来源：朗新研究院2023-03-09

分解电网营销部各处室主要职能，市场处、营业处、计量处分别扮演不同角色，其中市场处以客户管理和客户服务为主，主要负责现货交易业务办理（业扩、报装、购售电合同管理等）、客户服务；营业处以抄表核算和结算为主，

来源：中国石油新闻中心2022-12-20

公司发挥直批业务市场拓展优势，优化客户结构，强化客户管理。...公司常态化开展“市场大调查、客户大普查”，抓牢运营车高频客户，累计带动汽油增量超4万吨；跟踪重点工程等主要客户用油需求和供油情况，截至11月底，有效客户数量同比增加1213户，终端机构客户销量占比同比增长

来源：山东能源电子招标平台2022-02-21

如账号无法登录电子招投标平台，登录中国矿用物资网-点击右上角“工作台”-“客户管理”-“我的申请”完善信息、查看审核结果。

来源：北极星电力网2022-02-11

-22-0075招标范围：本项目主要包括建立电改政策库、交易数据库、用户信息库，对已有的历史交易数据有效统计分析、市场用户跟踪研究、现货数据整理预判，实现政策研究、客户管理、数据管理、负荷预测、价格分析

来源：电联新媒2021-12-28

目前大多数售电公司的市场交易多凭经验决策，客户管理、报价测算多用表格处理。...技术能力普遍较弱售电公司的技术水平体现在以供需预测为基础的电价预测能力、以负荷预测为基础的报价策略、以及客户合同管理、需求侧资源管理能力等。

来源：国家电网报2021-11-18

依托源网荷储协调控制系统，国网浙江电力将持续优化电网运行方式和全网无功潮流分布，推进分相无功精准补偿技术应用，常态化开展三相不平衡治理工作，加强分布式电源、充电桩接入管理及重点客户管理，合理利用储能装置削峰填谷

来源：能见APP2021-10-19

这个可以先看中间部分，中间这一部分，可以叫它数据中台，现在集合了crm，客户客户管理，包括商品中心，还有订单的处理中心是oms，还有再造中心数字化管理。...crm就是客户的管理，这些所有的中台数据放在这边，通过订单系统未来出去就是可以去做商城，未来如果做整体的电子商城，在oms在商品中心里面所积累的数据就可以直接去做到商

来源：立鼎产业研究网2021-09-23

销售流程一般由营销管理中心负责根据经营目标制定营销计划、协调计划执行，并进行客户管理，长期跟踪客户的动态。各销售部门最终通过议标、投标的方式获取客户订单。

来源：山东能源集团2021-09-13

如账号无法登录电子招投标平台，登录中国矿用物资网-点击右上角“工作台”-“客户管理”-“我的申请”完善信息、查看审核结果。...投标人提供第三方公开证明资料），n型光伏组件不做此要求限制；3.5.投标设备、材料必须具备国家要求的相应资格证件且齐全有效；3.6.本次招标所有标包均不接受联合体投标；3.7.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位

来源：华润电力2021-07-27

完善燃料管控体系，做好计划管理，匹配合理的库存策略。持续加强营销组织、客户管理、交易能力建设。重视科技创新工作，加快推动科技创新项目落地，思考中长期规划，营造良好的科研氛围。...唐勇总裁等华润电力管理团队成员及集团直管经理人，各部室、各大区、直属单位、区域公司相关负责人共120余人现场或视频参会，华润集团战略管理部相关人员应邀出席。

来源：北极星环保会展网2021-05-31

5月20日下午，壳牌软实力项目负责人leo li进行了《从易说到易做：如何看清风险做好危害识别及评估》主题分享；benchmark中国团队运营负责人、客户管理总监jason yang作《数字化转型助力成功的环境...》主题演讲；劳氏质量认证北亚区总经理rhett wang作《大数据时代ehs管理的创新与变革》主题演讲；诺力昂亚太hse&s负责人gary gao作《环保固废管理及实践分享》主题演讲。

来源：北极星电力网2021-04-27

电力市场方面，远光能源互联网自主研发的购售电一体化云平台，全面涵盖了售电公司客户管理、交易管理、合同管理、负荷预测、结算清分、能效服务、需求侧管理等方面业务，为售电公司及其客户提供云端管理与服务，得到了数千家用户的认可

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-12

二是针对客户管理、档案完善、业扩管理及临时用电管理、电价（合表用户的批分比例、阶梯电价、人蓄饮水电价、基本电费、力调电费）执行、抄核收管理、电费管理、计量管理工作中的采集率、核对馈路专变用户信息。

来源：中国水表2021-02-01

以实验室为中心，将实验室的业务流程、环境、人员、仪器设备、化学试剂、标准方法、图书资料、文件记录、项目管理、客户管理等因素有机结合。...客户服务中心负责处理业务咨询、资费查询、自助缴费、报修处理、客户投诉、自动缴费等业务，科学规范地管理各部门的对外服务，从而有效地解决以往服务模式中存在的工作流程不科学、资源配置不合理、服务管理不规范等问题

来源：中国电业2021-01-12

3电力客户管理现状1）从我国过去的形势来看，电力企业都具有较强的垄断性质，政企不分的现象非常严重，而供电企业一方面垄断经营，另一方面也能够行使一部分行政权力，所以员工利益和企业的效益并不挂钩，这就造成了员工缺乏服务意识

来源：中关村储能产业技术联盟2020-12-31

电池将放置在工商业侧，帮助工商业客户管理电费账单，提高电网弹性。聚合系统将帮助电网提供峰值功率和监管服务，从而增加该地区太阳能的承载能力。...后者旨在提供客户弹性和减少高峰负荷。

来源：国家电网报2020-12-23

国网冀北电力加强“煤改电”客户管理，科学布置网格化抢修队伍，完善“煤改电”服务24小时应急保障机制，按照“先复电后抢修”原则第一时间修复故障，确保群众采暖用电安全可靠。...冀北：实施网格化抢修 服务群众温暖过冬为确保电网安全可靠运行，国网冀北电力密切跟踪天气变化，强化负荷预测管理，加强电网运行管理，提升风险防控能力。

来源：中国储能网2020-12-02

这种加速增长可以归因于电池成本的下降、监管制度的变化以及对储能系统价值驱动型收益的认可，例如储能系统可以保持电网稳定运营，作为输配电资产并帮助客户管理能源使用的价值驱动型收益。

来源：泛能网电力交易2020-11-30

1)基础管理工具提供售电公司日常管理功能，例如客户管理、合同管理、结算管理等。如果售电公司代理的用户数量足够多，那么需要一套基础管理工具来提高效率。

来源：正泰新能源2020-11-27

正泰新能源副总裁周承军、北部区域公司总经理石云、市场部大客户管理等相关负责人热情接待。...铁西区区委书记，经开区、中德园党工委书记刘克武；经开区、中德园党工委副书记，管委会副主任宁兴华；经开区建设管理部、投资促进局、自然资源局等相关部门领导莅临洽谈。