来源：河南省延津县电业局2012-08-28

加大对营业窗口人员的培训力度，对窗口人员进行职业道德和服务礼仪技能培训，不断提升窗口人员优质服务技能，提高服务水平;借助电视、广播和网站及时向社会发布电力线路停电检修信息，通过各种渠道做好宣传与解释，真正做到缺电不缺服务

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-03

对此，海宁市以缺电不缺服务为原则，对全市的vip客户在全省率先推出1+x有序用电方案，即在市政府统一制定有序用电方案的基础上，根据各企业生产特点，为每户专线用户量身定制了个性化有序用电方案，企业可根据公司用电需求自助选择方案

来源：河南省淅川县电业局2012-06-25

狠抓供电服务新十项承诺和新十个不准的落实，真正做到缺电不缺服务。加强预警机制建设，落实反事故措施。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

真正做到了限电不限真情、缺电不缺服务。今年我局调度共下达调度指令5000余条，执行调度操作票99份，执行限电500余次。能得到客户的理解是我们最大的欣慰。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-10-21

，缺电不缺真诚，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持。...，科右中旗电力在获得免评后，还讲按照免评不免责的要求，紧紧围绕工作重点，大力支持新农村建设、农业灌溉、热心服务群众，认真落实上级业务部门工作任务，以优质高效的服务为辖区内的农村经济发展服务，努力做到限电不限服务

来源：遵义供电局2011-09-22

缺电不缺服务，限电不限真情，大旱面前，遵义供电局城区分局积极响应，采取多种措施力保民生，全力保障居民用电及医院、学校等重点单位的可靠供电，加强了与两城区重要用户的沟通协调，全力挖掘供电潜力、强化有序用电

来源：《国家电网报》2011-09-22

强化管理缺电不缺服务今年，浙江省经济和信息化委员会副主任凌云曾在多个场合强调有序用电将常态化。尽管作了很多努力，但电力缺口不可避免，需要有序用电来平衡。

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

今年夏季用电高峰时间，该公司及时提出缺电不缺服务，限电不限发展的口号，主动服务上门，为企业大户和普通用户排除电力故障2700多起，保证了城乡居民安全用电。转变服务方式。

来源：贵港新闻网2011-09-07

并抓好优质服务等相关配套工作，做到缺电不缺服务。并密切关注大客户经营情况，了解企业生产时间表和用电负荷，引导企业错峰避峰进行生产。...6月3日以来，平南电力供应随着用电指标减少而出现了十分紧张的局面，平南最大负荷为13万千瓦，而上级分配的用电指标仅为7.8至8.8万千瓦，用电缺口达4至5万千瓦，缺电率超过30%。

来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

在今年浙江严重缺电的情况下，市政府提出保经济、保民生节能减排安排有序用电的指导意见下，他们所严格执行市政府有序用电的同时，通过走访用户了解用户需求，积极为企业当好用电参谋，全面落实停机不停线措施，真正做到了缺电不缺服务

来源：浙江省奉化供电局2011-08-18

其次，要求调度、各供电所、95598热线加强值班，保证社会承诺，做到缺电不缺服务。针对高温天气特点，要求各供电所及施工单位认真落实防暑降温，合理安排工作时段，保障职工身心健康。

来源：www.gx.xinhuanet.com2011-08-12

为了让各工矿企业能主动配合落实错避峰方案，按计划指标安排用电，该公司市场营销部、电力调度控制中心和22个供电所分别成立了由党员带头的缺电服务小组，深入到各大企业中做好缺电解释和节电宣传工作，做到缺电不缺服务

来源：眉山电力局2011-08-11

另一方面，按照错峰避峰的要求，有序安排部分工业客户压限生产用电负荷；积极开展上门走访，了解工业客户生产经营特点，做好需求侧管理，征得避峰客户的支持和理解，做到缺电时不缺服务；主动向地方党委、政府相关部门汇报企业电网建设

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-08-02

”不缺“服务”。...生产会议，就有序用电工作做出安排——切实严格执行县经发局颁布的有序用电方案；加强对电网的运行维护和巡查，确保电网和设备正常运行，做到有电供得出；继续进行安全、节约用电宣传，线路出现故障务必及时抢修，做到“缺电

来源：安徽电力淮南凤台公司2011-08-01

同时也将凤台供电公司的依法从严治企落到了实处，秉着缺电不缺服务的理念，以有序用电强举措，保迎峰度夏优民生。

来源：新乡供电公司2011-07-21

缺电不缺服务，限电不限真情。针对当前严峻的供电形势，新乡供电公司将持续深化供电优质服务，按照有保有限的原则，保证居民生活、农业生产和重要单位、重要场所的有序用电。

来源：南方电网公司2011-07-20

努力做到“缺电不缺服务、限电不限真情”，首创了“限电不拉路、错峰不减产”的做法和经验，把缺电的影响降到最低。...坚决把保证居民生活和重要用户用电放在首位，优先保障高附加值企业的用电需求，严格限制高耗能、高污染、高投入、低产出的企业用电，根据电力供需情况，及时发布预警信息，加强对客户的沟通解释工作，以优质服务争取社会各界和广大客户的支持和配合

来源：定州市供电公司2011-07-18

打造“缺电不缺服务,限电不限真情”的电力客户至上的服务理念、提升服务品质，开展全方位的优质服务成为该公司党委推进学习型党组织建设中重要的一环。

来源：南方电网公司松桃供电局2011-07-15

为确保年度既定目标任务的完成，该局直面严峻考验，认真分析当前形势，积极安排工作部署,在各单位部门共同努力下，缺电不缺服务，努力增供扩销，6月份奋起直追，完成供电量7598.477万千瓦时，完成售电量7380.712

来源：河南省荥阳市电业局2011-07-08

盛夏来临，在电力供应紧缺的情况下，河南省荥阳市电业局严格落实“一口对外”、“办事公开”和“三不指定”原则，切实兑现抢修承诺，提高抢修现场服务质量，做到“缺电不缺服务，限电不限真情”，积极为客户提供优质的电能和服务