来源：中国电力新闻网2008-01-02

优质服务，树立良好形象 企业党建工作是一项基础工作和系统工作，如何围绕“四个服务”，不断提高职工服务意识和供用电的服务质量，同样是杭州市电力局党委所关注的一项重要内容。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

邱国福黄备 今年已知天命的王永光，现任宁波市鄞州区供电局集仕港镇供电营业所长，屈指算来自他1981年参加农电工作至今已有整整28个年头，这几十年来他以一名共产党员的标准严格要求自己，积极带领全所职工服务

2006-09-12

翻开这本小册子，里面记载了国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，这些内容员工不仅倒背如流，更是用实际行动履行着承诺。 　　...电业职工为社区居民义务修理、宣传节约用电、安全用电常识。对政府招商引资的重大项目，他们主动服务，为企业解决用电难题，真正成为了企业和客户的贴心人。 　　

2002-10-29

今年初，他们在调研时发现，这些上电手续常常因为烦琐、时间较长、职工服务水平不高让客户发愁。这使他们认识到，要让客户多用电，就不能等着客户自己上门申请，而应放下架子，主动走进客户推销电力。...于是，他们在今年４月推出了“用电无申请服务”。 夏洪林是寿光包装公司的经理。当初他筹建包装公司时，还没腾出时间问电的事，供电公司的职工就来了，询问需不需要用电方面的服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-05

然后有个希望，希望电力企业职工切实把国家电网公司“三公”调度“十项措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”切实贯彻到我们客户中来。...我作为一名电力职工，认为国家电网公司“三公”调度“十项措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”，它丰富的内涵涵盖了质量、和谐与诚信。这正是把电力企业做成百强企业、百年企业的立企之本。

来源：青海新闻网2007-05-21

省电力公司全面贯彻落实国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，通过开展“真诚服务、岗位创新”供电营业服务之星的劳动竞赛活动，评选“十佳服务之星”，举办“优质服务技能训练营”培训，进一步提高职工的用心服务意识和业务技能