来源：河南省济源供电公司2018-01-31

加强调研，提前对可能发生重载、过载的配电线路和设备进行登记，确定详细位置，并对重要负荷实行一小时一抄表方式，防止电网输、变电设备过载或超稳定极限运行。...济源供电公司结合春节期间用电特点，立足定人员、定位置、定方案的三定原则，做细做实各项工作。

来源：国家电网报2018-01-26

此外，国网浙江电力通过持续提升营销基础管理促进电费回收，推广月初零点抄表模式，覆盖2586万户低压居民和低压非居民客户，使低压客户电费回收平均时间缩短20.3%，并上线应用高压客户智能核算模块，使核算效率提升...该公司还根据大数据描绘出具有典型性的客户画像，在业务办理、客户评价、后续增值等服务过程中，服务人员可针对不同的客户画像采取针对性的服务策略，提供个性化的精准服务。

来源：西北能源监管局2018-01-25

反映个别地区用电高峰时段用户端电压偏低、供电质量不合格、家用电器不能正常使用；四是抄表计费问题。反映个别抄表收费工作人员不能准确抄表，存在估抄、多抄、错抄电量现象，引发电费纠纷；五是电能计量问题。

来源：国家电网报2018-01-22

国网吉林电力已全面开展自动抄表、实时算费、预购电费、线上催费、远程停复电为主要内容的智能交费工作。...传统的抄收催停工作人员中有60%向全能型转变，20%转至非营销岗位，减少社会用工成本9900万元。

来源：中国电力报2018-01-19

供电更可靠 2017年改造5367个低电压台区围绕提高供电可靠性，解决老百姓最关心、最迫切的用电问题，2017年以来，广西电网推行片区客户经理服务，突出抓好问题处理、停电管理、抄表收费、电压质量、用电办理...广西电网突出抓好停电监控管理，强化客户停电集中监控管理，优化服务调度人员配置，落实客户停电信息两个5分钟传递常态机制，2017年实现计划停电提前通知率100%，故障停电及时通过95598自动语音播报、短信等渠道通知受影响客户

来源：南方电网报2018-01-12

●服务理念、工作方式变革，对接更多可能深圳供电局双覆盖建成后，实现了全部抄表人员305人向运维人员转岗，全年电费增收约1.6亿元;一批懂技术、跨专业的复合型人才、新员工得到充分锻炼;大数据服务和互联网+

来源：国家电网报2018-01-12

同时，国网蒙东电力还积极强化营销基础管理，深化采集系统实用化水平，不断提高抄表质量，加大用电检查、稽查力度，强化营销网上稽查、跟班稽查、质量分析考核手段，实现业务在线监控、服务实时响应，提升营销运营效率...在营销管理过程中，国网蒙东电力将全部基层营销人员纳入统一管理系统，将服务指标和客户满意度与业绩考核挂钩，开展基层全能型供电所创建。

来源：河南省济源供电公司2018-01-10

搬迁、外出务工后房屋空置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等是零度户形成的主要原因。...1月9日，在济源梨林镇西湖村，正在开展零度户排查的济源供电公司工作人员马文杰告诉笔者，他们通过精细把脉，持续强化零度户治理，规范客户用电行为。

来源：国家电网报2018-01-09

;开展电能替代大数据分析应用，按照行业、领域、客户三层数据分析构架，自动筛选潜力客户;为客户开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务，电能替代工作小组人员在报装受理、勘查以及用电检查环节...该公司编制电能替代实施方案，走访客户，开展电能替代市场调研;成立专项工作小组，建立健全符合市场规律的业务流程和推广机制;充分发挥营销一线班组优势，把电能替代市场调研工作与用电检查、业扩勘查、大客户抄表等日常工作结合

来源：江苏省盐城供电公司2018-01-07

只有加强电费缴费的宣传，增强用户按时缴纳电费的法律意识，开发电费缴费的渠道，完善电力人员的电费回收责任制，并开展电费风险管理，健全电费预警管理体系，把工作做实、做细、做全面，才能理直气壮地行使自己的职能...实现智能电表和采集覆盖率双双超过99%，使得电费缴纳方式的渠道非常之多，除了营业大厅正常收缴和上面讲的收缴电费方式以外，还可到工商银行开通网上银行手机缴纳电费业务；供电部门还为特殊困难群体开辟了绿色服务通道，由抄表员上门收取代缴电费

