来源：新华网福建频道2007-09-17

据了解，下阶段，该公司将以“政府放心、客户满意、社会赞誉”为根本出发点，结合实施党员“一带二”先锋工程和开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，在努力纠正和改进不足的同时，加快电网建设步伐，突出六项服务...服务，业扩工作“阳光”服务，电费缴交查询“方便快捷”服务，重要客户“差异化”服务，需求侧管理“责任化”服务，发电“三公”调度服务)，加强与政府、媒体和社会各界沟通，创新工作机制，增创发展优势，扎实做好供电服务

来源：广西电网公司2007-08-20

随着东部企业不断落户广西，电力供应形势将不断变化，客户对供电服务的要求也越来越高。...然而，二期工程用电必须在一期工程的基础上进行增容改造，工程时间紧，任务重。为了确保改造任务按质按量完成，崇左供电局在接到用户报装申请后，简化报装流程，仅用三个工作日就完成了供电方案。

来源：国家电网报2007-08-09

为了满足奥运会期间可能大幅增加的外籍人员用电需求，客户服务中心设立了英语坐席，并推出《北京电力客户英语服务实用手册》，统一规范供电服务英语使用情况。...北京电力强网“0811”工程拉开序幕，北京电力公司在2008年1月1日前的工程投资约为221亿元。 　　

来源：南通日报2007-08-07

农家用上“舒心电” 　　“供电服务真是不一般，这么快就扩建好了一个新变电所，今年夏天我们再也不必为用电问题担心了。”...如东县苴镇河丫村仅有500户农民，却在很短时间内发展了2.2万多立方米水体的中华绒螯蟹蟹苗育种场，300多个养殖专业户认为“供电服务功不可没”。蟹苗培育是一项连续性工作，不允许间断。

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

切实增强推进“四个服务”的使命感和责任感，不断提高做好供电服务工作的自觉性和主动性。...2006年，按照西安供电局的安排，蓝田供电分局将无电户的通电工程列为重点工作。在时间紧、任务重的情况下，迅速完成对无电户的统计和政府确认工作。

来源：海南电网公司2007-06-14

还建成了覆盖全省农村地区的95598客户服务系统，实现城乡供电服务统一受理。 　 第一个实现村村通电目标 　　海南电网是全国第一个实现乡镇及行政村村村通电目标的省份。 　　...“十一五”期间，还将计划投资约34亿元建设110千伏及以下配电网，完善农电网架结构，延伸解决5000户无电人口用电问题，2008年全面完成海南农村电网完善工程，努力建设一个经济适用的现代化农村电网。 　　

来源：湖州日报2007-06-11

满意从“细”做起 　　供电服务无小事。...今年以来95598电力客服热线共受理供电服务咨询7.2万多件、故障报修业务10538件、回访满意率达99.9％。

来源：中国电力新闻网2007-06-07

琅岐供电局再次用高效、优质的服务助力琅岐经济区重点基础工程，为地方经济发展营造了良好的供电服务软环境。 （李燕 方林益）

来源：深圳特区报2007-06-07

党政机关带头节电，灯光工程能省则省 许宗衡还特别强调，针对当前的电力紧张情况，既要开源，也要节流。...四是优化供电服务。对于市民普遍关心关注的高考中考期间的用电，必须确保万无一失；政府相关部门要对重点企业实行个性化服务，制定个性化错峰用电方案，给予重点保证。五是启动激励机制。

来源：新华网2007-05-29

王野平说，该委员会将主要负责电力监管相关领域，包括电力市场、电网接入服务、供电服务、电力安全、电力普遍服务、电力工程项目建设节约土地资源和电力节能等领域标准的制修订工作。...王野平说，电力技术标准化是促进电力科技进步的重要途径，是保证电力产品、工程、服务质量的重要手段，是提高电力企业管理水平的重要基础。

来源：云南电网公司2007-05-28

——“优质服务年”活动云南电网公司采访札记 　　在南方电网，供电服务正在深层次上发生着一场嬗变。...云南电网公司党组书记廖泽龙说，要把“优质服务年”、“班组建设年”活动作为“强基”工程，通过活动的开展，强化基础管理，打牢公司发展基础，建设好班组，履行好承诺。 　　

来源：国家电网公司2007-05-24

“两转”（客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转），努力实现“一口对外”；四川省电力公司开展“电力惠民行动”，建设“和谐电力”；天津电力公司深化“心连心工程”，推出12项供电服务新举措；宁夏电力公司开展以

来源：中广网2007-04-30

开展业扩工程典型设计，优化业扩流程，推行业扩公开监督制度，确保高压客户平均接电时间缩短3天，为电力客户提供更加快捷便利的服务。...促进城乡电网协调发展，筹措农网建设资金33．27亿元，加快推进“井井通电、户户持卡”工程，完成1．6万眼无电井通电，确保1100个村达到新农村电气化标准，农村地区平均供电可靠率达到99．5％以上，不断提高电网安全稳定运行水平