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党的十八大以来,建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”已经成为中华各族儿女的奋斗目标。做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展“四个服务”宗旨的国网利辛县供电公司,在认真贯彻落实党的十八大精神的同时,依靠“三集五大”体系的坚实平台,深化“两个转变”工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,不断加强理论学习,积极开展多种形式的“中国梦•国网情”主题学习活动,多措并举,扎实提升电力服务品质,服务地方经济发展。
固理论学习基础,提升实践活动价值
国网利辛县供电公司为贯彻落实党的十八大精神,深入推进群众路线教育实践活动,严格要求学习活动管理,全面梳理有关学习资料,科学合理地进行实践活动,丰富企业文化,提升实践活动价值。
开展多种学习教育形式。该公司通过党委中心组学习、领导干部讲党课、专题学习、“道德讲堂”等形式持续组织全体党员干部学习。组织各党支部通过“三会一课”、培训座谈等形式组织全体员工深入学习贯彻党的十八大精神和上级相关制度。
组织“中国梦•国网情”主题教育实践活动。为充分调动全体员工的工作激情和创造活力,为主动适应“三集五大”体系建设新模式新要求,激励员工立足岗位,促进员工成长成才,该公司开展“中国梦•国网情”主题教育实践系列活动,先后举办女职工表计校验技能竞赛、安全知识竞赛,专兼职档案员、文秘员培训班,举办“中国梦˙国网情”、“守纪˙尽责”主题演讲和征文比赛,开展“我为企业献一策”合理化建议活动,征集36条高质量建议,在营造浓厚的学习氛围,激发广大员工学业务、练技能、创佳绩的积极性的同时,实现了员工个人价值推动企业发展,展示出广大员工践行国家电网公司核心价值观、弘扬企业精神的崭新风貌。
加强队伍建设,提升优质服务水平
建章立制,规范管理,培育诚信精神。坚持“首问负责制”,制定《供电服务质量问责制》,明确责任,加强考核。强化监督,开展效能建设“回头看”活动,利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评,从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手,全面梳理各项服务流程,提升服务水平。
规范职工服务行为,精心打造诚信品牌。规范窗口服务,窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》,挂牌上岗,推行文明用语,对所有窗口进行环境整治,完善便民服务设施,为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范,严格规范电网调度信息披露、电价标准、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为,在各供用电所实行无周休日制,在办理用电业务中,实行“一站式服务”,让客户真正享受“方便、快捷”的服务,并采取利用报纸、电视、宣传橱窗、短信平台等多种方式及时发布供电信息;积极开展“零点检修”,迎峰度夏期间实施“黎明工程”,尽量减少停电对客户的影响;为方便客户交纳电费,该公司在原有营业大厅基础上,在全县增设128个银行代收点和174处POS机收费点,为客户提供了快捷的服务。
实施“民心工程”。优质服务是供电企业的生命线,该公司紧紧抓住这条主线,定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会,通过广泛调研、沟通,认真解决客户普遍关心的用电问题。从而规范服务行为,创新服务形式,加强行风建设,创造和谐的供用电环境。
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“换这么粗的电线,家里的两台空调就可以同时开了,别说今年夏天不会热,就连今年冬天都不会冷哦……”,家住安徽省利辛县五一社区的市民王明看到电力工人在电杆上作业时向邻居感叹。利辛县五一社区是该县城区内主要社区之一,该社区涵盖利辛县城最重要的5条商业街道,也是该县企事业单位密集区,商业用户达600余家,社区居民近万户。由于日趋增长的生活和生产电力需求,该区域的供电压力与日俱增,电压不稳、三相负荷差距大等等问题接踵而至。为缓解该社区紧张的供用电问题,国网安徽利辛县供电公司春节前便积极组织网改人员实地勘察,最终
为认真谋划2014年县公司管理和乡镇供电所管理“两个提升”工作,近日,国网安徽利辛县供电公司召开专题会议,研讨部署该公司2014年“两个提升”工作具体措施。会上,各部门负责人围绕本专业2014年“两个提升”指标任务、指标现状及存在差距、2014年提升工作思路及主要措施三个方面,结合利辛公司2014年工作会议上总经理报告提出的八项工作重点及各部门“二十四节气表”进行了系统而又扼要的汇报。该公司负责人徐连杰就2014年“两个提升”工作提出
为不断提升“三种人”对安全规程制度的理解掌握能力,2月11日,国网安徽利辛县供电公司举办2014年“三种人”培训班,对“三种人”进行培训,来自该公司各生产部门的工作票签发人、工作负责人、工作许可人共100余人参加了培训。据悉,此次培训采取学习考核《安规》重点章节知识、“两票”的规范填写与使用、触电抢救的各种方法以及典型的安全事故案例分析等培训内容,运用授课和交流的形式,对该公司“三种人”进行培训。通过培训,使一线生产的员工们迅速走出节
走基层,是当下全国各地普遍开展的一种群众路线教育实践活动方式,通过走访、采写基层广大人民群众的工作与生活,来反映民生民情民意,探寻基层人民的人生价值,党的群众路线教育实践在走基层工作上固然会得到淋漓体现。毋庸置疑,基层是必须要走的,不接地气怎能知道基层人民的生活和那不为人知的感动。在国家电网这个大家庭里,有无数个为人民的光明生活默默无闻的奉献者,身居一线基层岗位,他们甘于平庸,为地方的经济发展贡献着一己之力。他们的事迹值得我们去挖掘,去歌颂和赞扬。曾经,我总想将一位仓库保管员的事迹化入文章之中,可是每次这种思想行为总是在刚开始提笔时就不知从何入手了。他
