来源：国能神福（龙岩）发电有限公司2024-06-03

为加强汛期应急处置能力，该公司组织开展了多样化的应急演练，包括户外设备抢修和极端天气应对等。通过理论结合实践，不断提高现场人员的应急处置能力，确保每位员工都熟悉防汛知识和抢险方案。...利用微信工作群、电话短信等媒介及时传递天气信息，使生产部门能够动态掌握天气变化，实现早预想、早防范、早准备。同时，公司还重温了往年防汛期间的典型案例，以提升生产人员的安全意识和警觉性，防止麻痹大意。

来源：国家电网报2024-05-31

该公司密切跟踪天气变化趋势及其对电力供应的影响，做好极端天气下应对准备和防范措施，开展应急演练，确保抢修响应及时、有序。国网新疆电力周密制订迎峰度夏保供方案，保障疆内电力可靠供应，服务全国保供大局。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-05-30

还结合往年迎峰度夏工作经验，及时响应物资需求，严格按照国家电网抽检标准和供应商抽检全覆盖，确保物资供应，此次演练进一步增强工作人员的应急处置能力，为供电服务保障工作奠定了坚实基础。...该公司组织工作人员成立了应急队伍拉练行动小组，共21人参演，此次活动通过模拟实战场景，主要围绕电网故障、现场抢险救援、恢复供电操作三个方面进行，参演人员迅速按职责和操作流程整理抢险救援设备及通讯设备，对故障线路进行检查并抢修

来源：国家电网报2024-05-30

收到信息后，线路抢修人员快速部署抢修，物资管理人员统筹调配资源，配电运检管理人员现场督导，各台区客户经理及时沟通客户。33分钟后，线路恢复供电。抢修复电时长较以往同类故障抢修用时缩短了62.5%。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-29

值此2024 年普通高校招生考试来临之际，国网光山县供电公司提高政治站位，未雨绸缪，提前部署，及时消除设备缺陷和安全隐患，为高考保电工作顺利开展奠定坚实基础，让莘莘学子心无旁骛地应对高考。...，抢修人员24小时待命，强化过程管理，做到响应迅速、处置果断，坚决打赢高考保电阻击战。

来源：陕西能源电力运营有限公司2024-05-24

从小处着手，往细处管理，对出现故障的设备及时维修，能使用的配件回收利用，将闲置废旧物资“变废为宝”，在潜移默化中传承着“工匠精神”。...提炼出具有自身特色的“12366班组安全管理工作方法”，完善班组安全管理模式和内容，从班组制度、风险管控、信息化应用、安全活动等方面细化各项措施，强化班组安全管理，提升本质安全能力，多次参与完成渭河发电等级检修、设备抢修

来源：中国能源新闻网2024-05-23

假日期间充电网络累计完成巡视工单80单、完成巡视充电站156站次、充电桩874个、完成抢修工单85单、及时消缺设备故障134起。...当天下午3时，国网辽宁电力充电设施运维人员郝冠桥通过辽宁省充电设施监测服务平台的充电设施在线监测功能，发现沈海高速甘泉服务区沈阳方向一台充电桩发生通信故障，迅速调度鞍山值班运维人员前往现场抢修。

来源：华中能监局2024-05-20

培训会上，西藏业务办对新版《供电营业规则》进行解读，围绕在办电时长、办电便利度、办电成本、供电可靠性及信息公开等容易产生投诉的关键点进行讲解;对近期12398热线反映典型的频繁停电、抢修不及时等工单进行规范化

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18

，驱动配电网主动“运维”，进一步压缩服务时限，压降报修工单，做到预警工单下发、处理、反馈、评价闭环管控，确保配变异常能够及时有效处理，实现供电服务质量和供电可靠性的稳步提升。...变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

来源：中核国电漳州能源有限公司2024-05-17

维修等处室聚力凝心，协同各参建单位、产业链上下游联合成立了非核蒸汽冲转专项组，信息共享，紧密配合，高效协作；组建漳州核电1号机组非核蒸汽冲转党员突击队，将现场每一项实际问题纳入跟踪清单，责任落实到人，及时纠偏...优化冲转相关一回路和二回路关键设定值，将冲转期间对一回路造成的瞬态影响降至最低，确保主系统设备安全；冲转期间，非核蒸汽冲转团队邀请同行专家提供技术支持，将团队协作与专家力量相结合，缺陷及漏点检查组、汽轮机摩擦听音组、设备缺陷抢修组

