来源：中国电力新闻网2007-07-06

为推进供电营业窗口“准军事化”管理，2006年3月，福建省公司以漳州电业局为试点，对窗口人员服务行为、服务标准、服务流程进行全面规范整合，力求“严谨、规范、高效”。

来源：中广网2007-04-30

河北省电力公司还制定了《城乡供电服务一体化标准》，在业扩报装、故障报修、用电检查和投诉处理等方面，实现市、县两级供电服务标准、服务流程统一。