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为深入贯彻“强化供电服务,确保客户满意”工作精神,践行“十项承诺”,全面提高供电服务能力和业务管控能力,提升服务质量,切实有效提高客户满意度。近期,安徽利辛县供电公司分组对供电所突出问题进行全面排查。
本轮检查分专业班组进行,以规范业务办理和服务行为为目的,以抄核收业务、供电所日常管理为重点,对13个供电所日常管理情况进行全面排查,在对值班记录、环境卫生、星级晋阶等日常工作检查的基础上,要求各单位工作要做到有序、稳步推进,按照公司工作布置,对照标准找差距、查不足,使供电所日常工作稳步提升。
在坚持常态检查的同时,督查抄核收工作开展情况。重点抽查零度户、电量突增突减、居民大电量等异常情况,要求各单位要认清当前形势,高度重视近期服务投诉热点及省市公司检查发现的常见问题,及时将公司及上级相关会议精神传达到基层每一位员工,牢固树立“服务无小事”理念,认真落实首问负责制,提前做好外出务工人员返乡用电业务办理等工作,对各类服务投诉提前预控,及时处理。
目前,该公司供电所突出问题检查工作已初步形成周检查、周通报、周考核、周兑现的闭环管理模式,并对检查发现的问题及时督促整改,坚持常态开展,确保检查效果。
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“换这么粗的电线,家里的两台空调就可以同时开了,别说今年夏天不会热,就连今年冬天都不会冷哦……”,家住安徽省利辛县五一社区的市民王明看到电力工人在电杆上作业时向邻居感叹。利辛县五一社区是该县城区内主要社区之一,该社区涵盖利辛县城最重要的5条商业街道,也是该县企事业单位密集区,商业用户达600余家,社区居民近万户。由于日趋增长的生活和生产电力需求,该区域的供电压力与日俱增,电压不稳、三相负荷差距大等等问题接踵而至。为缓解该社区紧张的供用电问题,国网安徽利辛县供电公司春节前便积极组织网改人员实地勘察,最终
党的十八大以来,建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”已经成为中华各族儿女的奋斗目标。做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展“四个服务”宗旨的国网利辛县供电公司,在认真贯彻落实党的十八大精神的同时,依靠“三集五大”体系的坚实平台,深化“两个转变”工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,不断加强理论学习,积极开展多种形式的“中国梦•国网情”主题学习
为认真谋划2014年县公司管理和乡镇供电所管理“两个提升”工作,近日,国网安徽利辛县供电公司召开专题会议,研讨部署该公司2014年“两个提升”工作具体措施。会上,各部门负责人围绕本专业2014年“两个提升”指标任务、指标现状及存在差距、2014年提升工作思路及主要措施三个方面,结合利辛公司2014年工作会议上总经理报告提出的八项工作重点及各部门“二十四节气表”进行了系统而又扼要的汇报。该公司负责人徐连杰就2014年“两个提升”工作提出
为不断提升“三种人”对安全规程制度的理解掌握能力,2月11日,国网安徽利辛县供电公司举办2014年“三种人”培训班,对“三种人”进行培训,来自该公司各生产部门的工作票签发人、工作负责人、工作许可人共100余人参加了培训。据悉,此次培训采取学习考核《安规》重点章节知识、“两票”的规范填写与使用、触电抢救的各种方法以及典型的安全事故案例分析等培训内容,运用授课和交流的形式,对该公司“三种人”进行培训。通过培训,使一线生产的员工们迅速走出节
走基层,是当下全国各地普遍开展的一种群众路线教育实践活动方式,通过走访、采写基层广大人民群众的工作与生活,来反映民生民情民意,探寻基层人民的人生价值,党的群众路线教育实践在走基层工作上固然会得到淋漓体现。毋庸置疑,基层是必须要走的,不接地气怎能知道基层人民的生活和那不为人知的感动。在国家电网这个大家庭里,有无数个为人民的光明生活默默无闻的奉献者,身居一线基层岗位,他们甘于平庸,为地方的经济发展贡献着一己之力。他们的事迹值得我们去挖掘,去歌颂和赞扬。曾经,我总想将一位仓库保管员的事迹化入文章之中,可是每次这种思想行为总是在刚开始提笔时就不知从何入手了。他
