来源：湖北省电力公司2008-04-22

当前公司行风建设和供电优质服务方面的问题主要表现在：个别工作人员服务表现不尽人意、部分单位的用电政策舆论引导还不到位、因欠费停电矛盾造成的投诉事件时有发生、“报装难”和“报修难”问题还没有从根本得到解决等...“十优”是环境优美、流程优化、客户优先、品牌优胜、队伍优秀、服务优质、价格优惠、作风优良、形象优雅、评价优等；“三个转变”是从职能部门单兵突进向整个系统集团作战转变、从机关宏观指导向基层微观操作转变、从模糊考核向量化考核转变

来源：中国电力新闻网2008-04-16

据悉，合川供电公司为保证预试定检收到良好效果，提前做好了今年设备预试定检计划工作，并注意提高检修停电平衡会的质量，防止出现重复停电、延长停电而降低电网安全运行水平、影响同业对标各项指标。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

相关部门作好反事故预想方案，一旦发生设备故障，尽快作好负荷转移工作，尽可能缩短对用户的停电时间，将因停电而造成的社会不利影响减小到最低。 　　其二，坚强电网是保障。...为保证气候异常情况下的电网安全，按照应急预案的要求，一旦进入紧急状态，公司所设立的安全监督、设备应急抢修、调度运行、设备运行维护操作、备件备品等小组分工明确、高效运转、通力合作，全力保证电网安全。 　　

来源：安徽省电力公司2008-04-15

据了解，电费充值卡缴费是用电客户利用充值卡，通过充值操作完成电费缴纳和电费预存的一种新型缴费形式。...用户在缴费前后还可通过充值服务系统进行人工电话查询，随时知晓电量、电费情况，避免欠费停电等不必要的麻烦。 　　

来源：国家电网报2008-04-11

雷击发生后，该公司及时启动应急抢修网络，相关负责人坐镇指挥中心协调指挥，中心站、操作班、线运班等抢修人员第一时间赶赴现场，开展特巡抢修工作。 　　...经过连续数小时的全力抢修，12时，停电线路全部恢复供电。金山供电分公司累计出动抢修人员450余人次，抢修车辆85车次，处理各类故障150余起。(作者：李锋)

来源：中国电力新闻网2008-04-09

从电网建设、管理、技术等方面提出了提高供电可靠性的具体措施，对每年每项措施能减少多少停电时间都有详细的分析和对比。并按照年度、责任部门、投资对措施进行了进一步的细化分解，措施切实有效，具有可操作性。

来源：中国电力新闻网2008-04-01

经过参加演练的运行人员紧张而有序地“检查”、“启动”、“解除”等有关操作后，各专业完成跳机后的其余各项重要操作……共参加了十道程序的演练，“机组热态启动至并网”后，演练任务圆满完成。...，尽快进行黑启动，将全厂停电事故造成的损失和影响降低到最低程度，保证企业正常的生产秩序和社会稳定。

来源：国家电网报2008-03-31

至2月5日，郴州市已停电13天，黑暗和寒冷笼罩着百姓。此情此景，让突击队员们心情沉重，大家立即把全部精力投入到保供电工作中。 　　...机组操作员王学斌、孙建华仔细察看报社供电设备，了解运行方式；队员吴昊、景颜新把50米长的发电机电缆全部摆放整齐。随着队长杨文靖一声“合闸供电”的命令，郴州日报社亮了起来。初战告捷，队员们笑了。

来源：湖南省电力公司2008-03-31

在住守期间，他积极配合运行人员进行停电、送电的操作，积极配合前来抢险的兄弟单位人员进行抢修工作。同时，他一刻不停地为变电站内的设备进行除冰和隔离开关的调试。 　　...如不马上除冰，将会引起更大的闪络，造成全站失压停电，后果不堪设想。”上级领导经过现场核实，当即采纳了曾永忠的意见，决定对全站进行除冰。 　　

