来源：国家能源局2025-03-27

一是要逐步缩小城乡、东西部用电可靠性差距，不断提高人民群众用电获得感和满意度，不断优化营商环境。二是要推进改革创新，探索建立适应新型电力系统的电力可靠性指标体系。

来源：河北省发改委2025-03-25

上述措施的出台实施，将更好服务我省工商业企业和人民群众用电用能，助力我省经济社会高质量发展。...3月14日，省发改委、省电力公司、冀北电力公司，联合印发了《河北省电力护航经济发展十项措施》，提出加强主网输电通道建设，加快配网改造升级，拓展省外电力支持，保障经济社会发展用电需求；推进办电全环节线上化

来源：山东能源监管办2025-02-26

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。

来源：内蒙古电力集团2025-01-22

社会、经济“三个责任”，团结带领广大干部职工保供电促转型、优服务重创新、抓改革强党建，实现了电网安全运行历史性突破一万天，售电量历史性突破三千亿千瓦时，主网架历史性跃升为“四横五纵”，惠民实事历史性解决群众用电急难愁盼问题

来源：浙江能源监管办2024-12-27

并向供电企业反馈核查结果，同时要求全省供电企业，举一反三对照整改，深入查找供电可靠性管理工作存在的不足，坚持问题导向，促进全面整改，确保整改取得实效，保证供电可靠性数据真实准确，将供电可靠性的工作成效切实转变为人民群众用电

来源：南方能源监管局2024-12-27

下一步，南方能源监管局将依据现场监管发现的问题，督促海南电网公司逐项销号落实整改，切实提升海南“获得电力”服务水平，全面提升群众用电获得感。...为持续巩固深化提升南方区域“获得电力”服务水平工作成效，不断加强区域配电网供电能力和可靠性水平，切实提升人民群众办电用电的幸福感、获得感和满意度，南方能源监管局会同云南、贵州能源监管办，组织实施了南方区域

来源：国家发展改革委2024-12-25

、省时、省钱）服务全覆盖，我国用电营商环境得到了根本性改善，人民群众用电获得感明显增强。...打造一批具有较强国际竞争优势的用电营商环境一流城市，建设一批具有引领示范作用的用电营商环境标杆地区，发展一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村，带动全国城乡“获得电力”服务水平整体提升，人民群众办电用电获得感满意度显著增强

来源：国家发改委2024-12-25

、省时、省钱）服务全覆盖，我国用电营商环境得到了根本性改善，人民群众用电获得感明显增强。...对于春灌秋收、炒茶烤烟、地摊夜市等用电场景中的临时性、流动性用电需求，供电企业应配合地方政府做好便民接电点规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务，服务乡村振兴，助力激发消费活力。

来源：北极星输配电网2024-11-18

周世武表示，三年来，甘孜投入资金6.2亿元，扎实推进农村电网巩固提升工程，不断优化农村电网结构，供电能力和供电质量稳步提升，群众用电满意度显著提高。同时，甘孜聚力构建坚强输电体系，提升送电能力。

来源：获嘉县人民政府2024-11-12

0.15元的电价优惠政策，解决群众用电顾虑。...探索通过新型储能项目建设，保障末端电网和偏远地区用电需求，提升电网供电能力。3.积极推动新型储能多元化应用。

来源：云南能监办2024-10-31

下一步，云南能源监管办将持续关注增量配电试点区域供电企业和群众用电的问题，持续提升人民群众用电满意感、获得感、安全感。...云南能源监管办现场核实群众报装问题整改结果，听取增量配电网企业整改情况汇报并提出监管意见：一是要深入践行以人民为中心的发展思想，持续加大资金和人员投入力度，切实提升供电能力，从根本上解决人民群众用电“急难愁盼

来源：南方能监局2024-10-29

会议强调要抓实抓常，把频繁停电治理工作作为长久工作来抓；要坚持问题导向，对于群众反响强烈、停电频次高、社会影响大、涉及民生保障和经济发展的线路和台区重点解决；要服务到家，把频繁停电治理和解决群众用电疑惑统筹兼顾

来源：甘肃能源监管办2024-10-25

下一步,甘肃能源监管办将深入贯彻落实国家能源局有关工作部署,围绕人民群众用电“急难愁盼”问题,持续化、常态化推进频繁停电整治工作走深走实,不断增强人民群众用电获得感、幸福感、安全感,服务和保障甘肃经济社会发展和人民美好生活用电需求

来源：无锡西区燃气热电有限公司2024-10-24

支部党员们用日夜不休的坚守和精准细致的操作，圆满完成了多次节日调峰任务，真正做到了“关键时刻挺在前，群众用电有保障”。...他们用汗水和努力，保障了夏冬两季用电高峰期间居民的电力和供暖需求，展现了第三党支部的担当精神。二、节日坚守稳调峰春节、清明、中秋等节假日是群众生活的关键节点，也是电力需求的剧烈波动时间。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-30

、便捷、舒心用电服好务，开展大客户用能咨询和诊断服务，推动供电服务向“供电+能效服务”延伸拓展，持续提升群众用电感知。...主动服务到基层，把工作做到群众心坎上，扎实推进“我为群众办实事”工作走心、走深、走实。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-23

”行动计划，提升优质服务质量效益，实现乡镇办电不出村、业务办理不用跑，着力集中解决当地群众“急难愁盼”的用电问题。...由此，我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验，对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准，创建共建示范点，用心当好电力先行官、架好连心桥，提升群众用电满意度、便捷性，真正跑出乡村振兴加速度

来源：电联新媒2024-09-18

居民用电报装实现“三零”“三省”服务，切实增强了人民群众用电满意度和获得感。电力供应保障能力实现新跃升。...我国全社会用电量由5.3万亿千瓦时增长到9.2万亿千瓦时，以年均约5.6%的用电量增速支撑了年均超过6%的经济增长。

来源：国家电网公司2024-09-12

支持辽宁全面深化电力体制改革，提升经营主体和群众用电满意度、获得感。...一是扛牢保供责任，确保电网安全，加快电网高质量发展，满足辽宁经济社会快速发展用电需要。二是积极服务辽宁清洁能源强省建设，全力支持辽宁清洁能源发展，促进资源优势转化为发展优势。

来源：乐山市发改委2024-08-29

按照《关于进一步做好农网改造升级工作的通知》(川发改能源667号)，我委将持续推动各区县落实属地责任，聚焦农村群众用电痛点、堵点，着力改善民生。...推动电力企业履行社会责任，足额落实自筹资金，加快农网改造项目建设，优先解决低电压及老百姓反映强烈的各类突出问题，确保群众可靠用电。(二)加快项目建设。

来源：中国电力报2024-08-28

在支撑政府数字政务方面，黑龙江电力推进用电业务线上办，提高群众用电获得感。...其中，电力看经济场景通过电力数据分析经济态势，为政府宏观决策提供数据支撑；孤寡老人守护场景通过与社区建立联动机制，向社区网格员推送独居老人异常用电情况，保障老人用电安全。