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党的十八大以来,建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”已经成为中华各族儿女的奋斗目标。做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展“四个服务”宗旨的国网利辛县供电公司,在认真贯彻落实党的十八大精神的同时,依靠“三集五大”体系的坚实平台,深化“两个转变”工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,不断加强理论学习,积极开展多种形式的“中国梦•国网情”主题学习活动,多措并举,扎实提升电力服务品质,服务地方经济发展。
固理论学习基础,提升实践活动价值
国网利辛县供电公司为贯彻落实党的十八大精神,深入推进群众路线教育实践活动,严格要求学习活动管理,全面梳理有关学习资料,科学合理地进行实践活动,丰富企业文化,提升实践活动价值。
开展多种学习教育形式。该公司通过党委中心组学习、领导干部讲党课、专题学习、“道德讲堂”等形式持续组织全体党员干部学习。组织各党支部通过“三会一课”、培训座谈等形式组织全体员工深入学习贯彻党的十八大精神和上级相关制度。
组织“中国梦•国网情”主题教育实践活动。为充分调动全体员工的工作激情和创造活力,为主动适应“三集五大”体系建设新模式新要求,激励员工立足岗位,促进员工成长成才,该公司开展“中国梦•国网情”主题教育实践系列活动,先后举办女职工表计校验技能竞赛、安全知识竞赛,专兼职档案员、文秘员培训班,举办“中国梦˙国网情”、“守纪˙尽责”主题演讲和征文比赛,开展“我为企业献一策”合理化建议活动,征集36条高质量建议,在营造浓厚的学习氛围,激发广大员工学业务、练技能、创佳绩的积极性的同时,实现了员工个人价值推动企业发展,展示出广大员工践行国家电网公司核心价值观、弘扬企业精神的崭新风貌。
加强队伍建设,提升优质服务水平
建章立制,规范管理,培育诚信精神。坚持“首问负责制”,制定《供电服务质量问责制》,明确责任,加强考核。强化监督,开展效能建设“回头看”活动,利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评,从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手,全面梳理各项服务流程,提升服务水平。
规范职工服务行为,精心打造诚信品牌。规范窗口服务,窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》,挂牌上岗,推行文明用语,对所有窗口进行环境整治,完善便民服务设施,为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范,严格规范电网调度信息披露、电价标准、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为,在各供用电所实行无周休日制,在办理用电业务中,实行“一站式服务”,让客户真正享受“方便、快捷”的服务,并采取利用报纸、电视、宣传橱窗、短信平台等多种方式及时发布供电信息;积极开展“零点检修”,迎峰度夏期间实施“黎明工程”,尽量减少停电对客户的影响;为方便客户交纳电费,该公司在原有营业大厅基础上,在全县增设128个银行代收点和174处POS机收费点,为客户提供了快捷的服务。
实施“民心工程”。优质服务是供电企业的生命线,该公司紧紧抓住这条主线,定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会,通过广泛调研、沟通,认真解决客户普遍关心的用电问题。从而规范服务行为,创新服务形式,加强行风建设,创造和谐的供用电环境。
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“换这么粗的电线,家里的两台空调就可以同时开了,别说今年夏天不会热,就连今年冬天都不会冷哦……”,家住安徽省利辛县五一社区的市民王明看到电力工人在电杆上作业时向邻居感叹。利辛县五一社区是该县城区内主要社区之一,该社区涵盖利辛县城最重要的5条商业街道,也是该县企事业单位密集区,商业用户达600余家,社区居民近万户。由于日趋增长的生活和生产电力需求,该区域的供电压力与日俱增,电压不稳、三相负荷差距大等等问题接踵而至。为缓解该社区紧张的供用电问题,国网安徽利辛县供电公司春节前便积极组织网改人员实地勘察,最终
