来源：国家电网公司2025-01-14

近日，浙江省杭州市滨江科创公寓新能源车车主陈思皓通过“网上国网”app新上线的有序充电微应用，一键预约了本次充电电量和出发时间。...2024年12月，国网上海电力牵头召开《电动汽车有序充电系统建设运行技术导则》编制研讨会，深入探讨有序充电系统架构设计、功能实现等核心内容，该导则获国家标准化管理委员会批准立项，可进一步助力充电资源布局整合与优化管理

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-01-02

针对农村地区留守老人多的情况，积极发放便民服务卡，还大力推广“网上国网”app，引导用户安全用电、节约用电、科学用电。营造温馨舒适的用电环境。

来源：湖北省市场监督管理局2024-12-30

第六条 供电企业应通过供电营业厅、网上国网app等渠道为用户提供个人用电信息查询和咨询，包括但不限于：结算电量、电价、电费账单等信息和公开咨询服务。...第五条 供电企业应在供电营业厅等线下服务场所醒目位置公示用电价格及收费信息，同时充分利用数字化、信息化手段，通过95598网站、网上国网app等线上渠道全面、完整、集中公开省内执行电价及收费标准，便于公众查询和获取信息

来源：黄师傅说电2024-12-20

基本电费选择调整时间间隔 文件中规定的是按季度调整，不过在网上国网app办理该业务时显示，需要提前15个工作日申请下一周期的计费标准。（来源：微信公众号“黄师傅说电”）更换计费标准后维持3个月不变。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

下一步，会理公司将持续立足于客户需求，用实际行动贯彻落实“人民电业为人民”的企业宗旨，做到“始于客户需求，终于客户满意”，积极拓展服务渠道，宣传“网上国网”app微信公众号小程序，让服务更加便捷化、透明化

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-17

最近，国网江苏省电力有限公司通过国家电网有限公司能源互联网营销服务系统，批量生成了包含5260.97万户用电客户和78.2万户分布式发电客户的10月份电费账单，并推送至“网上国网”app等，将电费发行时长压缩至

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-14

同时，不断优化电费收缴服务，积极拓展缴费渠道，除了传统的营业厅缴费外，还大力推广网上国网 app、电e宝、微信公众号等线上缴费平台，为客户提供便捷、高效的缴费体验，极大地提高了电费收缴效率。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-12

他们建立“一项目、一团队”服务机制，完善与各级政府重大项目办公室“联商联办”工作模式，实行重大项目“清单式”提级管理，定期协调解决项目推进过程中政策落地、资金落实等问题；他们在“网上国网”app里增加“

来源：中国能源新闻网2024-12-12

此次安全宣传活动，共计发放节电宣传资料和小礼品80余份，接受用电咨询5起，10户下载并安装“网上国网”app。...“只需要打开手机‘网上国网’app，简单几步，不仅能查家里的电费账单和用电分析，还有家用电器详细耗能情况介绍，推荐节电方案，还能得奖励，抽大奖。”

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-10

活动中，服务队队员特别针对家中有老人，小孩等特殊人群进行重点宣传，耐心向其讲解家中安全用电的重要性，指导用户各类家用电器，漏电保护器的使用方法及注意事项及触电急救处置方法等，并积极向客户推广“网上国网app

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-28

此外，国网会理市供电公司还组织共产党员服务队走进龙泉村、白沙村等彝族聚居村落，入户开展安全用电宣传，向用户讲解安全用电知识及注意事项，大力推广“网上国网”app，引导用户在“彝族年”期间安全用电、节约用电

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

他们组织人员深入社区、村委会，通过发放安全用电手册、电力设施保护等方式，进行安全用电、电力设施保护和节约用能等常识宣传，向客户介绍“网上国网”app线上交费、电费查询等功能的使用方法，提高服务的便捷性、

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-19

密切关注充电站运行情况，把充电桩建设作为提质增效、优化布局的新功课根据电动汽车用电量、电动汽车保有量等多因素判断充电站负荷大小，将其中高效充电桩纳入充电桩重点监测范围，形成“一桩一策”；他们积极对接充电站运营商，依托“网上国网

来源：国家电网报2024-11-13

，并推送至“网上国网”app等，将电费发行时长压缩至1天之内。...为满足客户资金快速回笼等需求，国网江苏电力开展了电费“一日发行”攻坚行动。

来源：朗新研究院2024-11-12

在国内遇到电费账单问题时，电力用户能够借助客服热线、网上国网app、社交媒体等多种便捷渠道，迅速获得帮助与反馈。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-12

同时，积极推广并指导用户下载“网上国网”app，引导居民通过网上国网报名参加“e起节电”活动，引导和鼓励居民节约用电、科学用电；他们持续开展“盐电优能”优质服务活动，变“要我服务”为“我要服务”，对重点项目和企业进行走访

来源：国家电网报2024-11-11

找桩充电越来越精准“现在充电真方便，点开‘网上国网’app，就能在‘找桩充电’模块里看到详细的引导图。充电桩的分布区域、空闲情况等显示得一清二楚。根据这个引导图，我可以就近选择空闲的充电桩了。”

来源：中国电力报2024-11-07

截至三季度末，新疆电力已在新疆政务服务网开通了11项涉电业务办理服务，在“网上国网”app实现45项用户高频业务办理功能；推动“高效办成一件事”“水电气暖网”联合报装服务在新疆8个地州市政府服务网上线。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-24

”app，引导居民通过网上国网报名参加“e起节电”活动，鼓励居民节约用电、科学用电。...个个会应急畅通生命通道”为主题进行电力安全知识和保护电力设施宣传；党员服务队队员深入田间地头，加大对线路巡视、检查、维护力度，在线路途径悬挂警示牌，杜绝误撞杆塔、拉线现象发生；推广并指导客户用户下载“网上国网

来源：国家电网报2024-10-18

8月9日，郑李福通过“网上国网”app上传身份证照片、建房审批表等资料，一次性办理了增容和改类两项业务。...，在“网上国网”app上搭建联办平台，推出“水电气网”联办、“不动产+供电”联动过户、“企业开办+用电报装”在线联办等“多件事联合办”服务。