来源：中国电力新闻网2007-05-10

4月29日上午，随着第一张面值200元的电费充值卡通过95598热线成功充入李姓用户的账户，温州电业局试点推广电费充值卡项目正式上线运行，这标志着浙江省电力公司开辟了一项全新的电费缴纳方式。

来源：电监会2007-05-09

2007年第一季度，全国登录12398电力监管投诉举报热线119699人次。其中，有效信息816件。...三、投诉举报事项受理及结案情况 根据《电力监管机构举报处理规定》（国家电力监管委员会令第17号）、《电力监管机构投诉处理规定》（国家电力监管委员会令第18号）的规定，电力监管机构决定受理对816

来源：北京娱乐信报2007-05-08

“95598”客户服务热线保证了畅通，共受理电话13366件，其中，客户咨询电话量占到64.5%。... 记者昨天从北京电力公司了解到，今年五一长假期间，北京电力公司首次推出法定假日全天应急送电卡服务，在原定的平日每晚7时至次日早晨6时应急送电卡服务的基础上增加了法定假日白天的应急服务。

2007-05-05

　　遇到电力故障，越来越多的市民会在第一时间拨通“95598”热线电话。...“长假以来，热线人工接听电话3500个，受理电力故障1000多起。”

来源：新华网2007-04-30

该局95598热线全天24小时值班随时接听客户来电；配电抢修中心的3辆抢修车也是24小时待命，随时准备处理突发的电力事故。...如果遇到险情，用户可拨打该公司24小时服务热线3311111。若“五一”期间用户因家中无人而在转换当天“掉队”，也可以拨打该热线电话，预约工作人员上门完成转换。

来源：中国电力新闻网2007-04-29

节日期间不安排电网设备停电检修，保证市民用电；进行反事故演习，安排了抢修队伍和备品备件，提前对抢修工具进行全面检查，做好应付重大事故或同时发生多起事故的各项准备工作，保证抢修及时到位；95598客户服务热线保证畅通

来源：新华网福建频道2007-04-28

厦门电业部门提醒市民，如果有遇到用电方面的问题，请拨打24小时电力服务热线95598。...4月25日，厦门电业局电力维护人员对事关厦门金门航线码头用电的电网供电设备进行全面检测，确保即将到来的"五一"旅游黄金周码头用电安全可靠。

来源：北京电力公司2007-04-26

随后，又来到110千伏南前、南热线的13号铁塔，看望了正在对1号至23号线路巡视和反外力宣传工作的党员同志。10点10分，各级领导来到了五环北侧的姚家园吊车租赁市场，展开了第三站的宣传工作。...　　4月21日，北京电力公司党委书记郭要斌、工会主席李国华等领导来到输电公司，参加输电公司“百日安全”反外力宣传活动。

2007-04-13

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。...宋恩华对省电力公司积极部署，扎实工作，迅速落实省政府农业生产电视电话会议精神采取的措施表示满意，对省电力公司确定的“井井通电、户户持卡”的工作目标给予高度赞赏。

来源：内部新闻2007-04-12

目前，办事公开的规模不断扩大，北京电力公司所属31个基层单位全部推行了办事公开，公开率达到了100%；办事公开的内容不断规范，从开始仅涉及服务标准等静态内容，到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程、地区电力需求形势和停电信息等动态内容的实时更新

2007-04-12

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。 　　...　　日前，河北省副省长宋恩华专门听取了河北电力公司党组书记丁广鑫、副总经理张建功关于保春灌用电的工作汇报，对省电力公司积极主动服务于省委、省政府工作大局，扎实有效服务于社会主义新农村建设的各项举措给予高度评价