来源：鱼眼看电改2020-02-17

比如电力企业的管理，最终反映到一些简化的管理指标上：总投资、总利润、资产回报率、客户满意度、增长率。而管理的对象也高度抽象化，其核心就是：电。...2、客户需求的多样性。五星级酒店对电价不敏感，但是对温度的恒定和客户投诉非常敏感；大型商超在节假日需要更多的制冷制热；体育场馆在活动期间有专门的服务需求。这些多样性也很难用统一的方案去应对。

来源：鱼眼看电改2020-02-17

比如电力企业的管理，最终反映到一些简化的管理指标上：总投资、总利润、资产回报率、客户满意度、增长率。而管理的对象也高度抽象化，其核心就是：电。...2、客户需求的多样性。五星级酒店对电价不敏感，但是对温度的恒定和客户投诉非常敏感；大型商超在节假日需要更多的制冷制热；体育场馆在活动期间有专门的服务需求。这些多样性也很难用统一的方案去应对。

来源：鱼眼看电改2020-02-17

比如电力企业的管理，最终反映到一些简化的管理指标上：总投资、总利润、资产回报率、客户满意度、增长率。而管理的对象也高度抽象化，其核心就是：电。...2、客户需求的多样性。五星级酒店对电价不敏感，但是对温度的恒定和客户投诉非常敏感；大型商超在节假日需要更多的制冷制热；体育场馆在活动期间有专门的服务需求。这些多样性也很难用统一的方案去应对。

来源：鱼眼看电改2020-02-17

比如电力企业的管理，最终反映到一些简化的管理指标上：总投资、总利润、资产回报率、客户满意度、增长率。而管理的对象也高度抽象化，其核心就是：电。...2、客户需求的多样性。五星级酒店对电价不敏感，但是对温度的恒定和客户投诉非常敏感；大型商超在节假日需要更多的制冷制热；体育场馆在活动期间有专门的服务需求。这些多样性也很难用统一的方案去应对。

来源：鱼眼看电改2020-02-17

比如电力企业的管理，最终反映到一些简化的管理指标上：总投资、总利润、资产回报率、客户满意度、增长率。而管理的对象也高度抽象化，其核心就是：电。...2、客户需求的多样性。五星级酒店对电价不敏感，但是对温度的恒定和客户投诉非常敏感；大型商超在节假日需要更多的制冷制热；体育场馆在活动期间有专门的服务需求。这些多样性也很难用统一的方案去应对。

来源：专注节能2020-02-14

2016《合同能源管理服务认证要求》，推动建立了合同能源管理服务认证制度，将有效承接发改委、工信部等相关政府部门备案推荐职能；有助于帮助节能服务公司提升服务水平，规范合同能源管理服务过程，提升服务效果和客户满意度...节能量测量与验证等服务过程，对服务过程质量控制及保障能力进行评审，具体要求参照《合同能源管理服务认证要求》执行；（3）服务绩效评审重点针对组织提供合同能源管理服务的绩效指标，包括累计项目数、累计节能量、项目平均投资回收期、客户满意测量和结果

来源：北极星太阳能光伏网2020-02-01

利用贸易战第一阶段和解的契机，聚焦战略性大客户，提升客户满意度，增加订单和收入；同时大力进行海内外产品和人员的结构调整，进一步降低销售费用和管理费用，提升产品的边际贡献，提高净利润。...1月23日，珈伟新能发布2019年度业绩预告，在2019 年 1 月 1 日至2019 年 12 月 31 日期间，珈伟新能亏损107,200万元—107,700万元。

来源：《金融投资报》2020-01-20

玉禾田高度重视人员培训、项目管理、客户满意度管理等，为持续扩大公司业务规模和服务区域奠定了坚实的管理基础。...募投项目聚焦主业业务的拓展对企业发展至关重要，作为玉禾田此次最重要的募投项目，环卫服务运营中心建设项目将分别在公司客户和服务项目较为集中的岳西、南宁、银川、赣州、沈阳、深圳建立运营中心，并在各区域内增加环卫作业设备与人力资源

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

同时，为提高优质服务水平、提升客户满意度，济源供电公司组织共产党员服务队开展优质用电服务宣传活动。...在上门服务时，工作人员手把手指导用电客户使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等线上交费软件，让客户足不出户就可以实现缴费用电。

来源：昆明日报2020-01-17

通过深化电力体制改革，持续优化营商环境，最大限度减少客户投资成本和时间成本，提升客户满意度和获得感。以昆明市区客户办理用电业务申请为例，不仅在手续上更简便，时间也越来越短了。

来源：南方电网报2020-01-17

08全力落实保障电力供应10项措施2019年客户平均停电时间6.2小时，第三方客户满意度86分。...推广送电约定协议应用，专变客户应签已签率达60%，有效提高了电网资源利用效率。

来源：河南省太康县电业局2020-01-15

会上，首先由太康县供电公司副总经理丁永恒致欢迎词，随后与会人员观看了太康县供电公司优质服务宣传片，接着并就如何提升客户满意度、切实提高供电服务水平等方面征求与会企业代表的意见和建议。...为倾听客户的意见建议，增进供电企业与用电客户的理解互信，进一步提升优质服务水平和“获得电力”用户满意度。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

、用电；六是高度重视客户诉求，急事急办、特事特办，确保在最短时间完成客户诉求处理，提高客户满意度，切实维护公司形象。...另外，在居民小区安装“供电服务公示牌”188面，方便客户安心、放心用电；五是做好柜台购电服务，提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-07

提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费、用电;六是高度重视客户诉求，急事急办、特事特办，确保在最短时间完成客户诉求处理，提高客户满意度

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

同时，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：华锐风电2019-12-26

公司始终以客户需求为服务导向，以客户满意度为服务标准，努力为国内外客户提供陆地、海上全系风电机组全寿命周期的优质服务，致力于建设成为国内领先的“新能源综合解决方案提供商”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

12月23日获悉，今年以来，河南济源供电公司立足省力、省时、省钱“三省”服务理念，积极构建服务优、时间段、造价低的办电模式，不断提高客户满意度。...认真执行客户经理制，实时做好客户需求对接，上门办理业务，实行专属服务，切实做到“我跑你不跑”，最大限度让客户“一次都不跑”，并要求客户经理根据客户实际，做好技术服务工作，提高客户满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

同时，加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，及时改进薄弱环节，优化服务举措，为特色农业发展提供优质电能。（李建国）...鉴于大棚蔬菜等对电力依赖性强的特点，完善各类应急预案，提醒单电源供电客户购置临时发电设备，并定期帮助开展安全性能测试，加大个性化服务力度，保证客户安全用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-25

，有效支撑起客户满意度与市场竞争力的进一步提升。...在供电服务指挥中心运行过程中，该公司通过细化功能区域，增设人工座席，完善业务流程，业务办理规范性有了长足的提高，近两个月工单办结时限，较历史同期压减两个工作日，客户满意率提升0.2个百分点；通过主动研判电网故障

来源：中核浦原2019-11-25

上海中核浦原有限公司副总经理孙云根带队前往霞浦核电、漳州能源开展合作交流时表示，中核浦原所管理装备制造企业将严把设备制造进度和质量管理关，加强新产品开发及国产化工作，认真做好经验反馈工作，积极主动向业主汇报产品制造进展，提升客户满意度