2月13日,国网安徽利辛供电公司召开大学生新春座谈会,该公司党政工负责人与该公司2008年以来新入职的异地大学生们欢聚一堂,纷纷畅谈入职以来的心理感受,分享自己心底那最柔软舒心地感动,以及工作以来的宝贵经验。“我深刻地记得入职那年冬天,公司领导买来床垫和厚厚的被褥给我们铺上,让我体会到亲人的关怀”,2008年入职的大学生员工梅振鹏道出了心底最难忘的那份感动。“我来到利辛的第一天,公司就给我安排了住所,虽然还没整理好床铺,但是那晚室友强烈要求打地铺,让我睡他的床上,那一刻,我便感受到公司浓郁的团结氛围”,2
为查找工作中存在的不足,制定针对性的措施,促进整体工作水平的提升,国网安徽利辛县供电公司于2月11日召开工作反思会,该公司中层及以上负责人参与反思。据了解,此次工作反思会从该公司领导到中层干部,都逐一认真总结自身在管理方面存在的问题和弊病,客观地分析原因,并提出相应的改进措施。通过此次会议,该公司切实将存在的弊端反思到位,有利于在今后的工作中分清点面、把握层次、定位明确,清晰、准确、合理地解决问题,以促进该公司2014年整体工作得到巩固和提升。
“两节”前夕,为加强与电力客户的联系与沟通,进一步提升员工的服务意识和服务能力,有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生,国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求,成立六个走访活动小组,领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访,广泛征求政府和重要客户的意见和建议,了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求,全面掌握客户满意度,为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中,该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等
12月24日,国网安徽利辛供电公司组织巡视人员对35千伏线路进行雾霾特巡,重点对迎峰度冬及春节保供电重点线路加强特巡工作。此次特巡主要针对35千伏线路杆塔耐张导线反攻线夹、电缆接头、绝缘子等部件进行异常排查,确保在迎峰度冬及春节来临之际线路安全平稳运行。
当前,随着气温不断走低,用电负荷也不断攀登新峰值,为确保利辛县人民温暖过冬、欢度节日,保障该县经济在冬季及春节高峰负荷期间平稳发展,利辛公司在总结历年来保供电经验基础上,明确责任,科学组措,群策群力,全方位落实春节保供电方案,全力保障电网安全稳定运行。强化设备运维,全面排查隐患借鉴今年迎峰度夏期间的负荷及故障情况,加强日常巡视及负荷实测力度,增加重点线路及配电设备的特巡次数;加强对用户设备运维的监管,减少用户设备故障引发的停电事件。坚持负荷监测,分析预测负荷发展趋势,及时进行负荷调整和三相不平衡整治。加强重负荷设备巡视检查和红外测温,及时消除设备缺陷;
12月17日,随着国网安徽利辛县供电公司35kV潘楼变电站3692开关投入运行成功,为期一个月的开关技改工作落下帷幕。此次技改涉及该公司35kV潘楼、马店、江集、汝集4个变电站,改造任务包括6台主变高压侧、2条35kV进线间隔的母线侧共8台断路器,主要目的是解决原断路器运行年限长、缺陷次数多、操作机构老化、存在安全隐患等问题。作为今年迎峰度冬的一项艰巨任务,该公司电气试验及二次检修班提前谋划,熟悉新、老开关情况,提前做好基础浇筑工作,并对图纸、资料、工具、施工方案做好提前准备,最终顺利完成此次技改工作,为电网安全稳定运行提供有力保障,确保了利辛电网安稳
6月26日,南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会,深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神,部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年
7月1日,浙江电力交易中心、国网杭州供电公司共同举办2025年浙江电力市场服务春风行动(杭州站),针对全市场主体多渠道联合开展电力政策培训会,累计培训市场主体超5500余人。随着浙江电力市场“春风行动”最后一站——杭州站的结束,标志着为期3个月、覆盖11家地市的首轮走访圆满收官。截至目前,“
最近,国网江苏省电力有限公司召开党委会,以“第一议题”传达学习习近平总书记参加首都义务植树活动、会见国际工商界代表时的重要讲话精神,习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》相关内容,以及中共中央政治局会议精神。“第一议题”制度是强化理论武装的
国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术,优化服务品质,践行社会责任,最近,顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验,成功解锁成套化检测新能力,这不仅是对传统检测模式的革新突破,更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息,笔者不禁生出许多感慨
6月12日,随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电,张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队,以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运,奥德集团总裁林波出席活动。6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运。临沂市发展和改革委员会党组成员、市能源工作服务中心主任李晓峰,临沂临港经济开发区党工委副书记、管委会副主任李现鹏,奥德集团总裁林波,集团副总裁、
