来源：国家电网报2021-11-22

为加强低压分布式光伏运行监控管理，避免光伏孤岛运行带来的不利影响，国网福建电力营销服务中心于7月份创新研发具备防孤岛功能的智能开关，协同国网福建电力调控中心、泉州供电公司开展相关业务应用，提升低压分布式光伏可观可测可控能力

来源：国家电网报2021-11-16

11月12日，国网陕西省电力有限公司营销服务中心利用机器人流程自动化（rpa）技术编制95598运营日报的功能在咸阳供电公司投入应用。...试点工作成功后，国网陕西电力营销服务中心在全省11个市级供电公司征集使用rpa技术的营销业务需求，并推广应用该技术。截至11月11日，该中心收到市级供电公司的55项应用需求，已完成开发应用30项。

来源：国家电网公司2021-11-04

要全力挖掘发供电能力。严肃调度纪律，强化发电机组并网管理，继续加大燃料协调力度，做好负荷预测和电力平衡分析，统筹好跨区跨省电力调节。要持续强化需求侧管理。...11月3日，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网安徽省电力有限公司调研，深入生产营销服务一线，指导电力保供工作，看望慰问干部员工。

来源：中安在线2021-10-18

方案创新提出“143”建设思路，即围绕“高消纳、高可控、高融合、高能效”一个建设目标，推动“电网建设、调度运行、电源发展、营销服务”四个领域重点突破，构建“数字升级、技术创新、政策研究”三个支撑保障。...目前，滨湖科学城基本形成“分区运行、区内成环、区间联络、电厂支撑”供电格局，实现“双电源、双回路”高可靠供电。

来源：国网辽宁电力2021-10-13

国网辽宁电力认真学习习近平总书记对能源安全和保供工作的重要指示精神，贯彻国务院关于进一步做好今冬明春电力和煤炭供应工作的部署，落实国家电网公司党组和辽宁省委省政府各项要求，从电网调度、安全运行、科技保障、营销服务...编制《国网辽宁电力迎峰度冬保供电新闻应急预案》，积极展示保障电网迎峰度冬和居民安全用电、温暖过冬的责任与担当。

来源：电网头条2021-10-11

9月24日，计量所元器件党支部与国网重庆营销服务中心计量技术党支部、国网新疆营销服务中心量传与质检党支部签署了“支部共建聚合力，党建引领增动力”结对共建协议，通过合作开展智能电能表外置断路器无线通信技术研究及试点工作

来源：石家庄日报2021-10-08

为确保工程尽快落地，国网石家庄供电公司克服疫情不利影响，营销部、运检部、营销服务中心、桥西供配电中心等部门单位铆足干劲，攻坚克难，与新华区环卫部门全面联动，同步推进站点选址、可研评审、招投标、物资采购、

来源：北极星输配电网2021-09-23

3.提升客户服务水平以客户为中心，开展物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量，促进综合能源等新兴业务发展。

来源：齐鲁晚报2021-09-22

强化监督，筑牢底线该公司营销部组织与营销服务管理人员、全体一线服务人员签订《供电服务敏感问题承诺书》，并在负面清单上签字留档，切实让相关人员认清分布式光伏等服务过程中的违规收费底线，并将此类问题作为“否决条款

来源：中国能源报2021-09-15

在电网发展方式上，由以大电网为主，向大电网、微电网、局部直流电网融合发展转变；在电源发展方式上，推动新能源发电向集中式与分布式开发并举转变；在营销服务模式上，由为客户提供单向供电服务，向发供一体、多元用能

来源：中国能源报2021-09-15

在电网发展方式上，由以大电网为主，向大电网、微电网、局部直流电网融合发展转变；在电源发展方式上，推动新能源发电向集中式与分布式开发并举转变；在营销服务模式上，由为客户提供单向供电服务，向发供一体、多元用能