2月13日,国网安徽利辛供电公司召开大学生新春座谈会,该公司党政工负责人与该公司2008年以来新入职的异地大学生们欢聚一堂,纷纷畅谈入职以来的心理感受,分享自己心底那最柔软舒心地感动,以及工作以来的宝贵经验。“我深刻地记得入职那年冬天,公司领导买来床垫和厚厚的被褥给我们铺上,让我体会到亲人的关怀”,2008年入职的大学生员工梅振鹏道出了心底最难忘的那份感动。“我来到利辛的第一天,公司就给我安排了住所,虽然还没整理好床铺,但是那晚室友强烈要求打地铺,让我睡他的床上,那一刻,我便感受到公司浓郁的团结氛围”,2
为查找工作中存在的不足,制定针对性的措施,促进整体工作水平的提升,国网安徽利辛县供电公司于2月11日召开工作反思会,该公司中层及以上负责人参与反思。据了解,此次工作反思会从该公司领导到中层干部,都逐一认真总结自身在管理方面存在的问题和弊病,客观地分析原因,并提出相应的改进措施。通过此次会议,该公司切实将存在的弊端反思到位,有利于在今后的工作中分清点面、把握层次、定位明确,清晰、准确、合理地解决问题,以促进该公司2014年整体工作得到巩固和提升。
“两节”前夕,为加强与电力客户的联系与沟通,进一步提升员工的服务意识和服务能力,有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生,国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求,成立六个走访活动小组,领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访,广泛征求政府和重要客户的意见和建议,了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求,全面掌握客户满意度,为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中,该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等
12月24日,国网安徽利辛供电公司组织巡视人员对35千伏线路进行雾霾特巡,重点对迎峰度冬及春节保供电重点线路加强特巡工作。此次特巡主要针对35千伏线路杆塔耐张导线反攻线夹、电缆接头、绝缘子等部件进行异常排查,确保在迎峰度冬及春节来临之际线路安全平稳运行。
当前,随着气温不断走低,用电负荷也不断攀登新峰值,为确保利辛县人民温暖过冬、欢度节日,保障该县经济在冬季及春节高峰负荷期间平稳发展,利辛公司在总结历年来保供电经验基础上,明确责任,科学组措,群策群力,全方位落实春节保供电方案,全力保障电网安全稳定运行。强化设备运维,全面排查隐患借鉴今年迎峰度夏期间的负荷及故障情况,加强日常巡视及负荷实测力度,增加重点线路及配电设备的特巡次数;加强对用户设备运维的监管,减少用户设备故障引发的停电事件。坚持负荷监测,分析预测负荷发展趋势,及时进行负荷调整和三相不平衡整治。加强重负荷设备巡视检查和红外测温,及时消除设备缺陷;
12月17日,随着国网安徽利辛县供电公司35kV潘楼变电站3692开关投入运行成功,为期一个月的开关技改工作落下帷幕。此次技改涉及该公司35kV潘楼、马店、江集、汝集4个变电站,改造任务包括6台主变高压侧、2条35kV进线间隔的母线侧共8台断路器,主要目的是解决原断路器运行年限长、缺陷次数多、操作机构老化、存在安全隐患等问题。作为今年迎峰度冬的一项艰巨任务,该公司电气试验及二次检修班提前谋划,熟悉新、老开关情况,提前做好基础浇筑工作,并对图纸、资料、工具、施工方案做好提前准备,最终顺利完成此次技改工作,为电网安全稳定运行提供有力保障,确保了利辛电网安稳
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
医疗机构污水包括门诊、病房、手术室、各类检验室、病理解剖室、放射室、洗衣房、太平间等处排出的诊疗、生活及粪便污水,这些污水需通过专业的污水处理设备进行消毒处理。
