来源：北极星电力新闻网2010-06-02

近年来，中行不断地进行业务和信息科技的创新，在客户服务方面也提出建立以客户为中心、面向市场、有地方性服务特色的客户服务体系和信息运行机制，客户服务中心（callcenter）稳定的、不间断的运行尤为重要

来源：互联网2010-05-26

最终目的就是当好配角，全心全意为客户服务，为双方达到双赢而努力奋斗。...淮南矿业集团、河南煤业化工集团、708所军代表室等客户单位领导分别在仪式上讲话，他们对上上集团优质的产品和服务给予了充分肯定，并对上上集团特种电缆竣工投产表示祝贺，他们希望能进一步加强双方的交流与合作，

2010-05-17

贵阳营销监控指挥中心的建设，是全面落实南方电网公司营销技术进步“十一五”规划的体现，是南方电网在营销方面的重要创新，体现了“以客户服务为中心”的工作思路和方针。...以“目标、过程、效率”为中心的电力营销监控指挥中心，对整个电力营销业务进行监督和控制，以客户需求为触发，以营销事件为监控对象，通过指挥中心的监控和指挥使各有关部门和工作环节联动运作，从而达到高效、优质地满足客户用电需求的目的

2010-04-30

与此同时，从今年1月开始至明年，南昌供电公司所属的5个客户服务中心、8个县区公司将全面推行标准化台区建设。...届时，南昌地区的台区变压器配备、线路设备等技术标准及电费回收、客户服务等管理标准将统一，农村用户可以享受到城网一样稳定、可靠、优质、安全的电力服务。

来源：互联网2010-04-01

国家电网公司的“坚强智能电网”计划的启动将带动电网生产运行、经营管理、客户服务以及社会能源利用模式的重大变革。信息化作为智能电网“四化”特征的突破口，其重要性凸显。...简单地说，智能电网就是通过传感器把各种设备、资产连接到一起，形成一个客户服务总线，从而对信息进行整合分析，以此来降低成本，提高效率，提高整个电网的可靠性，使运行和管理达到最优化。

来源：北极星电力英才网2010-03-26

创新科技有限公司地处中关村新技术产业开发试验区，是专业从事电力行业应用软件开发、系统集成及客户服务的高新技术企业，提供面向电力系统发电、输电、配电、供电等各领域的电力信息化解决方案，已获得信息产业部颁发的软件企业认定证书

来源：互联网2010-03-22

“风机供应只是维斯塔斯为客户服务、与客户合作关系中很小的一部分。当维斯塔斯提供风机设备时，我们要首先确保我们能为项目运维承担责任。”...唐玛勒说，“他们将和有着特定专业技术的外国专家一起，提供全程技术支持，以此更好地为中国风电产业价值链提供客户服务。” 　　

来源：互联网2010-03-22

frost&sullivan表示，卡万塔能源因其精心的客户服务将技术与成功战略结合的能力，以及以出众的市场成长技巧赢得重大市场突破而赢得此项大奖。...frost&sullivan的增长系统服务以及frost&sullivan最佳实践奖帮助ceo及其成长团队开发、评估和实施有效增长战略。

2010-02-25

近日，云南电网公司区域大集中模式客户服务技术支持系统通过南方电网公司鉴定，该系统已在云南电网公司本部及16个地市供电局、86个县级供电企业、915个乡镇供电所全部上线运行，满足了当前电网企业集约化经营及一体化营销管控的需求

来源：互联网2010-02-01

面对国际金融危机，黑龙江公司营销战线化“不利”为“有利”，大力夯实基础工作，努力挖掘电量增长点，全面推进电能信息采集系统建设，优化客户服务过程管理，突出抓好电量、电价和电费工作，强化电力市场预测

2010-01-19

stand-by常务董事vaclavprihoda和jan以及lumen工程公司的常务董事tomas表示，“我们很高兴可以与cnpv 合作，借助cnpv 高质量优质组件和良好的客户服务共同完成这个重要项目的建设...日前，stand-by和lumen 工程公司在布拉格附近举行了为期一天的庆祝仪式，一些政府官员、客户、供应商以及cnpv 管理人员出席了仪式。

来源：大众网2010-01-14

，业扩、报装、缴费、急修、投诉等所有用电问题都可以在客户服务系统上得到“一站式”解决，实现了“彩虹工程”的日常化、制度化、规范化。...，快速处置客户投诉举报；五是建立客户侧评价体系，坚持提高电能质量；六是优化服务手段，提升供电服务品质；七是推行用电业务集约化，实现城乡服务一体化；八是加快“一户一表”建设改造，提高服务城乡居民用电能力；

来源：互联网2010-01-06

电力客户服务95598热线保证座席24小时畅通接听，接听的电话量及故障报修与平日的正常情况持平。

来源：互联网2009-12-30

据了解，由于目前使用的sg186系统无法满足设计、物资、施工“三大市场”的需求，为更好地为客户服务，进一步深化阳光业扩工程，福建公司开发了“阳光业扩互联网商务运作系统平台”。...该平台上线运行后，客户无论何时何地都可以通过互联网办理相关业务，同时还可以查询项目的流程信息，并与筹建单位或设计、物资、施工等单位进行网上互动问答。　　

来源：国家电网报2009-12-29

河北公司有针对性地做好重要输变电设备、重要附属设备多重故障的事故预想，增加值班力量，确保一旦发生问题，能够快速应对；加强95598客户服务值班，及时了解机场、铁路、大型商场等重要客户的供电情况，一旦发现上述场所停电或设备严重故障

来源：南方电网2009-12-28

提早准备分布式新能源发电并网及即插式充电、储能设备、纯电动汽车充电等的配套市场服务，积极研究如何推动政府允许电网企业投资建设太阳能屋顶等分布式新能源设施，拓展电网企业在新能源发展中的业务新领域，不断充实客户服务的内容与内涵

来源：互联网2009-12-25

加强95598客户服务值班，及时了解机场、铁路、大型商场等　　重要客户的供电情况，一旦发现上述场所停电或设备严重故障，不论资产归属，各单位营销部门都要立即组织抢修，尽快恢复供电。　　

来源：互联网2009-12-21

国家电网计量中心是国家电网公司系统最高计量技术机构，可为公司安全生产、经营管理、客户服务以及统一坚强智能电网建设和运行提供全方位计量技术支撑，更好地体现公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设...，更好地服务于和谐社会建设。 　　

来源：互联网2009-12-21

，在节省抄表时间和工作量的同时，使工作人员可以将更多的精力用到为客户服务和降损管理上，实现客户企业与客户的“双赢”。...12月16日，陕西汉中首批60台农村低压远程集抄电子系统在铺镇周家湾乡正式启用，该集抄系统将进一步提高汉中供电局农村营销服务工作的效率和质量。

来源：互联网2009-12-21

社会监督员、客户代表们以自己的亲身感受，对该局全心全意为广大客户服务、推动地区经济建设、为社会的安全稳定所做的贡献给予高度的评价。...　为进一步提升城区供电局优质服务，建立让群众满意的窗口形象，助推行风建设有效开展，12月18日，国家电网四川乐山城区供电局召开行风建设及客户代表座谈会，听取了来自政府、新闻、外企等社会行风监督员、客户代表对行风和优质服务工作的意风和建议