来源：重庆市人民政府2021-09-14

责任部门：营销部、设备部实施单位：各供电公司、营销服务中心3．坚决治理“三指定”问题。开展专项治理活动。...强化问题自查自纠，对于12398能源监管热线、95598供电服务热

来源：北极星电力网2021-09-01

在电力系统日常运行中，必须及时地进行检修检查，排除设备中所存在的故障和异常，确保线路供电的稳定安全。...技术能够更好完成对配电设备的巡视检查，首先可以通过移动互联网平台来获取相应配电设备的运行参数，从而制定和下达巡视任务，安排工作人员对配电设备进行维护检修，及时排查和处理故障或者异常设备，避免影响电力系统的正常供电

来源：国家电网报2021-08-24

国网江苏省电力有限公司了解到这一需求后，组织国网江苏电力营销服务中心、江苏方天电力技术有限公司深挖电量数据价值，联合开发通信运营商数据服务产品。...除了能实时监测、异常告警外，该系统还能将省内基站信息与为其供电的线路信息进行绑定。在供电公司安排线路计划停电检修时，系统会提前推送受停电影响基站的明细清单。

来源：国家电网报2021-08-24

国网江苏省电力有限公司了解到这一需求后，组织国网江苏电力营销服务中心、江苏方天电力技术有限公司深挖电量数据价值，联合开发通信运营商数据服务产品。...除了能实时监测、异常告警外，该系统还能将省内基站信息与为其供电的线路信息进行绑定。在供电公司安排线路计划停电检修时，系统会提前推送受停电影响基站的明细清单。

来源：国家电网报2021-08-20

8月电费发行在即，国网江苏电力紧急开展跨地市电费核算工作，由该公司营销服务中心牵头，南京、无锡、泰州供电公司营销部电费核算班人员远程实施。...自5月起，该公司营销服务中心优化智能核算规则。在系统完成电表采集、客户档案参数错误等导致的电费计算异常问题自动识别和定位后，南京、无锡、泰州供电公司核算员再开展人工分析，大幅降低核算工作量和核算难度。

来源：国家电网报2021-08-19

在营销服务模式上推广“供电+能效服务”，构建现代客户服务模式，重点拓展智慧用能服务、能源交易服务两类新兴业务领域。...构建现代营销服务体系，推动“获得电力”指标排名再上新台阶，建成一批乡村电气化惠农富民项目和乡村电气化示范工程，提升城乡供电服务均等化水平。实施队伍素质提升行动。

来源：国家电网报2021-08-16

依托能源区块链应用技术实验室，国网河南电力信息通信公司与国网河南电力营销服务中心密切协作，共同打造了一个具备电能表检定证书查询及真伪查验、电能表申校功能的可信计量应用。...8月10日，河南省周口市一位居民客户来到周口供电公司大庆路供电营业厅，对家里电表的准确度提出疑问。大庆路营业厅营业员向客户出示了基于区块链的电能表电子检定证书。

来源：国家电网公司2021-08-12

公司上下要深入学习贯彻，以对党和人民事业高度负责的精神，认真践行人民电业为人民企业宗旨，坚决守牢电网安全和可靠供电这条“生命线”，为经济社会高质量发展和人民安居乐业提供坚强电力保障。...加强生产调度、基建施工、营销服务、抢修保电等方面疫情防控，持续巩固防控成果。会议审议通过了《国家电网有限公司安全生产委员会工作规则》，听取了国网安监部、设备部、营销部、特高压部、国调中心相关工作汇报。

来源：国家电网报2021-08-11

技术规范提出，供电企业借助营销用电信息采集系统，实时汇总台区电量数据，通过智能迭代算法计算台区计量精度，分析电能表超限数量，确定不符合要求的电能表，并实施精准更换。...8月7日从国网安徽省电力有限公司获悉，由国网安徽省电力公司营销部、国网安徽电力有限公司营销服务中心、安徽省计量科学研究院联合起草的《在用电能表监测技术规范》于近日由安徽省市场监督管理局发布，自2021年