北极星
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      来源:南方电网公司2019-08-14

      与此同时,公司全面推进智能计量建设,核收、计量检定实现自动化、智能化。...为推动客户服务由被动服务向主动服务转变,公司还利用人脸识别、图文识别等技术,初步建成了基于智能技术的移动作业体系,客服人员可在服务现场完成业扩报装、核收等工作。

      来源:安徽省涡阳供电公司2019-08-05

      在牌坊供电所担任核算员期间,他坚持多学习、多请教,很快掌握了电价执行、电费结算、线损管理、sg186系统应用等知识,并取得了核收高级工资格。2011年9月,根据公司安排,他调到新兴供电所工作。

      来源:国网天津客服中心2019-03-19

      城东公司介绍了本单位电费专业管理组织机构,电费核收及大电力客户直购电的现状,市场化核算业务应用系统的功能和运行情况。...近日,客服中心电费业务人员赴城东供电分公司开展调研活动,进一步了解了当前大电力客户需求和市场化核算业务应用系统运行情况,征求售电市场放开背景下供电单位对电费业务调整需求。

      来源:南方电网报2019-02-26

      公司将坚持“以客户为中心”,彻底改变计划营销模式,加快建立和完善适应内部管理和市场竞争需要的核收业务管理、营销智能化作业、稽查集约化管理等现代营销管理新模式。培育业务发展新动能。...下一步,公司将致力于打造行业领先的“互联网+电力服务”,不断探索把“互联网+”融入智能用电、智慧生活创新服务模式,实现全客户服务、全渠道覆盖、全业务承载和全流程贯通,让客户办理业务“一次都不用跑”。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-13

      专题开展集体企业、核收、业务外包专项审计,堵塞管理漏洞,促进管理水平本质提升。此外,济源供电公司充分发挥监测业务功能,加强大数据分析应用,用数据开展监测、用监测管理数据,有效服务经营决策。

      来源:南方电网报2018-11-02

      具体措施上,广东电网公司在实施“采维一体、自主运维”的基础上,建立了自动化核收新型作业体系,量化提升核收工作质量,为实现电费核算省级集中奠定了坚实业务基础。

      来源:江苏省盐城供电公司2018-09-25

      坚持统一架构设计,统一平台支撑,采取矩阵式组织模式,集中受理客户线上服务及各类投诉工单,统一调控营配调服务资源,系统推进“互联网+”营销服务体系建设和成果应用明确工作方案和里程碑计划,完成业扩报装全流程管控、电费核收一体化作业

      来源:晶见2018-07-10

      比如,对电网企业而言,传统业务就是:核收、业扩用检、保供电、电能质量监测、基础节能诊断等;新兴业务就是:市场化交易、光伏、储能、充电桩、冷热电三联供、idc等。

      来源:晶见2018-07-10

      比如,对电网企业而言,传统业务就是:核收、业扩用检、保供电、电能质量监测、基础节能诊断等;新兴业务就是:市场化交易、光伏、储能、充电桩、冷热电三联供、idc等。

      来源:晶见2018-07-10

      比如,对电网企业而言,传统业务就是:核收、业扩用检、保供电、电能质量监测、基础节能诊断等;新兴业务就是:市场化交易、光伏、储能、充电桩、冷热电三联供、idc等。

      来源:中国电力新闻网2018-06-04

      2017年,汕头供电局更是在全网率先建立自主运维、采维一体体系和核收自动流水线式机制,成为低压集抄自主运维全网标杆,自动抄表及电子化结算率居国内领先水平。...信息化技术应用之前,抄表、计费、收费是市场部最重要的业务,手工抄表,卡片记录,每月得用掉大半个月时间。而如今,智能电表、

      来源:国家电网2018-05-30

      为加快构建以客户为中心的现代服务体系,保定供电公司积极创建客户服务调度中心,推进营销远程业务集成集约、末端操作深度融合。作为其中一项重要功能板块,实施智能核收业务集中管理是今年的重头戏。

      来源:中国能源报2018-05-03

      甘肃电力今年将构建以智能化、自动化为特征的新型电费核收作业体系,全面推广电费智能核收作业模式,推动电费业务全过程线上流转和实时管控。

      来源:中电新闻网2018-03-30

      2018年,甘肃电力还将构建以智能化、自动化为特征的新型电费核收作业体系,全面推广电费智能核收作业模式,推动电费业务全过程线上流转和实时管控。

      来源:南方电网报2018-02-13

      以此为基础,创新营销业务模式,重点贯通电量自动化抄表、电费自动核算、电费自动划扣、异常自动分发、账单自动推送,实现自动抄表+智能核算+非现金缴费的集约、智能、高效核收管理目标。...运维抢修业务按照中压专业化,低压网格化的管理思路,落实低压运维抢修网格化布点,着力提升配网设备健康水平,提高客户服务响应速度。

      来源:南方电网报2018-02-11

      实现智能电表和低压集抄全覆盖,既是营销核收工作的一场革命,也是打造数字南网、智慧南网的基础。在南方电网公司2018年工作会上,贵州电网公司党委向南方电网公司党组立下了军令状。...据了解,2017年,该局综合线损率降低至6.96%,客户满意度提高到85分,大力推进了业务集约化和精益化管理。

      来源:中国红河2018-01-05

      核收专业的实操题里,市场化交易试题占简答题部分的75%。电力市场化交易部分加入考题今年是第一次,以后要形成常态化。...客服中心做的是传统客户服务,包括电费核算、回收等,新的变化是在传统业务中引入了市场化交易部分。

      来源:中国电力企业管理2017-12-16

      传统的管理模式制约着市场化用户的基础业务管控交易中心与客户管辖单位没有直接的上下级管理关系,而结算业务是交易工作、营销工作管理规范化的结果,前端每一个环节都将影响到结算工作。一是核收不规范。

      来源:中国电力企业管理2017-12-15

      传统的管理模式制约着市场化用户的基础业务管控交易中心与客户管辖单位没有直接的上下级管理关系,而结算业务是交易工作、营销工作管理规范化的结果,前端每一个环节都将影响到结算工作。一是核收不规范。

      来源:江苏能源监管办2017-12-07

      经调查,沭阳供电公司未及时按照规定时间完成发电客户并网后发电量、上网电量的核收工作,也未将相关材料递交财务部门进行补贴资金支付,造成补贴费用结算滞后,引发用户不满。...从业务分类情况看,补贴和费用方面4件,占80%;其他(新能源和可再生能源)方面1件,占20%。(三)区域分布情况2017年11月投诉举报事项地域主要分布在宿迁3件,泰州2件,盐城、徐州、连云港各1件。

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