国网陕西电力推广应用机器人流程自动化技术

为了进一步强化服务风险防控能力，国网江苏省电力有限公司营销部协同生产专业，牵头4家地市公司业务骨干开展生产专业知识集中梳理，累计完成19项生产专业专项知识修订迭代，帮助国网客服专员直接答复相关诉求3156件，有效压降客诉工单。在竞争日益激烈的市场环境中，只有不断提升服务质量，才能赢得客

在山西电力交易大厅里，一场“春天的交易”正在进行——山西电力市场正式启动2025年3月至8月连续电力交易，这是全国首次开展的中长期多月连续撮合交易，标志着山西电力市场化建设又实现重要突破。“市场经营主体可提前6个月锁定电价，高频次博弈让价格发现更透明。”山西电力交易中心交易部主任弓建华

作为承担内蒙古通辽市主城区2550万平方米供热任务的国有企业，国家电投集团内蒙古公司通辽热电公司持续推进落实“一分钱”提质增效专项工作，通过智慧供热系统升级与市场拓展双向发力，在连续四年亏损的背景下，2024年较年初目标减亏960万元，2025年一季度同比增利超3000万元，走出一条热电企业提质增

今年春节期间，国网江苏省电力有限公司营销部积极创新，引入采集2.0系统，发挥计量管理助手APP的停电监测功能，成功推送3102条次的停电预警信息，未发生相关舆情，实现了对用户停复电情况及发展态势的实时掌控，为保障电力服务的高效与优质做出了卓越贡献。读来笔者生出许多感慨来。为了进一步提升服务

为进一步提升供电服务品质，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班，围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题，学习宣贯国网最新出台的系列文件，为广大用户提供更加优质、高效、贴心的供电服务。加强工作统筹组织至关重要。国网江苏电力建立主要领导

“分析一下2025年春节期间聊城地区电力客户诉求。”3月19日，山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中，询问该公司自主研发的AI数智员工“供指小研”。不到20秒，“供指小研”就用图表和文字的“双模式”输出了服务质量、客户满意程度、热点诉求等关键数据，客观展示了2025年春节期

3月25日，国网河北电力营销中心电费抄核人员蒋吉元正在进行电费抄核试算，排查峰谷不平、电价执行错误等异常情况。在上一个月的电费抄核工作中，国网河北省电力有限公司首次实现全部3057.36万购售同期用户电费“一日发行”。自2022年5月推行全量用户购售同期电费发行以来，该公司从流程优化、异常管控

国网江苏省电力有限公司营销部积极响应国家号召，紧紧围绕国家电网有限公司定点帮扶和对口支援工作部署，以产业、消费、教育为抓手，践行多维帮扶使命，为湖北秭归铺就了一条充满希望的乡村振兴之路，最近，公司营销部收到湖北省秭归县人民政府发来的感谢信，感谢公司给予秭归县乡村振兴工作的大力支持

3月25日，《国网江苏省电力有限公司2024年社会责任报告》（以下简称《报告》）发布，系统回顾了国网江苏电力2024年在服务地方经济社会高质量发展中的亮点工作和突出贡献。据悉，为服务能源绿色低碳转型，国网江苏电力将在今年新增2400万千瓦新能源接网消纳服务。据国网江苏电力营销部副主任鞠非介绍，

3月18日，在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场，泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用，实现计量箱“秒级”移动建模。为加快解决传统模式下电脑端计量箱建模效率低、

3月17日，江苏南京供电公司客户经理王飞收到一家文化发展公司的用电申请，运用营销2.0中的供电方案智能生成模块，不到50分钟就根据客户需求完成了供电方案编制。3月初，基于国家电网光明电力大模型的供电方案智能生成模块在国网江苏省电力有限公司正式应用。以往，客户提出用电申请后，供电企业要派出

4月16日，宁夏第五批能源领域首台（套）重大技术装备拟申报推荐项目清单的公示。其中包括电力设备无源物联网温度监测装置，用户单位是国网宁夏电力有限公司、国网浙江省电力有限公司、国网甘肃省电力公司，研制单位是国网浙江省电力有限公司杭州供电公司、国网宁夏电力有限公司电力科学研究院、北京智