连日来,岐山县供电分公司扎实落实集团公司星级供电所创建及《供电所管理标准》文件精神,固强补弱,狠抓落实,持续提升供电所综合管理水平。提升供电所管理水平,打造星级供电所,该公司认真落实集团公司和市公司供电所管理标准,一是充分利用“周五供电所环境卫生整治日”活动,定期督查,从院落环境
循环水的管理素有三分药剂,七分管理之说,说明管理的重要性。循环水系统转入正常运行后在其升温,蒸发和冷却的过程中,冷却水逐渐被浓缩,其水质指标会发生变化,运行日常管理主要根据水质变化情况进行及时相应调整,循环水每班定时进行分析,第二天及时把数据上报。循环水运行日常管理(1)钙硬,总碱
近年来,随着新一轮电力体制改革的深入推进,电力行业原有的利益格局被打破,供电企业盈利模式和经营方法都在发生着改变,提升供电企业管理水平已迫在眉睫。但通过日常能源监管工作不难发现,个别供电企业在日常管理工作中还存在一些误区,甚至对相关法律法规的理解还存在偏差。本人通过查阅大量资料,
有机废气处理设备在日常运转中会遇到各种各样的问题,但从组织生产的角度看需注意以下问题:(1)严格遵守工艺技术规程、安全规程和岗位操作规程,这些规程是组织生产与进行操作的基本法规,是从生产和科研实践中总结出来的规律性的东西。严格遵守这些法规是日常运行中最重要的一条原则。(2)认真执行各项
大多数软包厂引进VOCs设备的时间不长,在设备运行管理方面容易有纰漏,这里整理了VOCs处理设备日常管理及保养需要注意的问题,供软包装企业参考。有机废气VOCs处理设备日常管理要注意的问题有机废气处理设备在日常运转中会遇到各种各样的问题,但从组织生产的角度看需注意以下问题:严格遵守工艺技术规
8月24日,在110千伏书院输变电工程线路施工现场,商丘供电公司物资供应中心人员对运抵的塔材进行检验、测试后,交付负责工程施工的安装二公司。物资供应很及时,总是适度超前于我们的施工进度。安装二公司负责人于伟民说。为保证工程物资的及时供应,商丘公司通过优化配置、深化管控,将物资供应计划与
1月26日,贵州华电大龙发电公司为提高生产管理水平,在6个生产部门,全面开展生产岗位应知应会日常管理活动。为搞好此项活动,该公司生产职能部门认真拟定了日常管理应知应会的具体内容,组织生产管理人员进行讨论修改后,并开展学习活动,让生产岗位管理人员全面了解应知应会的管理内容及其职责。该公司这次制定实施了生产岗位日常管理应知应会,不仅跟以往生产管理职责形成了配套管理措施,还细化了具体管理工作,涉及7个方面的专业管理,涵盖80多项日常管理内容,进一步明确了各级各专业管理人员在日常工作中应管应做事项,具有较强的操作性和实效性。在活动中,该公司生产管理人员通过学习
2月25日,检修分公司召开全体管理人员动员大会,进一步加强考勤管理,切实转变工作作风,提高工作执行力,保证各项工作顺利开展。检修分公司要求全体管理人员迅速理清工作思路,严格按照2013年工作计划,制定二十四节气表,将任务细化,责任落实到个人;要抓管理、抓安全、抓生产、抓质效,切实加强作风建设,以职代会精神为指引,明确目标、集中力量,将思想和行动统一到建设“特色鲜明、优势突出、业绩一流检修公司”的目标上来,切实发挥管理人员在企业中承上启下的作用,推进公司执行力、联动力的不断加强,从而实现管理提升。“火车跑得快,全靠车头
企业文化归根结底属于意识形态范畴,要达到内化于心、外化于形的目的,必须用有形的管理制度加以整合规划,形成全局干部职工共同遵守和执行的行为准则。确定近、中、远期规划目标,使全局干部职工进一步明确了企业文化建设的目的、意 义、任务和措施。同时,班组制定出自己的规划措施,广造舆论,在班组迅速形成了开展文化建设的浓厚氛围。企业文化核心内容,是企业文化的精髓。我们要利用宣传栏、学习室等宣传教育阵地进行广泛宣传,开展和举办以弘扬企业精神和安全文化理念为主题的活动。工作中要注重制度约束的刚性安全管理 和人性化引导的柔性教育相结合,规范班组班前安全教育为突破口和切入点
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