来源：国家电网报2025-02-10

全力满足高精尖产业用电需求，适应“拿地即开工”等政策需要，健全项目长、专属客户经理等“服务管家”制度，依托清单管控，高质高效满足半导体芯片、新能源汽车等重点项目用电。坚持在改革创新上主动突破。...全力做好重要客户供电保障，重新梳理确认重要客户清单，健全“一对一”服务、“零距离”服务、常态化走访等机制，稳妥推进首都核心区特级客户设备改造。

来源：北极星电力网2025-02-07

供电公司客户经理了解企业春节前后生产计划及用电需求丨刘鑫 摄“可靠的供电，是我们市场越做越大的底气。”王德平高兴地说，“马迭尔已拥有近千家地市级以上经销商，数万家零售终端。

来源：南方电网报2025-02-07

广西电网公司市场营销部总经理黄冬生表示，该公司全面深化落实“双首席”(首席客户经理、首席问题解决官)服务机制，用好广西壮族自治区一季度用电激励政策，助力工业企业复工复产、稳产扩产。...为了确保企业用电正常，供电人员还为中吉货运公司等重要客户检查用电设备安全运行状态，全力为企业复工复产做好电力服务。

来源：华润湖北售电2025-02-05

本次省间调峰辅助服务交易，湖北售电公司积极与省调度中心对接，及时获取市场需求，制定整体交易策略，通过客户经理与虚拟电厂客户逐一落实可调节负荷情况，确保首次交易成功中标并顺利调节。

来源：南方电网报2025-01-25

海南电网公司高效运转海南自贸港重大项目服务机制，建立客户经理“直联直办”服务模式，着力打造用电营商环境全国新标杆；依托高比例新能源海岛型电网特点，以及海南自贸港资源禀赋优势、开放制度优势，加快建设500

来源：国家电网报2025-01-24

威海供电公司经开区供电中心客户经理贾化宁说。截至2024年年底，国网山东电力累计试点开展v2b、车辆到车辆（v2v）、车辆到家庭（v2h）等模式的反向放电验证1210次，放电电量1.49万千瓦时。...光伏发电出力多的中午时段电价由原来平段、峰段转为低谷、深谷时段，并按照不同季节的供需特性每季度动态调整分时时段，灵活衔接电力现货市场价格，由此拉大电价浮动幅度，即尖峰时段电价翻倍，深谷时段电价打1折，进一步通过价格信号引导客户主动调整用电计划

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-17

该公司通过微信等方式广泛发送《致返乡亲人的一封信》，重点宣传24小时网格值班电话、辖区客户经理电话、“我要找电工”微信小程序、缴费方式等内容，确保老乡返乡期间正常用电。...截至目前，国网光山县供电公司先后服务返乡客户500余户，协助客户排查用电安全隐患12处，解决用电问题9起，征求用电意见和建议3条。

来源：国网宁夏电力有限公司2025-01-16

打造“微信机器人+客户经理+供指中心”协同服务模式，百万客户投诉和意见工单同比分别下降40.05%和22.53%。...为869户客户开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动，通过引导企业优化交易策略、调整用电方式等，降低交易电费、基本电费955万元。

来源：内蒙古电力集团2025-01-14

同时搭建“一码通办”服务平台，12家供电分公司各网格区域专属客户经理联络方式、业务职能扫码即得，建立“复电快响微信群”，准确向客户反馈停电原因、处理进度，全面提升居民用电便捷度、满意度。...针对铁合金、电石、大数据等重点企业，采取“日咨询、周驻厂”的工作方式深入开展客户经理驻场服务，依据企业生产经营情况和用电特点编制服务产品说明书，不断丰富电力服务产品，提供精准化优质电力服务，深入宣贯交易政策

来源：电网头条2025-01-02

不远处，济南供电公司大客户经理余晓龙和同事正在协助企业检查刚刚投运的220千伏爱旭客户变电站，保障项目投产用电安全稳定。济南起步区是继雄安新区起步区之后全国第二个起步区。

