来源：国家电网报2019-12-04

其创新服务业务也为解决行业“痛点”提供了新的思路：推出“车电包”服务，用户购买电动汽车时可以优惠价格购买一年或者多年的电量；在社区试点电动汽车有序充电，可为车主智能选择低谷时间充电，节省充电费用；在联行

来源：宿迁网2019-12-03

国网江苏综合能源服务有限公司致力于构建清洁低碳、安全高效的现代能源综合服务体系，以“践行能源革命，成就客户梦想”为服务宗旨，采用“万物互联+智慧能源”的解决方案为用户提供智能化的综合服务。

来源：昆明日报2019-11-25

截至目前，共服务用户264家，完成电力市场化交易电量约36.77亿千瓦时，为企业节约用电成本约为5.8亿元。...推动用电节能一体化服务，提高用电企业用电体验，积极开展预防性试验，保证用电企业用电安全、可靠。

来源：中国电力报2019-11-21

中电科安科技股份有限公司电力事业部总经理毕国春认为，泛在电力物联网的提出，事实上是要实现电力系统发、输、变、配、用各个环节的万物互联、人机交互，配电台区是电网服务用户的最后一公里，是实现深度感知、提升用户体验

来源：北极星储能网2019-11-13

比克初心不变，将与上下游伙伴共克时艰，共同推动中国新能源汽车产业发展，更好的服务用户。我们始终以真诚开放的态度欢迎各界媒体问询，如有疑问可随时联系公司企划部刘女士：lf@bak.com.cn。

来源：北极星售电网2019-11-12

、规划建设、总包服务、投融资等企业代表，区域内综合能源服务用户、徐州市重点工业企业代表，还有全国各级媒体朋友共计300余人参加。...论坛聚焦服务响应更快捷、服务体验更友好、服务内容更多元，引领各方共商创新、协调、绿色、开放、共享发展之策，共建政产学研用协同发展机制，找准淮海经济区环境和资源禀赋的优化路径与商业模式，强化纵横向协作，整合优势力量

来源：亮报2019-10-24

‘e充电’app服务用户充绿电。”...未来，国家电网将在更多省份开展扶贫绿电交易，进一步扩大清洁能源消纳规模，让更多的电动汽车用户实现充新能源电、充实惠电、充爱心电。

来源：亮报2019-10-23

‘e充电’app服务用户充绿电。”...构建电动汽车产业生态圈 提供充电服务最佳用户体验10月20日20时，杨先生开着电动汽车回到海淀区西八里庄小区地下停车场后，并没有像以往那样马上充电。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-18

创造性地提出建设“三型两网”世界一流能源互联网企业的战略目标，核心是在坚强智能电网的基础上建设泛在电力物联网，打造枢纽型、平台型、共享型现代企业;国网新战略立足最广泛利益和最大公约数，推动生产关系优化调整，搭建服务用户

来源：中国工业报2019-09-18

目前，以国家电网公司为代表的电力公司正开展电力行业统一信息安全防护体系顶层设计，积极实现国产密码技术与电力深度融合，同时结合电力信息化的特点，建设了服务生产的调度数字证书系统、服务用户的统一数字证书系统和服务

来源：国家电网报2019-09-16

随着用电信息采集、配电自动化、分布式能源接入、电动汽车服务、用户双向互动等业务的快速发展，各类电网设备、电力终端、电力客户的通信需求呈现爆发式增长，迫切需要与之相适应的新兴通信技术及系统支撑。

来源：凤翔县供电分公司2019-08-20

该公司加大对大客户的主供线路、备用电源及应急设备检查，协助客户提前做好具有可操作性的事故预案，全力服务用户度夏用电，提高客户用电安全水平。...、合理安排生产班次，避开用电高峰，提高用户设备健康运行水平，切实让企业用上安全、放心用电。

来源：中国能源报2019-08-14

在用户侧，泛在电力物联网的“加持”，也让综合能源服务更精准地满足用户个性化需求。...“综合能源服务为用户提供冷热电终端一体化供能设施，并由专业的服务公司来运作。

来源：中国能源报2019-08-14

在用户侧，泛在电力物联网的“加持”，也让综合能源服务更精准地满足用户个性化需求。...“综合能源服务为用户提供冷热电终端一体化供能设施，并由专业的服务公司来运作。

来源：中国能源报2019-08-14

在用户侧，泛在电力物联网的“加持”，也让综合能源服务更精准地满足用户个性化需求。...“综合能源服务为用户提供冷热电终端一体化供能设施，并由专业的服务公司来运作。

来源：易电在线2019-08-06

4、提供优质的增值服务，积极帮助有条件的电力用户参与更多服务市场，进一步降低用电成本，享受更优质的能源服务。...用户在寻求优质售电套餐的过程中，做好负荷数据准备，提供详细的负荷数据或借助第三方专业技术分析服务，可以获得售电公司提供的价格更优的定制化套餐。

来源：中国电力圆桌2019-08-05

在用户侧，地方配售电企业为其所在地方的所有用户提供垄断性的供电服务，用户无法选择供电商（如图1所示）。图1 电力市场批发竞争模式在...建议政府有关部门切实推进配售分开，输配电企业不参与竞争性购售电业务，只提供保底供电服务，并保障电网的公平无歧视开放和“三公”调度。在此基础上，加快推进全面放开发用电计划，实现用户侧竞争。

来源：河南省济源供电公司2019-07-31

针对部分农村用户电表箱出线至室内配电板的“表后线”存在线路老化、截面积过细等问题，济源供电公司以优质服务为导向，拓宽服务内容，延伸服务区域，积极对居民用户的“表后线”进行整治，全力保障居民用户安全可靠用电

来源：北极星售电网2019-07-31

用户用电规划、合理用能、节约用能、安全用电、替代方式等服务;用户智能、优化用电、需求响应等;用户合同能源管理服务;用户用电设备的运行维护;用户多种能源优化组合方案，提供发电、供热、供冷、供气、供水等智能化综合能源服务

来源：中国能源报2019-07-31

更贴近生活便民利民“为保障广大用户用电信息的安全，践行‘你用电、我用心’的服务理念，我们将密码技术融入智能电能表以及用户购电卡中，保证了居民购电权益不受侵害。”...“国家电网公司开展电力行业统一信息安全防护体系顶层设计，积极实现国产密码技术与电力深度融合，同时结合电力信息化的特点，建设了服务生产的调度数字证书系统、服务管理的统一数字证书系统和服务用户的用电信息密码管理系统三大信息安全基础设施