来源：国家电网报2016-08-22

组织星级供电营业厅评选和供电服务之星劳动竞赛，增强窗口员工服务意识和能力。强化监督检查，严格执行供电服务奖惩规定，全面提升供电服务品质和客户满意度，将你用电、我用心落到实处。

来源：河南省济源供电公司2015-08-07

，以党支部为单位，成立度夏保电党员服务队，深入电网改造、线路抢修和供电服务一线，采取亮身份、亮职责、亮奉献、亮业绩等方式，让党员执行设备抢修、突发故障处置等急难险重任务，发挥急先锋和突击队作用。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-07-07

他先后获得商丘市五一劳动奖章、国网商丘供电公司生产技能专家、十佳供电服务之星。...对电网建设、优质服务等与本职相关联的工作，他多次提出合理化建议，例如充实一线抢修、服务人员;实施新进员工一线实习制度;加强地埋电缆标示管理，维护公司合法权益;建立以10kv配网线路(台区、设备)为标的的全面管理台账

来源：新华日报2014-12-11

积极响应政府打造智慧城市构想，在全国率先实现了短信、微信、微博、网站、手机app的全电子化服务，实现供电服务从供电公司提供服务、到客户订阅服务、再到客户自主享受差异化服务的转变。

来源：国网敦化市供电公司2014-04-08

我承诺，用心服务，模范遵守供电服务各项规定，带头实现身边无投诉......1月1日，国网敦化公司全面启动窗口服务单位党员身边无投诉活动，以实际行动引导广大党员带头履责，持续提升服务品质。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-13

3月13日上午，河南虞城供电公司配电中心6名党员服务队队员来到乔治白服饰公司成品生产车间，征询客户对供电服务的建议，引导他们安全用电、节约用电。这是该公司推行三个引领示范，着力打造服务品牌的一个场景。

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

》以及《太康电业局供电服务投诉举报奖励办法》等一系列规章制度，每月开展优质服务农电之星评选活动。...我建房需要临时电源，没想到一个电话电工就上了门，现在供电所的服务可真好。8月14日上午，记者跟随太康县局服务质量督察组到毛庄镇暗访时，村民张建军说起供电服务赞不绝口。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

并设立供电驻园办事服务机构和客户经理，为工业园区用电提供上门服务。据了解，遵义供电局供电辖区共有87个5个100工程项目，供电服务示范点包括省级文物保护单位、省级经济开发区、产业示范区和重点工业园区。

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

》以及《太康电业局供电服务投诉举报奖励办法》等一系列规章制度，要求各供电所公开用电抢修和用电投诉电话，每月开展优质服务农电之星评选活动。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

1月14日，在浙江海宁市供电局召开2012年度营销服务年度表彰会上，荣获营销服务之星称号的员工张伟在获奖后发表个人感言。...以此同时，全市的11家智能电力营业厅先后投运启动，实现了全市电力智能营业厅全覆盖，农村的用户在家门口就能享受远程业务受理、缴纳电费、打印电费清单等供电服务。

来源：浙江省临安供电局2013-01-09

2012年李宁获得浙江省电力公司劳动模范、十佳服务之星荣誉称号;2011年获国家电网公司供电服务技能竞赛团体二等奖、个人第十二名，浙江省电力公司供电服务技能竞赛团体一等奖、个人成绩第三名;2010年，获浙江省电力公司首届用电检查人员专项技术比武团体二等奖

来源：河南省新乡供电公司2012-12-26

获省公司供电服务之星十佳1人、优秀2人。开展班组qc、五小科技创新活动，一项qc成果获中国质协一等奖、国优称号；qc成果获省质协一等奖5项。...新乡供电公司从硬处着手，加强创建力度、提高创建质量，共创建12个劳模工作室。在此项工作带动下，新乡供电公司竞赛和群众性经济技术创新活动硕果累累。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

竞赛采用选手工作业绩评价、理论笔试和演讲答辩的方式进行综合评选，以供电服务为主线、业务技能为重点，既肯定了参赛选手多年来服务工作取得的成绩和劳动积累，又尽可能真实地反映供电服务一线人员的业务能力和服务水平

来源：河南唐河县电业局2012-11-09

前不久，在南阳供电公司供电服务之星竞赛中，曾娜一路过关斩将，在业务技能和理论知识两次考试中均取得优异成绩，被评为十佳服务之星，现在，就让我们跟随着她的脚步，去了解一下这位青年女员工的心路历程好班长带出好队伍

来源：百度百科2012-11-06

韩克勤全国劳模、国家电网公司十佳供电服务之星韩克勤，这位苏州供电公司客户经理获得的荣誉不计其数。生活中的韩克勤一直是这样腼腆，从不张扬。...在她的办公桌上，总是摆着一块牌子，上面写着真诚服务，用微笑传递感动。1993年，韩克勤进入苏州供电公司，被分配到服务压力最大的烽火路营业厅，成为一名业务受理员。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

这也是胡义继7月份荣获内蒙古东部电力有限公司供电服务之星荣誉称号后的又一殊荣。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

9月27，国家电网公司第四届供电服务之星劳动竞赛落下帷幕，决出10名供电十佳服务之星、20名优秀服务之星和51名服务之星。据国家电网报道：真诚服务、岗位创新是此次服务之星评选取的最大亮点。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

9月27，笔者从海盐供电局了解到，国家电网公司第四届供电服务之星劳动竞赛落下帷幕，决出10名供电十佳服务之星、20名优秀服务之星和51名服务之星。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

同时，优化服务流程，推出126项服务举措，形成覆盖城乡、优质高效的供电服务网络。创在实处，争在先行，为全市树立了榜样。这是市委市政府对该公司创先争优活动的评价。...该公司以四先为标准，成立党员服务队和党员突击队执行急难险重任务；在电网建设、安全生产、为民服务等活动中，让党员走在前、做表率、当先锋，形成党旗飘扬在电网建设工地、党徽闪烁在供电服务前沿、党员活跃在为民服务一线的生动局面

来源：浙江省奉化供电局2012-09-24

那年，国网公司提出了实施塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程的3年规划，而这项提升工程的重点建设都在营销服务的窗口，如何提升服务质量和服务水平？是李莉当时思考最多的一个问题。