来源：新华日报2014-12-11

积极响应政府打造智慧城市构想，在全国率先实现了短信、微信、微博、网站、手机app的全电子化服务，实现供电服务从供电公司提供服务、到客户订阅服务、再到客户自主享受差异化服务的转变。...在连云港港口率先建成世界首例高压上传岸电系统，以约1.5万吨位中韩之星邮轮为例，应用岸电系统比原燃油辅机发电的运行方式节约成本约216万元，每年减少排放约二氧化碳2430吨、二氧化硫62吨、氮氧化合物70

来源：国网敦化市供电公司2014-04-08

结合日常工作，对客户投诉、咨询量、工单办理质量等指标每月进行排名，对月度排名前三的可直接参与推评服务之星、微笑大使，年度考评可直接推评为优秀共产党员。...我承诺，用心服务，模范遵守供电服务各项规定，带头实现身边无投诉......1月1日，国网敦化公司全面启动窗口服务单位党员身边无投诉活动，以实际行动引导广大党员带头履责，持续提升服务品质。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-13

3月13日上午，河南虞城供电公司配电中心6名党员服务队队员来到乔治白服饰公司成品生产车间，征询客户对供电服务的建议，引导他们安全用电、节约用电。这是该公司推行三个引领示范，着力打造服务品牌的一个场景。...据悉，该公司在43个基层单位的共产党员服务队中选拔了一大批岗位能手担当引领示范典型，265名党员积极主动亮身份、亮职责、亮承诺，在生产岗位和服务窗口设立党员服务之星评比活动，举办党员示范岗、党员先锋岗，

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

》等一系列规章制度，每月开展优质服务农电之星评选活动。...在近期该县组织的服务行业群众满意度调查中，该局供电服务群众满意度增长了5个百分点，受到了人民群众一致好评。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

据了解，遵义供电局供电辖区共有87个5个100工程项目，供电服务示范点包括省级文物保护单位、省级经济开发区、产业示范区和重点工业园区。...7月10日，从遵义供电局市场营销部获悉，遵义地区凤岗茶海之星旅游景区、仁怀习水名酒工业园、湘江工业园区和务川县务正道煤电铝工业园区是省公司5个100工程服务示范点，遵义供电局为更好地主动服务当地园区建设

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

》等一系列规章制度，要求各供电所公开用电抢修和用电投诉电话，每月开展优质服务农电之星评选活动。...在供电所规范化管理的实践中，以提升客户满意度为重点，不断完善优质服务常态机制，加强农村供电服务规范化建设，认真履行供电服务十项承诺，严格执行员工服务十个不准，实行定期完善与动态管理相结合的做法，坚持对供电区设备

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

1月14日，在浙江海宁市供电局召开2012年度营销服务年度表彰会上，荣获营销服务之星称号的员工张伟在获奖后发表个人感言。...以此同时，全市的11家智能电力营业厅先后投运启动，实现了全市电力智能营业厅全覆盖，农村的用户在家门口就能享受远程业务受理、缴纳电费、打印电费清单等供电服务。

来源：浙江省临安供电局2013-01-09

2012年李宁获得浙江省电力公司劳动模范、十佳服务之星荣誉称号;2011年获国家电网公司供电服务技能竞赛团体二等奖、个人第十二名，浙江省电力公司供电服务技能竞赛团体一等奖、个人成绩第三名;2010年，获浙江省电力公司首届用电检查人员专项技术比武团体二等奖

来源：河南省新乡供电公司2012-12-26

获省公司供电服务之星十佳1人、优秀2人。开展班组qc、五小科技创新活动，一项qc成果获中国质协一等奖、国优称号；qc成果获省质协一等奖5项。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

竞赛采用选手工作业绩评价、理论笔试和演讲答辩的方式进行综合评选，以供电服务为主线、业务技能为重点，既肯定了参赛选手多年来服务工作取得的成绩和劳动积累，又尽可能真实地反映供电服务一线人员的业务能力和服务水平

来源：河南唐河县电业局2012-11-09

前不久，在南阳供电公司供电服务之星竞赛中，曾娜一路过关斩将，在业务技能和理论知识两次考试中均取得优异成绩，被评为十佳服务之星，现在，就让我们跟随着她的脚步，去了解一下这位青年女员工的心路历程好班长带出好队伍

来源：百度百科2012-11-06

韩克勤全国劳模、国家电网公司十佳供电服务之星韩克勤，这位苏州供电公司客户经理获得的荣誉不计其数。生活中的韩克勤一直是这样腼腆，从不张扬。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

这也是胡义继7月份荣获内蒙古东部电力有限公司供电服务之星荣誉称号后的又一殊荣。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

9月27，国家电网公司第四届供电服务之星劳动竞赛落下帷幕，决出10名供电十佳服务之星、20名优秀服务之星和51名服务之星。据国家电网报道：真诚服务、岗位创新是此次服务之星评选取的最大亮点。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

9月27，笔者从海盐供电局了解到，国家电网公司第四届供电服务之星劳动竞赛落下帷幕，决出10名供电十佳服务之星、20名优秀服务之星和51名服务之星。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

把先进班组、优秀员工纳入创先争优季度之星评选序列，对生产经营骨干、业务技术能手、创新创效标兵，跟踪做好思想教育、组织培养等工作，条件成熟的及时吸收入党，有效调动了员工干事创业的积极性。...该公司以四先为标准，成立党员服务队和党员突击队执行急难险重任务；在电网建设、安全生产、为民服务等活动中，让党员走在前、做表率、当先锋，形成党旗飘扬在电网建设工地、党徽闪烁在供电服务前沿、党员活跃在为民服务一线的生动局面

来源：浙江省奉化供电局2012-09-24

在8月份刚刚结束的浙江省电力公司2012年度服务明星评选活动中，宁波电业局有3名优秀营销人员入选十佳服务之星之列。...那年，国网公司提出了实施塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程的3年规划，而这项提升工程的重点建设都在营销服务的窗口，如何提升服务质量和服务水平？是李莉当时思考最多的一个问题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

据了解，8月12日，浙江省电力公司2012年供电服务之星劳动竞赛闭幕。有关报道在网上公布后，在海盐局很快有好多班组的进行了学习和了解。并表示要向服务之星好好学习。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

四是组织职工积极参加服务之星、供电服务技能竞赛等各项技能比赛，不断提高职工的业务素质和服务技能。四、重视制度建设，完善工作机制。...开展微笑之星评比活动、党员模范岗、党员一带二等活动，使广大党员思想觉悟优于群众、业务技能强于群众、工作业绩高于群众，从而实现一个党员一面旗帜、党员身边一片红。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

党和政府双满意；深化亮身份、亮职责、亮承诺活动，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口并公示工作标准，窗口单位和服务一线党员要亮出党员身份、亮明岗位职责;深化比技能、比作风、比业绩活动，强化全员教育培训，开展供电服务之星劳动竞赛