来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

在今年浙江严重缺电的情况下，市政府提出保经济、保民生节能减排安排有序用电的指导意见下，他们所严格执行市政府有序用电的同时，通过走访用户了解用户需求，积极为企业当好用电参谋，全面落实停机不停线措施，真正做到了缺电不缺服务

来源：浙江省奉化供电局2011-08-18

其次，要求调度、各供电所、95598热线加强值班，保证社会承诺，做到缺电不缺服务。针对高温天气特点，要求各供电所及施工单位认真落实防暑降温，合理安排工作时段，保障职工身心健康。

来源：www.gx.xinhuanet.com2011-08-12

为了让各工矿企业能主动配合落实错避峰方案，按计划指标安排用电，该公司市场营销部、电力调度控制中心和22个供电所分别成立了由党员带头的缺电服务小组，深入到各大企业中做好缺电解释和节电宣传工作，做到缺电不缺服务

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-08-02

”不缺“服务”。...生产会议，就有序用电工作做出安排——切实严格执行县经发局颁布的有序用电方案；加强对电网的运行维护和巡查，确保电网和设备正常运行，做到有电供得出；继续进行安全、节约用电宣传，线路出现故障务必及时抢修，做到“缺电

来源：安徽电力淮南凤台公司2011-08-01

同时也将凤台供电公司的依法从严治企落到了实处，秉着缺电不缺服务的理念，以有序用电强举措，保迎峰度夏优民生。

来源：新乡供电公司2011-07-21

缺电不缺服务，限电不限真情。针对当前严峻的供电形势，新乡供电公司将持续深化供电优质服务，按照有保有限的原则，保证居民生活、农业生产和重要单位、重要场所的有序用电。

来源：南方电网公司2011-07-20

努力做到“缺电不缺服务、限电不限真情”，首创了“限电不拉路、错峰不减产”的做法和经验，把缺电的影响降到最低。...在电力供需紧张时期，如何按照“有保有限”的原则实施有序用电，优先确保城乡居民、社会公共服务单位和重点企业用电，限制高耗能、高污染、高投入、低产出的企业用电，对保障经济发展及维护社会稳定具有重大意义。

来源：定州市供电公司2011-07-18

学以致用，深化优质服务 优质服务是电力公司的生命线！打造“缺电不缺服务,限电不限真情”的电力客户至上的服务理念、提升服务品质，开展全方位的优质服务成为该公司党委推进学习型党组织建设中重要的一环。

来源：南方电网公司松桃供电局2011-07-15

为确保年度既定目标任务的完成，该局直面严峻考验，认真分析当前形势，积极安排工作部署,在各单位部门共同努力下，缺电不缺服务，努力增供扩销，6月份奋起直追，完成供电量7598.477万千瓦时，完成售电量7380.712

来源：河南省荥阳市电业局2011-07-08

盛夏来临，在电力供应紧缺的情况下，河南省荥阳市电业局严格落实“一口对外”、“办事公开”和“三不指定”原则，切实兑现抢修承诺，提高抢修现场服务质量，做到“缺电不缺服务，限电不限真情”，积极为客户提供优质的电能和服务

来源：安徽淮南供电公司2011-07-05

，做到“缺电不缺服务、限电不限真情”。...淮南供电公司加快电网建设,改善电网结构,结合往年用电规律和目前用电特点，在认真做好负荷预测以及供需平衡分析的基础上，制定有序用电预案，分四级五项措施安排错避峰，强化执行，确保电力有序供应；同时加强沟通宣传，提升服务质量

来源：永嘉县供电局2011-06-28

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：江苏新沂供电公司2011-06-28

在电网建设改造工程中，科学制定工程施工方案，最大限度转移负荷，将停电作业尽量选择在早晨进行，尽量减少停电时间、面积和范围，实现“缺电不缺服务，限电不限真情”，努力做到让政府放心、让群众满意。

来源：永嘉县供电局2011-06-27

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-22

，加大城乡居民和重要单位、重点用户保障力度，努力做到“限电不限真情，缺电不缺服务”，争取客户对有序用电的支持与理解；七深入开展创先争优活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，确保涡阳电网安全稳定运行和电力有效供给

来源：灵宝市电业局2011-05-25

同时认真对客户用电设备进行全面检查，发现问题及时帮助其制定措施整改，真正做到“限电不限真情，缺电不缺服务”。...“平日里，多亏你们提供的优质服务，我们才能更加安全稳定的生产。如今供电形势紧张，我们一定积极配合与电业局共度夏峰！”5月24日，河南省灵宝市电业局组织人员到该市志诚金铅、飞跃纸业等大客户企业上门走访。

来源：河南省方城县电业局2011-05-20

深化优质服务，依托“提升供电服务质量专项行动”，强化应急抢修、加强95598客服力量，做到“缺电不缺服务”。...该局还强化新闻宣传，通过网络、报纸、广播等各类新闻媒体并深入企业、街道、社区加强对用电紧张形势的宣传，争取社会各界的理解和配合，引导全社会共同应对缺电局面。

来源：河南济源供电公司2011-05-19

针对受发电用煤短缺等大环境影响，今夏济源地区部分时段可能出现电力供应紧张情况，济源公司将本着缺电不缺服务、限电不限真情的理念，主动深入客户，宣传用电形势，帮助客户检查电力设施、细化用电方案，建议客户科学安排生产

来源：富阳市供电局2011-05-19

面对这样的严峻形势，“缺电不缺服务”应该重新摆上供电企业的议事日程，成为近期工作中的重中之重。可以说，越是电不够用，就越是考验供电企业的服务能力，缺电形势下迫切需要优质服务来补位。

来源：桐庐供电局2011-05-17

同时，启动“电力春风行动”和“品牌塑造年”活动，推广窗口礼仪服务和“阿斌”服务队品牌，完善突发事件和设备抢修应急机制，做好人员、车辆、备品备件保障，做好服务补位，真正做到缺电不缺服务。（方伟）