来源：内蒙古自治区能源局2024-12-30

+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程推进。...各供电企业加强内部管控，深化大数据应用，鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程推进。

来源：南方电网报2024-12-24

来海南开办国际学校的有关负责人对陵水供电局客户经理表示：“你们的专业精神和高效服务让我们深感敬佩!”2022年10月，海南电网公司在客户服务中心正式挂牌成立“新能源服务中心”。...海南电网公司陵水供电局用好“一园区一经理”机制，定期上门走访，推动园区电力设施不断升级完善。

来源：国家电网报2024-12-24

阳泉供电公司主动对接企业，针对项目用电需求成立了由该公司主要负责人、客户经理组成的服务专班，在报装申请、方案确定、图纸审核及装表接电等环节为企业开通绿色服务通道，真正实现了电等项目、快接快送。...太原供电公司高度重视智算中心用电安全，组织员工定期走访客户，协助检查开关柜、变压器等供电设备。目前，太原供电公司已开展14轮次走访检查，及时解决客户用电问题。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-12

“办电e助手”可以随时查看办电进度、查收电子版供电方案，也可以直接与客户经理、施工方、设计方在线沟通，提出施工需求和送电意向时间；他们统筹谋划接电工作，主动对接重大项目用电需求，坚持“能并行不串行”原则...一团队”服务机制，完善与各级政府重大项目办公室“联商联办”工作模式，实行重大项目“清单式”提级管理，定期协调解决项目推进过程中政策落地、资金落实等问题；他们在“网上国网”app里增加“办电e助手”工具，客户通过

来源：国家电网报2024-12-12

园区屋顶建光伏降低生产成本11月12日，西安供电公司客户经理郭静在西安市吉利零部件配套产业园区为客户介绍关于中压分布式光伏场站侧接入方案，对客户应用分布式光伏发电系统多功能集成网关、数据采集装置、保护测控装置

来源：通威 Solar2024-12-11

通威股份光伏商务部组件营销副总经理薛青松、pvo首席采购官erwin damen见证签约，pvo客户经理jukka vihko、oomi solar业务总监arttu raitala、通威股份光伏商务部组件营销亚太

来源：南方电网报2024-12-11

充分授权，让能干事的人展才华禅城供电局南庄供电所以绿岛湖片区为承包范围，组建了集配电、营销、规划三个专业于一体的承包团队，按网格化管理，团队成员既做设备主人，又当客户经理。...城区供电所试点团队主动与上级单位的客户服务机构合作，开展客户画像分析，精准识别客户需求，开发了4项rpa机器人，实现了对二次致电等信息的预警，以数字化手段实现效率效益提升。

来源：南方电网报2024-12-09

东莞城区供电局工作人员表示，在企业新研发基地建设项目启动后，供电部门立即实行“客户经理+项目经理”责任制，主动向企业提供咨询、业务指导、代办事项、过程跟踪等全流程办电服务。...近日，东莞供电局提前为顺力智能接入了一台630千伏安临时变压器，顺力智能总经理杜鑫对东莞供电局主动提供协助解决企业用电问题的服务表示高度赞赏。营商环境有温度，企业经营少烦恼。

来源：远东电池2024-11-28

中天钢铁(南通)有限公司副总经理、能控中心分管领导臧雪松，能控中心主任方神州；远东股份资深合伙人、客户官田旭，远东股份高级合伙人、高级客户经理程婷，远东电池合伙人、售前技术支持副主任工程师周中华，交付经理吴伦臻

来源：通威集团2024-11-25

颁证仪式上，通威股份光伏技术部产品管理部部长、光伏商务部组件营销技术支持部长杨超，光伏商务部组件营销技术支持王义周；鉴衡太阳能事业部总经理周罡，大客户经理王麒共同出席，见证这一荣誉时刻。...为增强客户信任，树立行业标杆，通威积极响应并参与，凭借先进的生产技术和工艺、严格的质量管理体系，成功通过了评审并获得认证，在组件产品质量把控上更上一层楼，也再一次有力证明了通威对客户的质量承诺。