来源：甘肃能源监管办2024-10-25

下一步,甘肃能源监管办将深入贯彻落实国家能源局有关工作部署,围绕人民群众用电“急难愁盼”问题,持续化、常态化推进频繁停电整治工作走深走实,不断增强人民群众用电获得感、幸福感、安全感,服务和保障甘肃经济社会发展和人民美好生活用电需求

来源：无锡西区燃气热电有限公司2024-10-24

支部党员们用日夜不休的坚守和精准细致的操作，圆满完成了多次节日调峰任务，真正做到了“关键时刻挺在前，群众用电有保障”。...他们用汗水和努力，保障了夏冬两季用电高峰期间居民的电力和供暖需求，展现了第三党支部的担当精神。二、节日坚守稳调峰春节、清明、中秋等节假日是群众生活的关键节点，也是电力需求的剧烈波动时间。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-30

、便捷、舒心用电服好务，开展大客户用能咨询和诊断服务，推动供电服务向“供电+能效服务”延伸拓展，持续提升群众用电感知。...主动服务到基层，把工作做到群众心坎上，扎实推进“我为群众办实事”工作走心、走深、走实。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-23

”行动计划，提升优质服务质量效益，实现乡镇办电不出村、业务办理不用跑，着力集中解决当地群众“急难愁盼”的用电问题。...由此，我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验，对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准，创建共建示范点，用心当好电力先行官、架好连心桥，提升群众用电满意度、便捷性，真正跑出乡村振兴加速度

来源：电联新媒2024-09-18

居民用电报装实现“三零”“三省”服务，切实增强了人民群众用电满意度和获得感。电力供应保障能力实现新跃升。...我国全社会用电量由5.3万亿千瓦时增长到9.2万亿千瓦时，以年均约5.6%的用电量增速支撑了年均超过6%的经济增长。

来源：国家电网公司2024-09-12

支持辽宁全面深化电力体制改革，提升经营主体和群众用电满意度、获得感。...一是扛牢保供责任，确保电网安全，加快电网高质量发展，满足辽宁经济社会快速发展用电需要。二是积极服务辽宁清洁能源强省建设，全力支持辽宁清洁能源发展，促进资源优势转化为发展优势。

来源：乐山市发改委2024-08-29

按照《关于进一步做好农网改造升级工作的通知》(川发改能源667号)，我委将持续推动各区县落实属地责任，聚焦农村群众用电痛点、堵点，着力改善民生。...推动电力企业履行社会责任，足额落实自筹资金，加快农网改造项目建设，优先解决低电压及老百姓反映强烈的各类突出问题，确保群众可靠用电。(二)加快项目建设。

来源：中国电力报2024-08-28

在支撑政府数字政务方面，黑龙江电力推进用电业务线上办，提高群众用电获得感。...其中，电力看经济场景通过电力数据分析经济态势，为政府宏观决策提供数据支撑；孤寡老人守护场景通过与社区建立联动机制，向社区网格员推送独居老人异常用电情况，保障老人用电安全。

来源：中央纪委国家监委2024-08-26

国网河南电力公司纪委开展“码上监督”，确保群众诉求“一扫就通”，针对机井用电业扩报装中吃拿卡要等侵害群众利益行为，推动开通“三夏”抗旱用电绿色通道，已服务4624户农业排灌新装需求。

来源：华北能监局2024-08-23

充分发挥12398能源监管热线“听民声、察民情、舒民愿、解民忧”的作用，针对天津群众反映频繁停电、充电设施、分布式光伏并网等问题困难，集中力量优先办理，依法依规解决群众用电诉求。

来源：青海省能源局2024-08-16

其余5个乡位于三江源保护区核心区，由中国华能集团、国家电投集团、中国大唐集团、中国华电集团、中国长江三峡集团、国家能源集团捐助1.39亿元建设微电网满足当地群众用电。...青海省委省政府全面贯彻落实总书记指示精神，把发展作为解决民族地区各种问题的总钥匙，把改善民生、凝聚人心作为出发点和落脚点，考虑生态保护，采用“大电网延伸+微电网供电”解决10个大电网未覆盖乡镇用电质量问题

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-16

这是国网光山县供电公司“村网共建”赋能群众可靠用电的一个场景。...“村网共建”电力便民服务点采取“线上+线下”相结合的方式去受理群众用电诉求，“线上”就是建立微信用电服务群，在群内发布电价政策、安全用电常识等信息，更好地服务乡村振兴战略；“线下”就是在家门口为村民提供用电业务咨询申请

来源：国家电网报2024-08-09

建设卓越供电服务体系，完善供电服务业务、技术、组织保障体系，持续提升人民群众用电获得感和满意度。分级分类构建省管产业规范经营体系，精减经营主体，扎实提升主业支撑能力和市场竞争力。

来源：南方能源监管局2024-08-05

下一步，南方能源监管局将充分发挥12398能源监管热线的民生用能“连心桥”作用，着力提高热线工作质量效率，结合频繁停电治理，推动电网企业持续提升供电能力和服务水平，及时高效解决群众用电诉求，不断提高群众用能获得感和幸福感

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-07-31

下一步，国网光山县供电公司将不断丰富“村网共建”服务内涵，切实将用电惠民服务送到群众家门口、心坎上，让群众有更多满意度和获得感，持续为乡村振兴赋能。...该公司通过在各个村里设立便民服务点，主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务，确保群众用电舒心、放心、安心，不断提升用电满意度。

来源：浙江能源监管办2024-07-15

浙江能源监管办将结合本次核查工作，进一步压实供电企业主体责任，持续巩固专项整治成效，不断增强人民群众用电获得感、幸福感，安全感。...为贯彻落实国家能源局关于深入解决人民群众“急难愁盼”问持续推进频繁停电治理有关工作要求，近期，浙江能源监管办组织开展了供电企业频繁停电问题整治情况“回头看”工作。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11

、便捷、舒心用电服好务，开展大客户用能咨询和诊断服务，推动供电服务向“供电+能效服务”延伸拓展，持续提升群众用电感知。...主动服务到基层，把工作做到群众心坎上，扎实推进“我为群众办实事”工作走心、走深、走实。

来源：新疆能监办2024-07-10

四是要建立国网和兵团互学互鉴机制，深入推动地方政府与监管机构齐抓共管，巩固“三零三省”工作成效，持续深化“获得电力”服务水平，切实提高人民群众用电满意度和获得感。...五是持续发挥“12398”连心桥作用，及时高效解决频繁停电、低电压等群众急难愁盼问题，切实保障民生用能。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-10

”行动计划，提升优质服务质量效益，实现乡镇办电不出村、业务办理不用跑，着力集中解决当地群众“急难愁盼”的用电问题。...由此，我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验，对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准，创建共建示范点，用心当好电力先行官、架好连心桥，提升群众用电满意度、便捷性，真正跑出乡村振兴加速度

来源：南方电网报2024-07-05

切实提升人民群众用电获得感安全感。...其间，唐屹峰还深入文昌航天卫星发射场、文昌供电局龙楼供电所调研重大保供电工作，在海南电网公司主持召开居民住宅小区抄表到户专题座谈会，要求高质量保障民生用电需求，多管齐下、分类施策，积极推进抄表到户工作,