来源：江西新闻网2019-01-31

另外，在推动客户办电更省钱方面，国网江西电力全面实行环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，原则上对设区市城区100千伏安及以下项目实行低压接入，全面取消电力客户带电接火费，向客户提供能效诊断、

来源：电网头条2019-01-25

四是塑造“三零三到户”营商环境服务品牌，彻底实现业扩服务的“一口对外”，跑出办电服务速度。五是扩大创新合作朋友圈，打造电力物联网技术研发应用高地，积淀创新发展厚度。

来源：电网头条2019-01-17

贯彻优化营商环境部署，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献。...现代服务体系加快建设，336家地市公司供电服务指挥中心全部建成，67家地市公司开展低压网格化综合服务试点，“网上国网”试点运行，线上交费率超过50%。

来源：电网头条2019-01-17

贯彻优化营商环境部署，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献。...现代服务体系加快建设，336家地市公司供电服务指挥中心全部建成，67家地市公司开展低压网格化综合服务试点，“网上国网”试点运行，线上交费率超过50%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

根据客户差异化需求，构建“一口对外、一办到底”办电服务机制，在精简资料、简化手续的基础上，开辟电话预约和线上预约通道，探索推行台区经理、客户经理预约服务，实时做好对接，实行“说办就办，办必办好”，做到“

来源：北极星电力网2019-01-10

提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；大力推广线上办电，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”。...鼓励第三方综合能源服务企业参与帮助用户降低用电成本。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

2018年，为更好地服务民生用电需求，济源供电公司根据客户差异化需求，探索构建“一口对外、一办到底”办电服务新机制，在精简资料、简化手续的基础上，开辟电话预约和线上预约通道，探索推行台区经理、客户经理预约服务

来源：北极星电力网2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：国家电网报2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：国家电网报2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：中国电力新闻网2018-12-29

泰州首家镇级办电服务窗口“落户”泰兴，项目申请与用电手续办理“只进一扇门”。...打造全能型乡镇供电所，报装接电、应急抢修效率进一步提升，畅通服务群众“最后一公里”。落实措施，鼎力助推城市建设。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

、造价低、服务优的办电服务新模式，让电力成为必备的基础设施保障，为优化用电营商环境插翼腾飞。...优化用电营商环境是电力企业创新服务方式，变革服务模式，提高企业综合竞争力的方向和指引。

来源：国家电网报2018-11-22

强化问题意识，结合地方实际，聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等关键要素，找准自身差距和短板，突出整治重点，精准施策，持续改进客户办电服务水平。坚持创新驱动。...11月16日，在国家电网有限公司优化电力营商环境现场会上，国网营销部宣贯了《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》，提出了5方面24项具体措施，推动客户办电更省力、更省时、更省钱，推动客户用电更可靠和办电服务更优质

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-19

近日，国家电网有限公司对优化营商环境工作作了新的部署，将积极推进优化营商环境三年行动计划，在北京、上海两地常态化开展小微企业“三零”办电服务新模式，在18个营商环境试评价城市推进办电服务新模式加快落地。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

在业扩报装接电提质提效行动中，公司重点构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式，让企业和群众办电“一趟不用跑、最多跑一趟”，打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式;在简化办电收资方面

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

最近，国家电网有限公司对优化营商环境工作作了新的部署，全面开展业扩报装提质提效行动，将积极推进优化营商环境三年行动计划，在北京、上海两地常态化开展小微企业“三零”办电服务新模式，在18个营商环境试评价城市推进办电服务新模式加快落地

来源：重庆市人民政府2018-11-12

3、提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；大力推广线上办电，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”。...鼓励第三方综合能源服务企业参与帮助用户降低用电成本。

来源：北极星售电网2018-11-09

提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；大力推广线上办电，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”。...鼓励第三方综合能源服务企业参与帮助用户降低用电成本。

来源：重庆市人民政府2018-11-09

提高电力审批效率，高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；大力推广线上办电，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”。...鼓励第三方综合能源服务企业参与帮助用户降低用电成本。

来源：国家电网报2018-11-01

全面提升服务品质。做好“优质服务提质转型年”活动收官，确保活动取得实效。打造办电服务新模式，持续优化供用电营商环境。构建以客户为中心的现代服务体系，切实落实优质服务举措。