为认真谋划2014年县公司管理和乡镇供电所管理“两个提升”工作,近日,国网安徽利辛县供电公司召开专题会议,研讨部署该公司2014年“两个提升”工作具体措施。会上,各部门负责人围绕本专业2014年“两个提升”指标任务、指标现状及存在差距、2014年提升工作思路及主要措施三个方面,结合利辛公司2014年工作会议上总经理报告提出的八项工作重点及各部门“二十四节气表”进行了系统而又扼要的汇报。该公司负责人徐连杰就2014年“两个提升”工作提出
为不断提升“三种人”对安全规程制度的理解掌握能力,2月11日,国网安徽利辛县供电公司举办2014年“三种人”培训班,对“三种人”进行培训,来自该公司各生产部门的工作票签发人、工作负责人、工作许可人共100余人参加了培训。据悉,此次培训采取学习考核《安规》重点章节知识、“两票”的规范填写与使用、触电抢救的各种方法以及典型的安全事故案例分析等培训内容,运用授课和交流的形式,对该公司“三种人”进行培训。通过培训,使一线生产的员工们迅速走出节
走基层,是当下全国各地普遍开展的一种群众路线教育实践活动方式,通过走访、采写基层广大人民群众的工作与生活,来反映民生民情民意,探寻基层人民的人生价值,党的群众路线教育实践在走基层工作上固然会得到淋漓体现。毋庸置疑,基层是必须要走的,不接地气怎能知道基层人民的生活和那不为人知的感动。在国家电网这个大家庭里,有无数个为人民的光明生活默默无闻的奉献者,身居一线基层岗位,他们甘于平庸,为地方的经济发展贡献着一己之力。他们的事迹值得我们去挖掘,去歌颂和赞扬。曾经,我总想将一位仓库保管员的事迹化入文章之中,可是每次这种思想行为总是在刚开始提笔时就不知从何入手了。他
2月13日,国网安徽利辛供电公司召开大学生新春座谈会,该公司党政工负责人与该公司2008年以来新入职的异地大学生们欢聚一堂,纷纷畅谈入职以来的心理感受,分享自己心底那最柔软舒心地感动,以及工作以来的宝贵经验。“我深刻地记得入职那年冬天,公司领导买来床垫和厚厚的被褥给我们铺上,让我体会到亲人的关怀”,2008年入职的大学生员工梅振鹏道出了心底最难忘的那份感动。“我来到利辛的第一天,公司就给我安排了住所,虽然还没整理好床铺,但是那晚室友强烈要求打地铺,让我睡他的床上,那一刻,我便感受到公司浓郁的团结氛围”,2
为查找工作中存在的不足,制定针对性的措施,促进整体工作水平的提升,国网安徽利辛县供电公司于2月11日召开工作反思会,该公司中层及以上负责人参与反思。据了解,此次工作反思会从该公司领导到中层干部,都逐一认真总结自身在管理方面存在的问题和弊病,客观地分析原因,并提出相应的改进措施。通过此次会议,该公司切实将存在的弊端反思到位,有利于在今后的工作中分清点面、把握层次、定位明确,清晰、准确、合理地解决问题,以促进该公司2014年整体工作得到巩固和提升。
“两节”前夕,为加强与电力客户的联系与沟通,进一步提升员工的服务意识和服务能力,有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生,国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求,成立六个走访活动小组,领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访,广泛征求政府和重要客户的意见和建议,了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求,全面掌握客户满意度,为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中,该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等
12月24日,国网安徽利辛供电公司组织巡视人员对35千伏线路进行雾霾特巡,重点对迎峰度冬及春节保供电重点线路加强特巡工作。此次特巡主要针对35千伏线路杆塔耐张导线反攻线夹、电缆接头、绝缘子等部件进行异常排查,确保在迎峰度冬及春节来临之际线路安全平稳运行。
