定措施,逐项加以整改,畅通服务路径,提高办电效能。建立协同保障机制,深化建设、营销、配电、物资等业务融合,提速电力配套工程,加强跟踪服务和质量管理,优化基础配网结构,确保满足客户“就近接入”,及早完成与公共电网并网业务,最大限度降低成本,提高客户的获得感和满意度。落实重点项目服务机制,对当前全市在建项目,指定联系人员,制定保障方案和服务措施,主动做好全程电力服务工作,体现电力供应的优质、高效、便捷,打造最佳用电环境。
此外,济源供电公司强化质量督导,加大监督检查力度,针对发现的工作作风不严谨、制度执行不到位、服务质量和效率不高等问题,从严追责问责。常态深入客户开展走访调研,征求意见和建议,完善服务措施,促进营商环境的持久优化,切实满足广大客户优质高效用电需要。(李建国)
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10月21日,河南济源供电公司配电运检员牛雪潜在“豫电助手”APP上收到玉川绿城小区1号数智化配电站设备运行温度异常告警,随即派出机器人开展巡检并处理。“数智化配电站房实现了设备智能监控、状态智能巡检、风险多重防护,客户用电更有保障。”该公司配电运检中心副主任段淼介绍。开展数智化配电站房
“近期天气多阴冷,蔬菜大棚内湿度大,供电设备线路可不能乱接,有什么用电难题,随时都可以跟我们联系……”10月17日,在河南济源梨林镇西湖村特色农业种植基地,供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查,一边向种植户叮嘱道。随着气温不断下降,特色农业用电进入高峰期。针对错季果蔬、食用菌、
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
8月26日,在河南济源经开区的万洋锌业年产20万吨高性能铀箔材料及铜产品绿色智造项目现场,供电服务人员仔细检查临时用电设施,向施工方提醒安全注意事项,并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见,为项目建设提速提供电力保证。围绕河南省“7+28+N”产业链群建设,济源示范区深入实施
8月7日,河南济源供电公司组织人员对部分农村及老旧小区表后线情况进行排查摸底,做到不漏台区、不漏用户,并消除安全隐患,全力保障居民安全度夏峰。针对部分农村用户电表箱出线至室内配电板的“表后线”存在线路老化、截面积过细等问题,河南济源供电公司以优质服务为导向,拓宽服务内容,延伸服务区
7月1日,在河南济源轵城供电所,工作人员正在对度夏抢险应急物资进行排查、统计,并细致分类整理、认真做好登记,为夏季用电高峰期间电力设备应急抢修提供保障。随着盛夏到来,用电负荷持续走高,更兼雷暴大风等恶劣天气多发,电网运维抢修任务增多,对物资保障能力提出了更高要求。河南济源供电公司强
“天气炎热,在切实做好防暑降温措施的同时,合理安排施工时间,避免高温时段,保障人身安全。”6月17日,在济源220千伏勋城变施工现场,济源供电公司安全检查人员向项目负责人叮嘱道。当前,天气炎热,设备运维和电网建设任务繁重、安全生产压力较大,施工人员容易出现疲劳、中暑等现象。为防范高温天
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
5月5日,福建晋江市供电公司员工来到安踏(中国)有限公司,开展“百千万”客户大走访,了解客户用电需求,宣传惠企政策,推广能效管理等增值业务,助力企业提升能效水平。4月,国网福建省电力有限公司深入推进新时代电力“双满意”工程,发布“促进经济平稳增长十项举措”,包括全面落实中央重大部署
北极星输配电网从海南省发改委了解到,《海南省优化电力接入实施办法(暂行)》(下称“《办法》”)已于近日印发施行。《办法》提出,海南居民低压办电时间将不超过5个工作日,高压单电源办电时间不超过32个工作日,此外还将降低个人及企业办电成本,缩短政府行政审批流程至1个工作日。据介绍,《办法
7月12日,从国网新疆电力有限公司获悉,该公司持续深化“三零”“三省”服务,大力推进“阳光业扩一站通”建设等系列举措,上半年累计为客户节省办电成本12.64亿元,用电营商环境持续优化。