来源：国家电网报2008-03-28

面对险情，钱忠的头脑飞快地运转起来：根据现场情况判断，故障电杆离道路太远，现有高架车和车上绝缘工具不能满足安全处理故障要求，因此实施线路停电处理办法不科学。怎么办？ 　　...将常规操作棒上的刀头取下，绑在测高棒顶端，组装成带刀头的超长操作棒，不就能割断薄膜了吗！？ 　　现场作业人员立刻如法炮制。但经过多次尝试，塑料薄膜却丝毫未有脱落的迹象。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

营业场所增加自助缴费终端，由引导员为客户现场演示操作网络缴费、银行卡划拨电费等流程。开发充值卡缴费、超市终端自助缴费等缴费新模式，推行手机短信催费、储蓄客户缓停电催费等催费新措施。...编印“客户缴费操作指南”，集中介绍各类缴费方式及操作流程，向客户广泛赠阅，指导客户轻松实现自助缴费。在具备条件的供电公司使用流动服务车，对特殊客户群上门收费。

来源：中国电力新闻网2008-03-27

有关部门应该研究制定系统、全面、科学且具有可操作性的指标体系，用于指导今后电力建设工作。...提高应急预防措施，完善电网大面积停电应急预案 　　《国家处置电网大面积停电事件应急预案》的制定旨在正确、有效和快速地处理大面积停电事件，最大程度地减少大面积停电造成的影响和损失，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全

来源：中国电力新闻网2008-03-26

尤其是加强设备停役检修和基建并网管理，坚持“停电有计划”、“一停多用”、计划外停电“一支笔”审批等制度，全年共审批执行电网设备停役536次，完成基建与技改项目并网送电37项，为漳州电网建设做出了突出贡献

来源：中国电力新闻网2008-03-26

，掌握黑启动的技术要点，熟悉操作步骤和技巧，并做好相关的事故预想，在全厂停电的情况下,能熟练地进行黑启动,将机组并网发电；部门值班领导每两天对本部门巡回检查表进行检查，并在机旁盘、水车室、主变、gis室巡回检查表上签字

来源：甘肃省电力公司2008-03-26

、sf6配电室、电缆沟道等，班前酗酒,上班饮酒，停电作业前不验电、不接地，不戴绝缘手套高压验电或装设接地线，不检查安全措施和确认设备情况盲目作业，不交待安全注意事项和不办理确认手续开始工作，不经监护人确认进行作业和操作

来源：CCTV、人民网　2008-03-26

1月17日武汉市郊区开始限电，21号开始对中心城区限电，在武汉市，一个区也突然全部停电，后来证实这是武汉市供电局的一次紧急拉闸操作，目的是为了保护电网不被瓦解。　　

来源：CCTV经济半小时2008-03-25

1月17日武汉市郊区开始限电，21号开始对中心城区限电，在武汉市，一个区也突然全部停电，后来证实这是武汉市供电局的一次紧急拉闸操作，目的是为了保护电网不被瓦解。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-24

供电营业所通过生产实践中积极开展小发明、小制作活动，芝英供电营业所在积累了丰富的实际工作经验基础上，对绝缘棒、剪、锯拉绳等进行改装，发明制作了维护电力线路的清障工具，不仅具有携带方便、操作简易、安全可靠的性能...高压线路受损，断杆43基，倒杆1基，出现裂痕1基、断线20处；20.383公里低压线路受损，倒杆6基；145台变压器停运，总容量10990kva，永康市南部、北部、西部的永祥、中山等94个山村7686户停电

来源：中国电力新闻网2008-03-20

六是进行线路停电操作及主系统、热力系统倒换操作的工作，应严格执行申请票制度。申请票应于前一天或９小时提出，值长应及时与调度取得联系，批准后及早通知检修及运行部门。

来源：中国电力新闻网2008-03-20

组织了生产管理、安全监督、现场作业人员学习有关安全生产规章制度、技术标准、作业流程及检修工艺；加强了运行值班人员倒闸操作规范化训练，保证操作质量；加强了工作票签发人、工作负责人、工作许可人工作票的培训。