当前,随着气温不断走低,用电负荷也不断攀登新峰值,为确保利辛县人民温暖过冬、欢度节日,保障该县经济在冬季及春节高峰负荷期间平稳发展,利辛公司在总结历年来保供电经验基础上,明确责任,科学组措,群策群力,全方位落实春节保供电方案,全力保障电网安全稳定运行。强化设备运维,全面排查隐患借鉴今年迎峰度夏期间的负荷及故障情况,加强日常巡视及负荷实测力度,增加重点线路及配电设备的特巡次数;加强对用户设备运维的监管,减少用户设备故障引发的停电事件。坚持负荷监测,分析预测负荷发展趋势,及时进行负荷调整和三相不平衡整治。加强重负荷设备巡视检查和红外测温,及时消除设备缺陷;
12月17日,随着国网安徽利辛县供电公司35kV潘楼变电站3692开关投入运行成功,为期一个月的开关技改工作落下帷幕。此次技改涉及该公司35kV潘楼、马店、江集、汝集4个变电站,改造任务包括6台主变高压侧、2条35kV进线间隔的母线侧共8台断路器,主要目的是解决原断路器运行年限长、缺陷次数多、操作机构老化、存在安全隐患等问题。作为今年迎峰度冬的一项艰巨任务,该公司电气试验及二次检修班提前谋划,熟悉新、老开关情况,提前做好基础浇筑工作,并对图纸、资料、工具、施工方案做好提前准备,最终顺利完成此次技改工作,为电网安全稳定运行提供有力保障,确保了利辛电网安稳
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
日前,陕投电力运营收到业主发来的表扬信,对公司圆满完成邢家沟风电场20台风机全年检修维保工作给予肯定和赞扬。风机检修及维保过程中,技术人员严格执行“两票三制”,细化检修维护中的各项环节,将各项工作落实到人,逐项对机组关键部件如叶片、轮毂、发电机、机舱、塔筒等进行全面细致的检查与维护
自2020年《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》(国家发展改革委令2020年第36号,以下简称36号令)施行以来,在规范电力施工、维护市场秩序等方面发挥了重要作用。国家能源局资质管理中心为进一步做好承装(修、试)电力设施许可管理工作,不断优化许可制度,持续优化营商环境,决定对36号令相关标
最近,盐城供电公司营销服务中心组织已经入职的青年员工,与参加培训的新员工开展经验交流分享,寄语青年员工要坚定恪尽职守、勇于创新的信心和决心,使新员工更加深入了解该中心的工作内容和工作氛围,增加他们增加认同感和归属感,尽快融入公司,鼓励他们用奋斗奉献书写下浓墨重彩的青春印记。奋斗是
今年以来,盐城供电公司营销部落实对照年度“保九争八奔一流”目标,瞄准同业对标指标,深入剖析落后指标,不断夯实营销管理基础,努力提高精准施策水平,全面推动了盐城公司营销管理工作水平的持续提升。该公司营销部制定《营销业务对标竞赛实施方案》,从营销服务室至各班组,责任到人,落实管理、检
“下面,请大家分享支部之间加深协作的建议,以及促进党建与自身业务工作融合的具体措施。”4月9日,为更好实现党建赋能管理创效,陕煤电力运城公司党委组织管理一党支部、发电党支部联合开展了“互帮互促扬优势,双融双创见实效”座谈会。党支部班子全体成员、部分党员以及群众代表共30余人参加座谈。
4月11日,国网光山县供电公司组织党团骨干走进光山县大苏山国家森林公园管理区,主动为茶农、茶企排查用电隐患,并向他们宣传安全用电常识,全力当好“电保姆”,为春茶开采及炒制提供充足的电力保障。光山县大苏山国家森林公园管理区位于光山县城西南22公里处,下辖扬帆、胡楼、敖洼、李湾4个行政村和
4月11日,国网天津经研院技术人员赴天津润成精饰科技有限公司增容35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。据悉,天津润成精饰增容项目位于天津滨港高新铸造产业园双赢道2号,现状润成精饰35千伏用户站容量1台12.5兆伏安主变,35千伏侧为单母线接线,电源现状为T接35千伏河惠一线。由于用户用电负荷增
为全面提高餐饮场所整体安全水平,助力餐饮场景终端的电能替代和节能减排,盐城供电营销服务中心准备“瓶改电”专项工作计量物资2000多只,持续推动“瓶改电”专项工作,有效助力1700余户“瓶改电”用户完成电力设施改造,切实让“瓶改电”客户快速用上安心电和满意电。瓶装天然气是目前餐饮行业最为普
“当时多亏了你们及时抢修故障,恢复用电,让老人和孩子度过一个温暖的春节。”4月7日,涡阳县养老服务中心负责人周飞对再次前来义务帮助巡查维修用电设施的国网涡阳县供电公司城市供电服务中心主任莫兰玉感谢道。“在今年2月11日,即大年初二晚上7点左右,因内部设备故障造成县养老服务中心、县社会福
为检验供电企业面对极端恶劣天气应急处置工作能力和水平,坚决守牢安全生命线,守住民生用电底线,最近,盐城供电公司开展2023年度迎峰度夏信息通信系统桌面应急推演,进一步完善了应急预案的实用性、可操作性,提升了处置大面积停电事件的应急机制、规范处置程序和方法。我们知道,供电公司通信电源是
