济源供电公司：持续提升电力营商环境

北极星输配电网，海南首个跨省办电服务模式在海口试点。近日，海口供电局与佛山供电局建立了“双区联电·产业聚能”服务机制，创新跨区域联动办电模式。自该机制建立以来，海口供电局已服务康佳、广东美健等多家重点园区企业用电需求。在项目前期阶段，提前开展用电咨询服务，收集用电计划和负荷信息，

“之前我在福建省长汀县的古城便民服务中心电力窗口提交了在江西省瑞金市的一项用电新装业务，瑞金市供电公司用4天时间就完成表计安装，免去了我‘两头跑’的烦恼，跨省办电果然方便。”5月24日，在江西赣州供电公司的一次服务回访中，首批体验跨网跨省办电服务的市民刘亮华表示满意。当前，赣州与相邻

近日，国网浙江丽水供电公司莲都营业厅成功升级改造为丽水电力营商环境服务中心。该中心充分利用厅内自助设备，合理统筹线上和线下渠道资源，实现了由传统营业厅向线上办电、智能办电转型，由柜台服务向自助互动服务转型，由普遍服务向差异服务转型。丽水电力营商环境服务中心配备落地应用智能云柜、平

“你们窗口那个小哥哥态度真好。”2月5日，一条突如其来的表扬微信温暖了国网宁海县供电公司宁海供电营业厅每一位受理人员。在大家相互分享这一份喜悦中得知，是中国平安财产保险股份有限公司宁波分公司的娄女士发来的。当日下午2时左右，娄女士到宁海供电营业厅办理单位变更类业务，对于营业厅前台受

“供电公司如今也跑出了‘5G’速度，服务不仅周到，还让我们每月省下200多元的转供电电费，为你们点赞！”7月16日下午，在位于甘肃省武威市天健凤凰城附近的5G基站旁，中国移动通信集团有限公司武威分公司工作人员，向前来进行供电设施检查和季度用电回访的武威供电公司城区分公司员工杜伟和胡延红说道

“您好，我是济源供电公司工作人员，您是克井镇王庄村王晓宏先生吧，了解到您前天向克井供电所申请动力新装，我公司工作人员是否为您及时办理?是否向您收取任何费用?您对本次服务是否满意……”10月30日10点，济源供电公司营销部市场班人员正在进行电话“回访”。这是该公司优化电力营商环境，实现低

10月20日，在济源市万顺钢管有限公司厂房里见到李庆丰时，这位厂区负责人已经在车间来来回回巡视了好几圈了，这几天，眼见项目进展顺利，李庆丰彻底摆脱了项目筹备时的焦虑，车间里机器的轰鸣声，让他感到格外的踏实。几十天前，李庆丰为这个项目操碎了心，其中一个重要的筹备工作，就是解决车间里各类

推进“放管服”改革，优化营商环境，对于保持我国经济平稳运行、促进经济社会健康发展具有重要意义，我们每年都要就此主题召开一次全国性的电视电话会议。这次会议的主要任务是，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党中央、国务院决策部署，回顾过去一年“放管服”改革和优化营商环境

从申请用电到接火送电，供电公司指派专人跟踪服务，提前保证了企业投产用电，这种快速响应客户需求的做法我很满意。8月30日，河南省济源市远方电子产业园经理徐远方对前来走访的济源供电公司营销部负责人郭红利说道。济源是传统工业城市，高耗能产业比重大。今年该市加大战略性新兴产业培育力度，持续

现如今,电像阳光与空气一样不可或缺。对于企业而言，高效的办电服务、稳定的电力供应更关系到生产经营和效益效率。从提交用电申请，到最终验收送电，企业获得电力的便捷程度，直接影响到一个地区营商环境的优劣。北京朝阳供电公司服务人员正在受理客户的办电申请。翟磊摄目前，我国经济已由高速增长阶

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

北极星售电网获悉，1月26日，国家能源局浙江监管公布2024年度全省供电企业提升“获得电力”服务水平特色亮点工作情况。其中包括，国网浙江余姚市供电有限公司“基于“节能降碳”理念的园区共享空压站能效提升应用实践”。具体做法为跳出传统业务领域，服务企业做好工业通用用能设备能效提升，通过采用

12月27日，内蒙古印发《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》（内能源电力字〔2024〕857号），其中指出，各供电企业加强内部管控，深化大数据应用，鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程推进。同时，扩大“三零三省”办电服务范围

近日，南方能源监管局联合云南、贵州能源监管办，通过随机抽取方式，对海南电网昌江供电局开展了巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管。此次现场监管，由海南电网公司在南方能源监管局的监督下，通过摇号的方式，随机抽取了昌江供电局作为监管对象。南方能源监管局联合云南、贵州能源监管办抽调精

北极星售电网获悉，国家发展改革委发布关于向社会公开征求《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》意见的公告，到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。打造一批具有较强国际竞争优势的

为深入贯彻落实国家能源局2024年供电服务监管工作会议精神，研究部署2025年提升“获得电力”服务水平工作新的目标任务和重点举措，12月12-13日，西北能源监管局在陕西延安组织召开陕宁青三省（区）供电服务工作会。局负责同志出席会议并讲话，国网陕西、宁夏、青海电力公司负责同志，相关部门及部分地

为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续提升我国“获得电力”服务水平，国家发展改革委研究起草了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。此次公开征求意见时间为2024年12月24日至2025年1月24日。征求意见稿

良好营商环境离不开稳定的电力供应和高效的办电服务。12月17日，“阳光电智慧能”电力宁满意营商环境发布会，在南京召开。发布三类优化营商环境典型服务场景，推出2025年十项重点服务举措，揭牌成立“南京市虚拟电厂管理中心”。现场究竟如何？让我们一探究竟！国网南京供电公司不断“刷新”优化营商环

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

近日，国网福建宁德寿宁县供电公司与国网浙江温州泰顺县供电公司举行浙闽边界电力一体化座谈会暨合作签约仪式。国网寿宁、泰顺县供电公司有关分管领导、部分负责人参加签约活动。会上，寿宁公司表示，寿宁泰顺两县地域相邻、文化相近、经济相融，企业跨县经营活动日益频繁。加强寿宁、泰顺跨省两县供电

为贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，持续巩固全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境工作成果，华中能源监管局在湖北省、江西省、西藏自治区开展了提升“获得电力”服务水平监管工作。在本次监管中，华中局坚持问题导向和目标导向，聚焦办电效能提档升级、用电成本不断压