国网湖北省电力有限公司聚焦客户获得感,降低办电成本,全面梳理业扩报装中存在的问题,制定了“三减一提升”业扩报装治理专项行动方案,降低客户办电成本,将低压接入容量放开到100千伏安,武汉小微企业放开到160千伏安,实现低压用电报装由供电企业全额承担表箱及以上投资,逐步实现小微企业报装“零
考虑到我们新上项目投产计划提前,供电公司及时优化方案,实现电力配套建设前置。同时,指定客户经理一对一服务,丝毫没有耽搁企业生产。从报装到用电我们一次不用跑,办电既便捷又高效,这种快速响应客户需求的服务我很满意。8月24日,河南省济源市新濠电子产业公司经理宋邵祥对济源供电公司营销部负
7月11日,河北唐山海港经济开发区城市配电网建设项目新建电力管廊及电力配套工程勘察设计招标。勘察设计范围包括:唐山海港经济开发区城市配电网建设工程-港欣街110KV变电站新投配套电力管线(中浩大路段隧道)工程、唐山海港经济开发区城市配电网建设工程-物流园区开闭站新出线配套电力管线(海保路段
在新疆哈密三塘湖地区,深蓝色的光伏板在阳光下熠熠生辉,一排排高大的风机在戈壁上矗立。未来,这里的风电、光伏发电将跨越山河,通过“疆电外送”第三条直流输电通道去点亮重庆的万家灯火。近日,±800千伏哈密—重庆特高压直流输电工程获得国家发展改革委核准批复。该工程建成后,将有力促进新疆能
7月14日,由内蒙古电力集团承建的国家第二批大型风电光伏基地“上海庙二期”400万千瓦新能源项目配套汇集工程获得核准批复。项目位于鄂尔多斯市鄂托克前旗上海庙镇,拟新建500千伏汇集站2座,500千伏送出线路3回共17千米,220千伏汇集线路8回共87千米,总投资8.03亿元。该项目是落实国家“提高存量跨省
7月6日,蒙东兴安科右中旗500kV赛音召开关站、中广核二期、京科电厂二期送出工程开工。该工程是国网蒙东电力兴安地区第一批大型风光基地配套及重要煤电送出工程,是国网兴安供电公司深入贯彻落实国家能源局在鄂尔多斯召开的第一批大型风光基地项目建设座谈会及国网蒙东电力重点项目推进会精神,落实保
5月25日,江苏昆山市供电公司员工顾浩来到苏州轨道交通11号线牵引站110千伏白马泾变电站开展用电安全检查,重点关注供用电设备安全、负荷变化等情况。5月18日,110千伏白马泾变电站成功送电,标志着苏州轨道交通11号线电力配套工程全部竣工,这条从苏州市中心直通上海市中心的跨省域地铁线全线通电。作
国网上海市电力公司2022年第一次电力配套工程框架服务公开招标采购中标候选人(招标编号:092220)
10月24日,国电电力承担的冬奥会配套工程“大规模风光互补制氢项目”制氢站10千伏线路电源侧一次受电成功,制氢站场区正式带电,标志着该项目进入电气设备调试阶段。
9月27日上午,“迎国庆保畅通提品质”重大城建项目通车现场会在宁波轨道交通3号线鄞奉段金海路站举行。现场会上,宁波市市长裘东耀宣布宁波轨道交通3号线鄞奉段、机场快速路南延南段工程、三观堂大桥及接线工程正式通车,标志着奉化融入宁波中心城区的步伐大幅加速,对促进当地经济社会发展具有至关重
秋风渐起,8月底的内蒙古锡林郭勒大草原早早嗅到秋的气息,站在辽阔草原向远眺望,已是黄色占主导。在国道303线锡林浩特至阿巴嘎旗别力古台公路段上,一辆辆大型货车拉着巨大的风机叶片鱼贯而行。锡林浩特、阿巴嘎旗、东苏旗、蓝旗、白旗5个500千伏输变电工程及220千伏配套电网工程正加快进行。据了解
国网上海市电力公司副总经理吴英姿3月2日在上海市政府新闻发布会上表示,国网上海市电力公司全面推动电力工程的项目建设。目前,上海电网各类基建项目已逐步有序开工,整体开工率超过了80%。“我们正积极加快一期政府重大项目、重点产业、重要企业的电力配套工程开复工,全力推进临港特斯拉超级工厂二
“截至目前,安徽省复工企业用电业扩报装办理情况良好,没有发现报装受理超时限、办理客户用电申请不规范等情况。”2月27日一早,国网安徽省电力有限公司纪委办公室负责人正在“清廉皖电”智慧监督平台高压业扩模块上进行疫情防控和复工复产情况线上监督。当前,各地正有序复工复产。为降低疫情影响,
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