习近平总书记强调,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。能源保障和安全事关国计民生,是须臾不可忽视的“国之大者”。国家电网有限公司坚决扛起维护国家能源安全的职责使命,加强规划统筹引领,全力服务新能源高质量发展,加快特高压和主网架建设,强化配电网建设,提升电网防灾抗灾能
“照片中人脸有遮挡,背景杂乱,请重新上传。”4月17日,国网浙江省电力有限公司安全管理人员俞洋洋在安全风险管控监督平台上传作业人员证件照片时,收到了平台弹出的提示信息。她按规范重新上传照片,完成作业人员审核和备案。作业人员的证件照片用于核对人员信息,关系到施工现场安全管控工作。国家
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议对于推动国家电网高质量发展,更好支撑和服务中国式现代化具有重要的指导意义。国家电网有限公司华北分部深入贯彻落实会议精神,认真学习贯彻公司新一届党组当好干事创业的“五个表率”的工作要求,进一步发挥分部作用、展现分部价值,为推
连日来,国家电网有限公司各单位贯彻落实公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神,从全局和战略高度深刻认识高质量发展的重大意义,深刻领悟高质量发展的内涵要求,以安全和稳定、保供和转型、党建和创新来把握发展、衡量发展、推动发展,凝心聚力、团结奋斗打开国家电网事业发展新天地。
近日,国家电网有限公司组织开展2024年4~12月甘肃、青海、宁夏、新疆送陕西跨省绿色电力集中竞价交易,单笔成交电量达34亿千瓦时,创公司跨省绿电单笔成交量历史新高。本次交易是平台聚合方式集中竞价开展以来,西北区域首次多省份集中竞价绿电交易,既促进了新能源富余省份绿电外送消纳,又满足了绿
连日来,国家电网有限公司各单位贯彻落实公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神,从全局和战略高度深刻认识高质量发展的重大意义,坚持问题导向、目标导向,坚持系统观念,拿出实招硬招,推动公司和电网高质量发展,凝心聚力、团结奋斗打开国家电网事业发展新天地。国网冀北电力坚决贯彻
4月19日,北京电力交易中心在京召开2024年一季度电力市场交易信息发布会。为扩大信息受众范围,加强信息发布效果,北京电力交易中心继续采用“线下+线上直播”的方式召开发布会。一季度,国家电网经营区总交易电量完成15541亿千瓦时,同比增长6.7%。其中,市场交易电量11895亿千瓦时,同比增长8.8%。省
4月22日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与西安交通大学党委书记卢建军,校长、党委副书记张立群举行会谈,进一步拓展校企合作,加强基础学科建设,深化产学研用融合,联合开展科技攻关,以市场为导向、以产品为牵引,推动产业链与创新链深度融合,加快构建新型电力系统、建设新型
北极星输配电网获悉,今年国家电网在辽宁省总投资将达256亿元,将建设6项500千伏电网工程,建设16项新能源送出工程,满足15项总投资216亿元的305万千瓦新能源项目并网需求。此外还将建设3项电源外送工程,以满足3项总投资442亿元的核电、火电项目并网需求;建设10个专项供电工程,保障16项总投资159亿
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议发出了推动公司和电网高质量发展的动员令,彰显了公司党组坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治担当和大局意识,为公司上下干事创业指明了方向和路径。国网英大国际控股集团有限公司贯彻落实公司党组决策部署,坚持问题导向和
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议旗帜鲜明、总揽全局,为公司和电网高质量发展提供了强有力的行动指引。国网北京市电力公司认真学习贯彻会议精神,坚定坚决、奋发有为,推动公司党组部署在国网北京电力落实落地、生动实践。领会会议内涵,切实将思想和行动统一到公司党组部
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