输电线路上的地线由于挂点更高、无运行温度，遇到雨雪冰冻天气时，比导线更易覆冰。为此，陕西电科院研发了特高压线路不停电地线融冰成套装备。1月份，改造升级后的装备用于±800千伏祁韶线、青豫线的地线融冰工作，提高了相关线路抵御雨雪冰冻灾害的能力。随着全球气候变化，极端恶劣天气呈现多发频发

3月26日，安康市行政审批服务局核准国网安康供电公司白河县第三通道110千伏线路工程建设，这标志着该项目立项审批已完成，即将进入报建阶段。该项目起自旬阳市香溪330kV变电站，终至白河县中厂110kV变电站，线路全长约75.6公里，途经旬阳市关口镇、棕溪镇，白河县仓上镇、西营镇、双丰镇、宋家镇、茅坪

3月28日，±500千伏德阳—宝鸡特高压直流输变电工程累计交换电量达2039亿千瓦时，通过跨区电力交换，累计替代发电用煤6525万吨，减排二氧化碳1.99亿吨。德宝直流工程是国家电网有限公司支援四川灾后恢复重建、促进四川经济社会发展的重点工程，也是国内第一个实现远距离、大功率直流输电自主设计、制造

3月29日，陕西省电力安全标准化技术委员会成立。据悉，陕西省电力安全标准化技术委员会由省市场监督管理局批复成立，国网陕西省电力有限公司、陕西煤业化工集团有限责任公司、陕西省标准化研究院等9家单位共同筹建。将作为从事电力安全专业领域标准化工作的非法人技术组织，省电力标委会受行业主管部门

2024年12月19日，国家电网公司在北京举行光明电力大模型发布会暨签约仪式，光明电力大模型正式发布。国家电网公司董事长张智刚指出，光明电力大模型对推动新型电力系统建设，加快形成新质生产力，更好保障国家能源安全、促进能源绿色转型具有重要意义。3个月过去，各省网公司纷纷落地应用，覆盖多个数

巍巍秦岭，绵亘千里，为三秦大地构筑起一道无可替代的绿色生命线。在这里，一台台风机巍然耸立，一排排光伏板熠熠生辉，抽水蓄能电站于青山绿水间拔地而起，绘就绿色低碳发展美丽画卷。为加快建设新型电力系统，推进能源清洁低碳转型，国网陕西省电力有限公司牢记“国之大者”，始终践行人民电业为人民

3月6日，由深圳市大疆创新科技有限公司（以下简称“大疆公司”）授权的无人机维保中心在陕西电力科隆发展有限责任公司挂牌。该维保中心是大疆公司行业应用维保业务合作模式更新完善后，与国家电网公司系统内单位深度合作下成立的首家无人机维保中心。同传统合作模式相比，新模式下的维保中心拥有更加齐

在国网洛南县供电公司，有这样一位党员，他用自己的行动诠释着什么叫做“党员有绝活”，他就是谢永刚。谢永刚，1989年11月出生于陕西洛南，汉族，中共党员，大专学历。2007年12月，他投身军旅，在部队中锤炼自己。2020年12月，转业后的他入职国网洛南县供电公司，完成了从军人到电力人的华丽转身。从20

北极星售电网获悉，近日，陕西省发展和改革委员会等五部门发布了关于电力接入工程费用分担机制有关事项的通知，其中提到，在城镇规划建设用地范围内，以出让、划拨等方式取得国有土地使用权的建设项目，供电企业的投资界面应延伸至用户建筑区划红线，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建

3月12日从国网陕西省电力有限公司获悉，1月1日至3月8日，陕西新能源累计发电量超过100亿千瓦时，达到101.54亿千瓦时，与去年同期相比增长48.8%。2024年，陕西电网累计新增新能源发电装机1450万千瓦，装机规模同比增长45.7%。国网陕西电力多措并举，努力保障新能源合理消纳利用。据介绍，国网陕西电力主