来源：凤翔县供电分公司2020-03-18

下一步，公司将继续对用户推行互联网缴费模式，方便用户缴费，让居民在多样灵活缴费模式中，真正享受到公司方便、快捷、高效的优质服务。

来源：陕西省太白县供电分公司2020-02-27

另外，公司还通过电视公告、微信订阅号推送等形式推荐使用手机app缴费，在各小区用户群内加大居民用户缴费宣传，提醒用电群众及时关注表内余额，并联合小区物业建立临时便民缴费服务点，对个别残疾和出行不便的老年用户开展上门缴费服务

来源：北极星电力网2019-10-08

3．修理费，指维持管道天然气正常配气所进行的修理和维护活动发生的费用，包括建筑区划红线内由政府无偿投入、政府补助或用户缴费等形成的与配气业务相关的固定资产，由管道天然气经营者承担运行维护责任发生的费用。

来源：国网信通产业集团2019-09-20

3用户信息自动维护自动进入系统完成用户用电状态维护以及用户缴费协议相关资料的录入、修改和归档。4数据监测预警供电设备状态需要人工24h全天候监测，以保证供电安全。

来源：中国能源报2019-08-14

谈起最近为用户带来的变化，张永明乐呵呵地说：“我所在的地区2013年就实现了智能电表全覆盖，目前正在为客户免费更换hplc（高速电力线载波通信技术）电表通信模块，这样一来，电表数据传输更高效，用户缴费也更快捷了

来源：凤翔县供电分公司2019-05-17

每到一处，暗访组都要深入台区面对面与用户交流，仔细聆听用户对供电服务意见建议，并向客户发放安全用电宣传、多元化缴费宣传资料，鼓励用户缴费使用平台app进行缴费，省时省力。

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

冀北电力公司某工作人员在未通知用户的情况下，私自变更用户缴费模式，将后付费方式修改变更为预付费模式。

来源：北极星电力网2018-11-07

3.修理费，指燃气企业为维持正常生产经营发生的固定资产（含政府无偿投入、政府补助和用户缴费等形成的与配气业务相关的固定资产）维护和修理费用。

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

一是部分供电企业电网改造政策宣传不到位，用户对更换电表箱出线材料费用产生误解；二是个别供电企业营销系统与当地国税局税控系统升级后衔接不通畅，导致用户缴费后不能及时开具增值税发票；三是个别基层人员政策掌握不全面

来源：江苏能源监管办2018-07-05

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电公司擅自在用户产权花园内安装配电箱；二是供电公司未张贴电费通知单提醒用户缴费；三是用户电费异常，供电公司未及时排查处理；（二）市场准入方面：供电公司滥用市场支配地位违规设置招标条件

来源：四川电力交易中心2018-02-01

北京科东收到材料后进行资质审核;如审核未通过，北京科东负责联系客户在申请表中的联系人，重新提交申请材料;3.用户办理证书前需提前交费，具体缴费流程详见：附件一代收费相关说明;4.用户缴费后，北京科东开始制作智能密码钥匙

来源：新疆电力交易中心2018-01-18

办理数字证书申请材料相关说明;2.北京科东收到材料后进行资质审核;如审核未通过，北京科东负责联系客户在申请表中的联系人，重新提交申请材料;3.用户办理证书前需提前交费，具体缴费流程详见：附件一代收费相关说明;4.用户缴费后

来源：北极星售电网2017-09-04

北京科东收到材料后进行资质审核;如审核未通过，北京科东负责联系客户在申请表中的联系人，重新提交申请材料;3.用户办理证书前需提前交费，具体缴费流程详见：附件一代收费相关说明;4.用户缴费后，北京科东开始制作智能密码钥匙

来源：中国电力报2017-08-14

现在，用户缴费方便快捷，运维和抢修服务的时间也比以前缩短了一半以上，配网建设管理达到预期效果。高宇说。

来源：北极星售电网2017-08-09

办理数字证书申请材料相关说明；2.北京科东收到材料后进行资质审核；如审核未通过，北京科东负责联系客户在申请表中的联系人，重新提交申请材料；3.用户办理证书前需提前交费，具体缴费流程详见：附件一代收费相关说明；4.用户缴费后

来源：中国电力报2017-06-12

现在，用户缴费方便快捷，运维和抢修服务的时间也比以前缩短了一半以上，配网建设管理达到预期效果。高宇说。

来源：昆明电力交易中心2017-05-18

待结算和用户缴费流程完全结束后，昆明电力交易中心将交易保证金与利息退还至售电公司原缴纳账户。2.申请退还部分交易保证金的，由售电公司向昆明电力交易中心提交《售电公司电力市场化交易保证金退款申请表》。

来源：北极星售电网2017-05-17

办理数字证书申请材料相关说明;2.北京科东收到材料后进行资质审核;如审核未通过，北京科东负责联系客户在申请表中的联系人，重新提交申请材料;3.用户办理证书前需提前交费，具体缴费流程详见：附件一代收费相关说明;4.用户缴费后

来源：电力羊小硕2017-03-20

真相：目前用户缴费渠道为：供电营业厅、金融机构代收、网上银行、95598智能互动网站、家家通（社区合作网点）、电费充值卡、pos机、支付宝、微信钱包、电e宝、掌上电力手机app等方式。

来源：玉屏供电局田坪供电所2017-03-13

该所负责人表示，非现金缴费是本所实行代扣以来的一项重要工作，做好此项工作不仅方便用户缴费，而且能减轻催费员的工作压力，2017年我们将会通过街道张贴公告、进村寨以及大厅咨询等多种渠道进行宣传，确保非现金缴费率的顺利完成