“老哥,您家里的电线老化了,这样容易漏电,我帮您换上新的吧?”6月27日,在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中,国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修,为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期,为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国
为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量,最近,国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导,开展12398转办投诉处理回单规范专题培训,以高度的责任感和前瞻性,夯实服务根基,为提升全省电力服务水
“大叔,在手机充电完成后要及时拔掉充电器,以防发生危险。”6月25日,国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量,组织党员服务队走进三沟村供销家园,开展安全用电宣传活动,持续推进“安全生产月”走深走实,以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领,通过多样
为深入贯彻落实国家电网公司关于东西人才帮扶的工作部署,应国网西藏电力邀请,最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织由电科院、技培中心以及部分地市供电公司组成的专家团队,赴国网拉萨供电公司举办配电自动化专项培训,连接着江苏与西藏的电力发展之路,为提升西藏配电自动化水平、促进区域协同发
北极星输配电网整理了6月30日~7月4日的一周电网项目动态。广东“零碳岛”智能微电网项目6月30日,大湾区首个真正意义上的“零碳岛”智能微电网项目在担杆头片区隆重举行并网仪式。该项目总投资675万元,构建了以208千瓦光伏发电为核心,集成430千瓦时储能系统、25千瓦微风发电机及智能充电设施的综合微
第五章电力行业发展本章作者王雪辰(中能传媒能源安全新战略研究院)一、电力生产01全国发电量同比增长6.7%,电力生产供应能力进一步提升2024年,全国全年电力系统运行保持稳定,供需总体平稳,电力生产供应能力进一步提升。《2024年国民经济和社会发展统计公报》显示,2024年全国规模以上电厂发电量10
“目前公布的细则已显露出鲜明的地域逻辑,地方差异的本质,是资源禀赋与市场成熟度共同作用的结果。”在自然资源保护协会(NRDC)和厦门大学中国能源政策研究院近期联合举办的“电力低碳保供研讨会”上,有业内人士指出。《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔
据三峡集团长江电力消息,近日多地遭遇高温天气,世界最大清洁能源走廊顶峰保供,高峰运行机组超100台,开机台数创年内新高。在确保防洪安全基础上,连续21天单日发电量突破10亿千瓦时,刷新历史同期纪录。由长江干流乌东德、白鹤滩、溪洛渡、向家坝、三峡和葛洲坝六座大型电站构成的世界最大清洁能源
安全是发展的前提,发展是安全的保障。国网电力空间技术有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,坚决落实国家电网有限公司和中国民航局安全生产工作部署,始终坚持“两个至上”,牢固树立安全发展理念,深刻把握行业运行规律,持续强化本质安全建设,坚决将“确保
国网数字科技控股有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,坚持发展与安全并重,技术与管理并举,聚焦科技创新、数字赋能,探索转型发展新路径,大力发展新兴业务,牢牢守住安全生产底线,确保每一单业务的经营安全,确保每一位员工的生命安全,为推进战略性新兴产
国网重庆市电力公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,认真落实国家电网有限公司党组决策部署,开启以新型电网和现代企业为主要特征的新渝电建设新征程,全力做好安全生产工作。全体干部员工努力在讲政治、敢担当、善作为上狠下功夫,为企业和电网高质量发展保驾护航
日前,由中国电力科学研究院有限公司牵头研发的550千伏全氟异丁腈环保气体绝缘输电管道在安徽安庆500千伏荣升变电站带电运行。这是在国内500千伏电压等级工程应用的首个全自主知识产权的环保型输变电装备。该设备的温室效应较传统六氟化硫设备下降97%。据了解,六氟化硫气体的绝缘和灭弧性能优异,很早
6月30日,国家电网有限公司华中分部历时3年多研究建设的华中新型电网调度控制系统正式投入运行。该系统是公司首套采用自主可控设备的区域电网调度控制系统,实现了计算机中央处理器芯片、操作系统、数据库、网络设备等软硬件全栈国产和适配。据介绍,该系统实现了平台底座自主化、业务支撑智能化、技术
热浪来袭,电力迎峰度夏大幕开启。截至目前,南方电网最高电力负荷2.4亿千瓦,同比增长6.1%,比历史最高负荷仅差1000万千瓦。据南方电网预测,今年迎峰度夏期间,南方电网最高电力负荷将达到2.7亿千瓦。6月30日,南方电网公司2025年22个迎峰度夏重点工程全面建成投产,建设线路总长度达1.1万千米,输电
近日,国网新源江苏句容抽水蓄能电站5号机组高质量完成整组调试工作,所有试验数据均优于设计标准,预计7月投入商业运行。今年以来,国家电网有限公司加快推进抽水蓄能建设,持续完善抽水蓄能建设管理体系,工程建设稳步推进。上半年,公司全面投产辽宁清原、浙江宁海2座抽水蓄能电站,累计投产9台机组
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