来源：砖济咨询2021-06-04

附件4和附件5《ppp项目绩效评价共性指标框架（参考）——建设期、运营期》均提出“项目公司（社会资本）绩效评价—效果—满意度指标为：政府相关部门、项目实施机构、社会公众（服务对象）对项目公司或社会资本建设期间相关工作的满意程度

来源：湖南省政府采购网2021-06-03

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

来源：兴泸水务2021-06-03

只有持续关注人民群众的需求，不断提升用户满意度，永远保持一颗竭诚为民的初心，方能铸就兴泸水务的基业长青。

来源：湖南省政府采购网2021-06-03

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

来源：国家电网报2021-06-03

积极打造现代客户服务模式，到2025年线上办电率、客户满意度均超过95%，“获得电力”指标在公司系统中的排名得到提升。实施价值创造提升工程。

来源：交汇点2021-06-02

全年生态环境信访投诉率同比下降28.3%，办结率达100%，办理满意率达97.3%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01

，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致客户用电话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：黄河吕梁频道2021-06-01

各相关部门要站在全市高质量转型发展大局，牢固树立“项目为王”理念，坚持项目工地就是阵地、项目现场就是考场，齐心协力将项目打造成为技术领先、质量一流、百姓满意的精品工程、样板工程，真正造福平川四县人民，推动汾阳市高质量转型发展

来源：浙江省发改委2021-06-01

“国际领先、国内领跑”目标，推广“三零”“三省”办电服务，营造“环节最少、办电最快、成本最低、服务最好”电力营商环境，持续提升“获得电力”水平，助推高质量发展和共同富裕示范区建设，切实提高企业和群众的满意度

来源：北极星储能网2021-06-01

“国际领先、国内领跑”目标，推广“三零”“三省”办电服务，营造“环节最少、办电最快、成本最低、服务最好”电力营商环境，持续提升“获得电力”水平，助推高质量发展和共同富裕示范区建设，切实提高企业和群众的满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-31

今年以来，济源供电公司从优化电网环境、提高供电质量上狠下功夫，大力加强农村配电网改造，把改造重负荷、超负荷线路设备作为重点，着力提升农村低电压客户端电压质量，让人民群众都能用上满意电、舒心电，为乡村振兴贡献电网力量

来源：黄河吕梁频道2021-05-31

各相关部门要站在全市高质量转型发展大局，牢固树立“项目为王”理念，坚持项目工地就是阵地、项目现场就是考场，齐心协力将项目打造成为技术领先、质量一流、百姓满意的精品工程、样板工程，真正造福平川四县人民，推动汾阳市高质量转型发展

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

济源供电公司以客户满意为导向，立足查短板、改不足、提效能，持续提高客户满意度。...5月25日，河南济源供电公司组织人员走进市区供电营业厅，查看供电服务情况，要求进一步提高服务水平，打造客户满意的供电服务。

来源：中国冶金报2021-05-28

河钢宣钢要坚定不移地贯彻落实河北省委省政府决策部署和河钢集团工作要求，坚定“转出战略、转出高度、转出未来”的信心与决心，牢牢把握发展机遇，担当历史重任，高质量加快推进转型项目建设，全力打造技术高地、产品高地，为钢铁工业转型升级蹚出一条新路子，向河北省委省政府交上满意答卷

来源：电网头条2021-05-28

算清楚后才发现，谢经理口中的“偏差电费”，是可以从该企业直购电电费里扣减的部分，实际每度电的价格下降了8%左右，听到这个解释结果，谢经理紧皱的眉头舒展开来，露出了满意的微笑。...国网甘肃电力积极服务于用户现货交易,为用户更换高精度电能表计，制定了专项工作方案，建立了市场数据核查、分析机制，精心组织各类培训，并通过实地走访、召开座谈会、专题讲解等多种方式，助力用户深入了解现货市场，不断提升市场透明度和市场主体满意度

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2021-05-27

在该公司相关负责人的陪同下，深入铁路八街分户改造施工现场，认真听取该公司对“三供一业”移交工程进度的介绍及群众对分户改造施工质量满意度的调查。

来源：黑龙江省生态环境厅2021-05-27

共14项整改任务，主要涉及哈尔滨市重污染天气应对不力、秸秆禁烧和综合利用不力、牡丹江市亿丰煤气拖延整改、信访问题出现反弹和群众不满意率高、水源保护区划定、农村连片整治项目推进缓慢等问题。

来源：英大网2021-05-27

将数字智能技术与电网规划、调度、运维和服务等核心业务相结合，提升服务便捷度和客户满意度。构建输电立体巡检、变电自动巡检、配电自治自愈的智慧运检体系。

来源：中新网2021-05-27

遵义供电局开展了基于大数据的电网客户画像及应用，建立客户标签，开展针对性客户服务，提高客户满意度。

来源：上海市政总院2021-05-27

精益求精 交出满意答卷面对中心城区复杂的建设条件，总院勘察设计团队积极与多方沟通协调，“每周一汇报，每月一会审”，经历2年密集的项目推进，多轮方案精益求精，最终提出突破性的厂-站-网衔接方案，获得主管部门和建设单位认可