来源：国家电网报2024-05-16

加强能源电力消费预测，及时掌握电力需求变化情况。...严格落实“先复电、后抢修”原则，守牢民生用电底线。推动电网改造升级，提高防灾抗灾能力。强化灾害风险研判，提升吉林省网格化气象预测预警系统精度，发挥气象防灾第一道防线作用

来源：河南能源监管办2024-05-15

一是个别地区故障停电时间较长、抢修不及时；二是部分供电企业工作人员由于服务质量和效率等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务；三是部分地区分布式光伏因消纳困难限制发电；四是部分地区因电网承载力原因限制分布式光伏并网接入

来源：昆明市人民政府2024-05-15

发生大面积停电事件时，政府应当重点确保公共安全和社会稳定，尽量减少对人民群众生产生活的影响，为抢修电力设施提供必要的便利和帮助，尽快恢复电力供应。...建立健全属地为主、分级负责、分类管理、条块结合的大面积停电事件应急管理机制，及时高效、规范有序处置大面积停电事件。突出重点、确保稳定。

来源：昆明市人民政府2024-05-15

发生大面积停电事件时，政府应当重点确保公共安全和社会稳定，尽量减少对人民群众生产生活的影响，为抢修电力设施提供必要的便利和帮助，尽快恢复电力供应。...建立健全属地为主、分级负责、分类管理、条块结合的大面积停电事件应急管理机制，及时高效、规范有序处置大面积停电事件。突出重点、确保稳定。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-15

为及时发现安全隐患，全面保障“端午节”期间电网设备“零缺陷”运行，最近，盐城建湖县供电公司组织员工对涉及政府、车站和融媒体中心等重要客户的高低压线路进行特巡，严格落实相关责任，细化工作内容及保障措施，及时消除缺陷...、抢修专用工器具等事故应急物资的准备，加强供电优质服务工作，确保人们双节期间享受高质量供电服务，积极营造和谐、幸福、快乐的节日氛围；他们还坚持领导干部到岗到位制度，相关人员在节日期间采取轮岗轮流轮休制度

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-10

全力保障农民生产生活用电需求；他们还密切关注气象变化，提前做好恶劣天气防范工作，严格落实人员、车辆、装备、物资的防寒防冻措施和极端天气下交通安全防护措施，对可能发生的各类突发事件制定详细的应急预案，组织应急抢修队伍、抢修车辆随时待命

来源：国能神福（龙岩）发电有限公司2024-05-07

在处理突发状况方面，该公司安排好部门各岗位值班人员和消缺、抢修、抢险队伍，随时掌握现场生产情况和检修情况，协调解决生产中出现的问题，处理保电期间发生的一切突发事件，保持生产现场的稳定。...为了促进保电任务顺利完成，该公司节前安排设备安全隐患排查及消缺工作，及时消除影响机组安全的缺陷，机组消缺工作严格执行“一包一卡一票”及设备试转验收程序。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-01

一旦出现故障，工作人员能第一时间发现并快速处理，实现全天候运行维护；他们在车流较大的高速公路沿线以及各大景区安排运维人员值守，及时快速抢修充电设备，并为用户提供咨询帮助、疏导排队充电车辆等服务，让用户充电舒心

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-25

检查了变电站内两台主变的运行情况，观察电缆了井内是否存在积水及电缆状态，检查了继电保护装置投入情况及保护定值，清点了配电室内工器具的是否完备并核对试验标签日期，提醒用户加强日常巡视，做好预防性试验、防汛物资储备和重要物品备品备件，及时解决客户用电问题

来源：河南能源监管办2024-04-23

表三 2024年第一季度有效信息及投诉举报排名情况单位：件四、主要问题群众反映的问题主要集中在三个方面:一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是部分地区配网薄弱