来源：国家能源局贵州能源监管办2019-02-19

二是冬季用电高峰时段，负荷升高导致用户用电质量明显降低。三是个别供电局主动服务意识不强，片区客户经理未能充分发挥作用，存在业扩严重超时的情况。...表四 2019年1月投诉按区域排序情况 四、主要问题2019年1月，12398热线反映的问题主要集中在停电抢修、电能质量、供电服务三个方面。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-15

这次回来看到电网优化改造很彻底，用电质量可靠，就打消了以前的疑虑。“周哥，根据前天的沟通和勘测，给你设计的供电方案出来了，你看看。以后用电的事尽管放心，我会全程搞好服务。”

来源：国际工程与劳务杂志2019-02-14

城市电网改造项目经济效益指标目前我们正在实施的大部分海外城市电网改造项目均处于欠发达国家，项目的投建主要是为了解决电网的供电能力不足、安全稳定性不够等影响到用户用电质量及可靠性问题。...以目前该地区现状全社会最大负荷为基础，以满足今后10－15年该地区的用电需求为原则，经改造后，该地区230kv变电站、132kv变电站的设计容量将增加至700mw。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-12

随行的村委主任李保平介绍，2016年，村里的电网进行了改造，新增2台变压器，电压稳定了;次年，镇里的供电所又帮助乡亲们更新了下户线，家里用电更放心了;去年春天，济源供电公司在用电质量调研中，又根据村里的产业发展和新农村建设

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-01

为切实提高用电质量，服务客户温暖过年，他们组织人员挨家挨户对辖区9个“煤改电”村的用电设施全面排查，扎实做好隐患治理工作，落实好各类风险防控措施，为客户安全用电奠定扎实基础。

来源：山西新闻网2019-01-23

110千伏东良变电站位于武乡县西北35公里处的故城镇东良村，该站共装设有载调压主变压器2台，能够有效缓解武乡县西部居民因供电线路长、供电半径大而引发的用电质量偏低的问题，还能够为当地集中光伏、风电上网提供有效保障

来源：巴中日报2019-01-22

如南充出现自然灾害、负荷不足等情况，恩阳片区就会出现用电可靠性下降和用电质量下降等情况。城西变电站至恩阳110千伏输电线路承载负荷能力达12万千瓦，该线路投运后，将有效缓解恩阳片区用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-18

2017年，供电公司对村里的电网进行了改造，电通到了田间地头，用电质量明显改善。2018年春天，在扶贫干部的帮助下，他申请了免息贷款，办起了养殖业。...自打村里的电网改造优化后，电通到了田间地头，用电质量明显改善。2018年，他家承包了60亩山地，搞起了林果种植。由于灌溉条件好，田间管理到位，一年来果木长势不错，为他家脱贫致富奔小康畅通了新路子。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-17

同时，发挥客户经理职责，做好客户侧、特别是居民室内用电设施的检查工作，督导和帮助客户消除安全隐患，提高用电质量，切实发挥“煤改电”惠民利民的效能，确保客户温馨度暖冬，舒心过新春。...“尽管这几天气温低，但家里的中央空调一开，整个屋子都暖暖的，空气质量也好，感觉特舒心。自打‘煤改电’后，生活也越来越滋润了。”

来源：中国电力新闻网2019-01-07

随着风光等新能源利用规模的不断增长，数量众多的新能源从不同电压等级高度渗透到区域电网，风光电源的随机波动和不确定性使电网的功率调控极其困难并带来用电质量严重劣化，成为高比例新能源消纳的关键问题。...国网上海市电力公司攻克输电层风电场出力波动自律—风场群燃机互补协同发电、配网层多利益主体灵活调控、用户层功率控制与电能质量综合治理三大关键技术，并在上海崇明岛进行综合集成示范，达到区域电网输—配—用3层纵向互动和同层横向互动

来源：河南省济源供电公司2019-01-04

，确保电力有序可靠供应，并深查台区负荷情况和用户末端电压状况，采取分流转移负荷、调整三相平衡等方式，治理重载、偏载现象，提高居民用电质量;加大对变电站设备的运维力度，落实好风险防控措施，确保设备安全可靠运行...同时，强化反窃电和用电安全宣传“两项举措”。以深化“反窃电”行动，规范用电行为，严格执行电费电价政策，治理违约用电行为。

来源：南方电网报2019-01-04

2020年，进一步提升农村电网配电自动化水平和农村电网供电能力、用电质量，各县区全部实现改造升级目标，贫困地区供电服务水平基本达到...老茶农刘风琴说，前些年电压质量不好，导致炒出来的茶口感不好，价格上不去。“现在电稳定了，我和老伴就一直用炒茶机，以前手炒两个小时的量，现在老伴一个人30分钟就完成了。”

来源：北极星电力网2019-01-03

与交流配电相比，基于柔性直流配电的交直流混合配电系统在新能源接纳方面灵活性更强，对冲击负荷的承受能力更大，用电质量与可靠性更明显。相当于在配电网接入了电源调节泵。...同时，该工程可采用直流供电模式，在不影响电网电能质量的情况下，为10千米外用户提供供电服务，极大优化

来源：电联新媒2018-12-25

电网企业可以更加及时准确地掌握末端用户用电质量情况，及时主动解决低电压等用电质量问题，让客户“用好电”。例如临近过年，出门在外的人都要回家。...通过电采系统，电力营销业务系统能够实时读取客户的电压、电流、用电量等用电信息，并能根据供电台区用电信息自动分析台区线损等重要经营指标，绝大多数情况下不再需要工作人员到现场抄表。

来源：前瞻产业研究院2018-12-21

从电能质量角度来说，存在电压质量、电流质量、供电质量和用电质量治理。...三、产业前景：2019年或达到1212亿元，新能源将成为产业重要增长点电能质量治理企业未来前景广阔。随着下游用户对用电质量的提升、发电企业对发电效率的提高，电能质量治理企业带来较大机遇。

来源：河南省济源供电公司2018-12-19

逐线路的开展线路金具、接头等测温，并对供电线路和设备运行状态，认真做好参数分析和信息记录，实现闭环管理;深查台区负荷情况和用户末端电压状况，采取分流转移负荷、调整三相平衡等方式，治理重载、偏载现象，提高居民用电质量

来源：中国青年报2018-12-18

通过世界上先进的特高压输电网络，把云贵广山区和改革开放前沿的东部省份相连起来，不断改善着南方五省区2.52亿人的用电质量，改革开放40年来的南方区域西电东送，为南方五省区构建起休戚与共的命运共同体，为解决我国发展不平衡不充分问题提供了鲜活的实践案例

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-12

同时，发挥客户经理职责，做好客户侧、特别是居民室内用电设施的检查工作，督导和帮助客户消除安全隐患，提高用电质量，服务居民温暖度冬。(李建国)...为提高“一档一卡”服务质量，该公司创新工作模式，一方面加强对客户经理的绩效管理，通过查看记录、走访客户等方式，落实“月考核”机制，实行奖惩兑现和质量问责，促进职责有效履行;一方面建立办电绿色通道，简化手续

来源：中国能源网2018-12-11

新项目的建成将提升嘉鱼县35万用户的用电质量。设计院面临着诸多挑战，为了应对这些挑战，工程团队首先使用contextcapture为受影响的地区创建了一个完全沉浸式的数字孪生模型。

来源：南方能监局2018-11-28

调研组实地查看项目供电设施建设、运行情况，了解项目售电公司人员配置、营业场所、财务能力等情况，主动到电力用户侧了解用电需求及用电质量情况，并与海口国家高新区美安生态科技新城管理中心交流产业发展、能源建设规划