来源：宁波发改委2018-01-03

对于违反规定，有虚报冒领、截留、挪用补贴资金或其他违规行为的，追究有关企业(单位)和人员的责任。第三章 附 则第十四条 本办法由市财政局会同市...其中新建项目补贴时限为并网发电之日起3年，既有并网发电项目自政策执行之日起补助3年(为便于计量，以供电公司36个整抄表月为准)。

来源：南方电网报2017-12-26

广东电网公司东莞供电局的用电检查人员为分布式储能系统保障供电。 顾萱 摄 广东佛山高明荷城充电站整齐排列着多台充电设施。...广东电网公司佛山供电局推出电、水、气联合抄表、联合账单、一键缴费，让居民用能明明白白。

来源：化工7072017-12-18

运营人员真的是闲啊，巡检抄表搬搬药剂玩玩手机睡睡大觉，三班倒时间大把工作清闲，尤其夜班最为舒爽，白天玩一天，晚上让同事帮忙去打巡检的点，自己找个地方睡大觉，第二天继续玩，多爽啊。...巡检抄表谁不会，25kg药剂的力气活谁搬不动?

来源：中国电力企业管理2017-12-16

营销抄核收流程不可避免的存在抄表差错，连续数月合并抄表的情况，而市场化后，须确保交易周期和用电周期一一对应，不能提前、推后抄表，更不能漏抄表、合并抄表，否则影响结算账单的准确性。二是计量差错。

来源：《中国电力企业管理》2017-12-15

2017年4月13日重庆市能源局收到对重庆某售电公司(以下简称甲公司)的实名举报，反映该公司提交的售电公司准入材料存在从业人员不实等问题，经调查，该举报属实。...从内容上看，根据改革文件，保底供电包含提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务，而售电公司未履行完毕的购售电合同可能存在其他的增值服务，所以不是中发9号文中保底供电的内容等。

来源：中国电力企业管理2017-12-15

营销抄核收流程不可避免的存在抄表差错，连续数月合并抄表的情况，而市场化后，须确保交易周期和用电周期一一对应，不能提前、推后抄表，更不能漏抄表、合并抄表，否则影响结算账单的准确性。二是计量差错。

来源：电力法律人茶座2017-12-14

2017年4月13日重庆市能源局收到对重庆某售电公司(以下简称甲公司)的实名举报，反映该公司提交的售电公司准入材料存在从业人员不实等问题，经调查，该举报属实。...从内容上看，根据改革文件，保底供电包含提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务，而售电公司未履行完毕的购售电合同可能存在其他的增值服务，所以不是中发9号文中保底供电的内容等。

来源：新华网2017-12-04

重点纳税户安装水资源计量远程监控系统后，减少了人工抄表出现的误差、杜绝了企业偷用水现象，实现了用水量数据的及时、稳定、精准计量。...唐山港隆服装有限公司财务人员李丽梅说：每月取用了多少水一目了然，远程监控设备让水资源税真正成为了明白税。

来源：华商报(西安)2017-11-15

据宝鸡市物价局工作人员介绍，今年8月29日起宝鸡市就实施了居民生活用电峰谷分时电价政策。此项政策降低了电采暖用户成本，鼓励不具备集中采暖用户采用电采暖等清洁采暖，助力治污减霾，支持清洁供暖普及推广。...政策实施范围包括：一是电网企业直接抄表、收费到户的城乡居民用户，即实行一户一表居民用户(不含居民合表用户);二是执行居民电价的非居民用户，即城乡居民住宅小区公用附属设施用电(不包括从事生产、经营活动用电

来源：给水排水2017-11-03

水厂除了最重要也是自动化最为关注的生产工艺外，还包括：为确保生产可靠运行的人为保障工作、原材料的管理工作、设备的维护、建构筑物的维护以及人员的管理、安全的保障等。...目前在大众创业，万众创新的大背景下，涉及水务业务的企业都在探索水务行业的智能化、进而智慧化，如：远程抄表系统、管网gis系统、漏损检测系统、能耗管理系统、泵房综合控制平台以及机器人、视频识别系统等等。