来源：华北能监局2024-01-16

（三）典型事例1.北京市门头沟区群众反映，11月初向供电公司申请报装充电桩用电，已装表。安装充电桩时，发现电表未通电，联系95598热线未解决。经调查，反映事项属实。...供电企业在装表后，未及时更改电表费率完成接电，故障抢修人员业务不熟悉，未及时解决用电诉求。已要求供电企业优化充电桩装表接电工作流程，加强内部培训，不断提升群众用电获得感。

来源：绍兴市越城区人民政府2024-01-04

将营商环境指标体系，为充换电设施接入电网提供政策支持，开辟电充电桩报装服务纳入电力营力扩容等审批服务绿色通道。对充电桩低压报装供电提供零投资服务，电网企业承担电表至公共电网连接点工程费用。

来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

二、供电服务基本情况（1）供电业务办理2023年第三季度，全省供电企业全过程办电时间（自报装申请到装表接电）：居民用户6.6163万户，平均办电时间1.9474个工作日；实行“三零”服务的低压非居民用户...2023年第三季度，全省供电企业共装表接电（自受电装置检验合格并办结相关手续之日起）：未实行“三零”服务的低压非居民用户9.8703万户，平均接电时间2.5891个工作日；高压单电源0.3811万户，平均接电时间

来源：国家电网报2023-12-26

目前，无锡供电公司分布式电源接入率达100%，累计并网分布式电源用户8673户；实现新能源汽车充电报装接入率100%，为10万余户居民充电桩接电。

来源：国网湖北省电力有限公司2023-12-21

2018年10月，全省100千瓦及以下报装用户以低压方式供电，由供电企业投资建设电表及以上供电设施，用户无需投资。此后，武汉、襄阳、宜昌市区的小微企业低压接电容量进一步放宽至160千瓦。...“三零”“三省”算细账为小微企业节约成本27.38亿元“手机一点，人就来了，接电不仅快，还没花一分钱。”

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-20

，提前建设、统一安装充电桩供电配套设施；他们加快推进充电设施建设安装，实现充电桩供电配套设施100%覆盖，成功破解充电桩布点少、接电难等问题，推动城乡充电服务均衡发展。...一直以来，盐城公司加快布局充电桩基础设施建设，提升充电设施运维和服务水平，联合社会力量推动新能源汽车充电市场健康有序发展；他们顺应用户需求，推出“开门接桩”服务新模式，对符合条件且充电桩报装业务较多的社区

来源：亮报2023-12-14

在做好充电桩报装接电常规工作的基础上，国网安徽电力各市县供电公司还主动对接新能源汽车销售企业，为车主提供“购车办电—装桩接电—充电服务”一站式联网通办服务，协助车主线上办理充电桩接电业务。

来源：无锡市市场监督管理局2023-12-06

政策明确，执行工商业两部制电价且2030年前免收需量（容量）电费需同时满足以下条件：一是独立报装接电或者具备独立受电点，二是属于集中式充换电设施。...注：1、执行工商业两部制电价且2030年前免收需量（容量）电费需同时满足以下条件：一是独立报装接电或者具备独立受电点，二是属于集中式充换电设施。2、扩大了电动汽车工商业电价分时政策执行范围。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-01

，为奋力书写中国式现代化建湖新篇章提供坚强电力支撑；他们充分发挥主观能动性，注重电力营商环境建设，践行“服务跟着客户走”的服务承诺，从“多头跑”“折返跑”到联合报装“一窗办结”，从“申请用电”到“开门接电

来源：中国新闻网2023-12-01

目前，房山供电公司研判度冬形势，科学安排电网运行方式，打通受灾地区异地重建接电报装绿色通道，确保电力供应的及时性和可靠性。...目前，房山供电公司研判度冬形势，科学安排电网运行方式，加大线路巡视力度，积极做好冬季用电负荷变化监测，打通受灾地区异地重建接电报装绿色通道，确保电力供应的及时性和可靠性。

来源：国家电网报2023-11-30

7月9日，该企业二期工程建设项目经理刘兆建使用“网上国网”app线上提交二期工程用电申请，报装容量8450千伏安。...截至11月27日，淄博供电公司已超前对接重大项目1321个，完成136个项目接电工作，平均接电时间较去年缩短6.22%。

来源：包头市城市管理综合执法局2023-11-24

（五）市住建局：负责落实新建居住社区固定车位100%预留充电设施安装条件和配变电设施供电容量裕度，预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位，以满足报装直接接电需要。

来源：中国新闻网2023-11-23

西藏电力部门协同各供电单位建立与属地教育、住建部门常态沟通机制，根据各学校供暖时序，同步推进了配套电网改造工作，截至目前，已受理报装申请463户，报装率95%，接电率100%。(完)

来源：国家电网报2023-11-23

据介绍，沈阳供电公司还与全市24家新能源汽车4s店签订了新能源汽车充电设施报装“联网通办”协议，为客户提供购车、接电、装桩“一条龙”服务；根据《沈阳市电动汽车充电设施建设技术导则》，强化居住区充电设施要求

来源：国家电网报2023-11-17

大庆高新区供电公司以“主动服务、超前服务、跟踪服务”为原则，确保电力报装实时跟进、服务到位，提前一个月完成明阳风电基地一期项目全部接电与验收工作，确保客户用电及时可靠。...该公司在保障一期工厂生产用电、细致制订后续项目接电方案的同时，也为落地大庆的其他新能源装备制造企业提供可靠用电保障。“去年，大庆市高新区管委会为我们基地成立了工程项目推进专班。

来源：国网山西省电力公司2023-11-13

在积极服务全省经营性集中式充电站报装接电方面，国网山西电力大力推进160千瓦及以下企业充电桩报装供电方案现场答复和“三零”服务，满足低压接入条件的无成本接入公用配电网;全面推广“三省”服务，因地制宜主动延伸电网投资至用户红线

来源：亮报2023-10-27

2021年以来，国网江苏电力依托“网上国网”app，为200千瓦及以下农村客户充电桩报装接电提供零投资、零上门服务。目前，农村地区高、低压充电桩平均接电时长分别缩短至35个和5个工作日。

来源：国家电网有限公司2023-10-26

该公司把报装服务前端化，建立“供电公司+车企”的客户信息推送机制，实现客户购车即可同步享受办电、装桩、接电等“一站式”服务。...去年以来，国网许昌供电公司共报装居民家庭自用充电桩用户4200户，报装容量2.15万千伏安，月均用电量达到63万千瓦时。

来源：国网山西省电力公司2023-10-24

为规范非经营性居民个人充电桩用电报装管理，实行“一车一桩一表”报装要求，国网山西电力“网上国网”渠道于7月底在居民充电桩接电业务申请环节，增加购车证明法定资料上传界面，用户可上传购车合同、购车发票、车辆行驶证信息完成报装申请

来源：湘潭市政府2023-10-23

，全面推行“一证办电”“刷脸办电”，实现在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息；推行“房产+办电”过户联动办理，推广“互联网+”办电服务，为运营商和个人用户办理安装充电设施的，开辟报装接电