来源：北极星电力网2024-03-29

月至今历任仁怀市燃气有限责任公司总经理助理，仁怀市燃气有限责任公司副总经理（主持工作），贵州燃气（集团）有限责任公司投资管理部部长助理，贵州燃气（集团）安顺市燃气有限责任公司总经理，贵州燃气集团股份有限公司客户服务中心主任

来源：国家能源集团2024-03-15

期待双方能够发挥各自的技术和场景优势，进一步深化在大数据应用、物联网建设、企业智能化管理以及客户服务中心建设等方面的合作，加强数字技术创新与应用，推动能源物联网建设，加快发展新质生产力，为能源产业的数字化转型注入新的活力

来源：国家电网报2024-03-14

全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区经理钱海军表示，在日常服务和走访调研中，他深感节能降碳、推动经济社会绿色低碳转型的重要性和紧迫性。...中华技能大奖获得者、冀北唐山供电公司二次检修中心四级职员李征介绍，目前，唐山供电公司正围绕促进清洁能源发展，扎实推进绿电入唐综合示范专题研究，科学制订服务支撑海上风电开发、风光互济等方案，加快推动新型储能高质量发展

来源：固德威2024-03-12

经过十余年深耕和跨越发展，如今固德威已在全球拥有十一家海外子公司，二十余个客户服务中心和分支机构，搭建了从售前、售中到售后为一体、完善的本地化服务体系，产品及解决方案畅销全球100多个国家和地区。

来源：国家电网公司2024-03-06

全国人大代表钱海军（国网浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区经理）：全国人大代表，国网浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区经理钱海军走进多家企业和工业园区，积极宣传节能降碳理念，倡导全社会共同参与节能。

来源：国家电网报2024-02-29

2月27日至28日，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网天津市电力公司、国家电网有限公司客户服务中心调研，检查职工创新创效、安全可靠供电、服务“双碳”目标、客户服务保障等工作，慰问一线干部员工。

来源：贵州能源监管办2024-01-25

会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神，通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举报处理情况和行政处罚等典型案例，贵州电网公司市场部、生技部、客户服务中心及5家供电企业作了交流发言。...会议要求，一要牢牢把握做好供电服务工作的新形势新要求。

来源：国家石油天然气管网集团2024-01-24

客户服务中心开通7x24小时服务热线，悉心听取托运商意见建议，供暖季以来已累计为客户提供热线服务4400余次，确保高效及时服务客户。

来源：国网兰州供电公司2024-01-16

1月12日，国网兰州供电公司客户服务中心开展电力市场化交易业务培训会，助力企业客户中长期交易业务有序推进。...该中心负责人丁晨强调，中心人员要通过此次培训深入了解中长期交易规则，把握电力保供稳价任务；要给予客户专业技术指导，让客户放心用电、明白交费；要以此次培训为契机，形成良好的学习氛围，提升专业能力。

来源：南方电网公司2024-01-15

海南电网公司客户服务中心智慧用能服务团队经理裴慧坤 深圳供电局输电管理所线路部主管苏永升 南网储能公司工程建设管理分公司高级项目工程师周月宾 南网科研院直流输电与电力电子技术研究所电力电子技术研究团队项目经理连伟华

来源：国家电网公司2024-01-15

辉国网天津市电力公司武清供电分公司营销部（客户服务中心）主任兼党总支副书记兼综合室主任冯 冰国网天津市电力公司高压分公司变电检修中心（检修基地）高压试验室电气试验三班副班长张 剑国网天津市电力公司市场营销部

来源：南方电网报2023-12-14

据了解，深圳供电局客户服务中心由深圳市发展和改革委授权成立运作，旨在助力加快完善绿电绿证相关服务机制，进一步促进深圳能源消费绿色低碳转型。...南网报讯 12月5日，深圳供电局客户服务中心举办电力市场和零售套餐产品交流会。本次活动旨在对电力市场规则、输配电价解读及组成、绿电绿证服务、新型缴费方式、绿色保险产品等方面进行介绍和交流。

来源：国家电网报2023-12-05

提升规划设计能力 提供综合能源服务整体方案今年5月，国家电网公司启动国网客户服务中心北方园区二期工程建设。...其中，国网湖北综合能源服务有限公司实施的武汉光谷服务中心能源托管项目作为可复制、可推广的样板，获得与会人员的充分肯定。这次现场会是国网综能服务集团促进省级综合能源公司协同发展的典型案例。

来源：固德威2023-12-01

目前，固德威已在全球范围内设立10+分子公司，20+客户服务中心，遍布德国、澳大利亚、英国、荷兰、美国、日本、巴西、南非等国家，搭建了覆盖全球100多个国家和地区的销售渠道和服务网络。...在全球范围内搭建起了“售前、售中、售后”的一体化服务体系，实现天网、地网、人网合一的快速响应网络，不断推进服务的本地化落地，以求及时地响应需求，最快速地为全球客户解决问题。

来源：南方电网报2023-11-24

广东电网公司以客户体验为出发点，充分结合行业最新客户服务中心建设标准和发展趋势，依据人工智能、供电服务的国家政策、法律法规、技术标准，以各大企业开展的实践为参考，建立一套完善的运营指南。

来源：国家电网报2023-11-23

11月21日，辽宁沈阳供电公司客户服务中心员工杨楠再次来到沈鼓集团股份有限公司，帮客户测算用电容量。此前，他走访时曾向客户建议由按照变压器容量改为按照最大需量交纳电费，以节省电费。

来源：南方电网报2023-11-15

广州供电局客户服务中心(广州市电力负荷管理中心)现代服务专责范晋衡介绍，有序充电功能应用以来，该局在电力负荷高峰时段有效引导234家充电站用户参与需求响应，释放电量达93万度，为充电站用户带来279万元净收益

来源：南方电网报2023-10-31

深圳供电局客户服务中心副总经理刘家学介绍，除了按月自动生成定制报表外，该应用还可随时生成任意月份的数据，并进行比对分析。...深圳供电局依托数据中心自主空间和数据工厂，对内实现电网管理平台、客户服务平台、计量自动化系统等9610张业务系统表的全量业务数据汇集；对外实现燃气数据、市政项目等191张表的数据接入。

来源：内蒙古国资委2023-10-09

今年以来，包头供电分公司持续优化用电营商环境，由客户服务中心集中优势力量直接服务包头市15个工业园区重点招商引资项目。...不断扩大投资范围，持续扩大“三零”服务受益电力客户数量。强化网格服务，605名网格经理入驻1711个网格小区，切实提高客户电力问题和电力需求的处理速度。

来源：中国能源新闻网2023-10-08

据呼和浩特供电公司和林格尔新区供电分公司工程室苑文帅介绍，中国气象局云计算中心等企业将于10月入驻产业园二期，该分公司与客户服务中心、新区管委会、用电企业多次对接，针对供电方案达成一致，由和盛220千伏变电站