来源：国网江苏省电力有限公司2022-04-22

针对疫情特殊情况，推广“网上国网”app，开展云办电服务，为用户提供视频远程业务助办指导，引导用户线上办电，做到“办电不见面、购电不出门”。...对中高风险地区推行“欠费不停电”，延长缴费期限，保障特殊时期用户安心用电。做好封闭小区供电抢修服务，确保每一次抢修“到场不延迟、资源不断档、效率不下降”。5.开展电力金融联合行动。

来源：深圳市工信局2022-04-13

联合银行共同推出信用证缴费、承兑汇票缴费、电力发票信用贷款等...强化深圳市重大项目、重点工程用电专人跟进机制，提供电力市场购电交易、综合能源服务等全过程服务。六、全力服务企业达产增产。

来源：深圳市工业和信息化局2022-04-12

强化深圳市重大项目、重点工程用电专人跟进机制，提供电力市场购电交易、综合能源服务等全过程服务。六、全力服务企业达产增产。...联合银行共同推出信用证缴费、承兑汇票缴费、电力发票信用贷款等“电力贷”融资服务产品，满足用电客户的融资需求。特此通知。深圳市工业和信息化局 深圳供电局有限公司2022年4月2日

来源：江苏能监办2022-04-08

各供电企业要大力推广、引导用户线上办电，做到“办电不见面、购电不出门”。对部分由于疫情封闭区域继续推行“欠费不停电”及延长缴费期等举措，保障特殊时期用户安心用电。...对部分由于疫情封闭区域继续推行“欠费不停电”及延长缴费期等举措，保障特殊时期用户安心用电。

来源：硕电汇2022-03-31

市场化购电价格及输配电价部分价格随峰谷浮动，此部分峰段一度电的市场价和输配电价为谷段一度电的4倍，且此部分电费约占总电费的80%。③ 优选基本电费的缴费方式。根据实际情况选择按容量缴费或最大需量缴费。

来源：华为2022-01-13

2016年电力改革后，电力用户不仅可以从电网公司买电，还可以从发电厂、售电公司购电，未来更可以从越来越多的能源批发公司购电，那么就需要电力交易中心的存在。...目前服务范围覆盖国家电网区域内26个省份，截至2021年9月，已实现年度线上缴费5427亿元。区块链在电网有哪些应用？

来源：贵州省发改委2021-12-28

1.基准电价按非电网供电主体平均购电价格确定。非电网供电主体的平均购电价格，由其向电网企业缴纳的月度总电费和总购电量计算确定，电网企业在电费发票或缴费通知单中明确标注。

来源：河南省发改委2021-10-28

其中，基准电价为非电网供电主体向电网企业购电的平均购电价，由月度总电费和总购电量计算确定，电网企业在电费发票或缴费通知单中明确标准；损耗率（包括多级转供在内）最高不得超过10%。...其中，工商业用户平段电价为非电网供电主体市场交易合同明确的购电价格（平段），峰段（含尖峰）、谷段电价按规定的浮动比例执行。

来源：广东省发改委2021-09-22

终端用户的电价按“基准电价+最大上浮幅度”方式形成，其中基准电价为非电网供电主体执行的目录电价或平均购电价，平均购电价按其向电网企业缴纳的每月总电费和总购电量计算确定，电网企业在电费发票或缴费通知单中明确标注

来源：上海市发改委2021-09-01

市电力公司应在电费发票或缴费通知单中明确标注月度平均购电价。上浮幅度综合考虑非电网直供电合理线损等因素，由非电网供电主体与终端用户自行约定，最大上浮幅度不得超过10％。...具体如下：基准电价按照非电网供电主体向电网企业购电的平均购电价确定，平均购电价由非电网供电主体向电网企业缴纳的月度总电费除以向电网企业总购电量计算确定。即：月度平均购电价=月度总电费÷月度总购电量。

来源：甘肃省发改委2021-08-06

方式2：按非电网供电主体向电网企业购电的平均购电价确定，通过其向电网企业缴纳的月度总电费和总购电量计算明确，电网企业在电费发票或缴费通知单中标注，并由非电网供电主体按月向全体终端用户公布，先用电后缴费用户推荐采用此方式

来源：宁夏发改委2021-08-03

（四）采用“先购电、后用电”电费收取方式的，按上述类别预交电费，年底可根据当年电费实际收支情况进行清算，多退少补。三、其他事项（一）加快户表改造。...非电网直供电主体应建立电价记录档案，如实记录相关电量、电价、电费、收缴费凭证等信息，按月进行公示，并接受市场监管等部门的监督。（三）运用创新监管方式。

来源：阿拉尔发布2021-04-22

：200/0.39=512.82度注：调价期间将暂停使用农行自助缴费机，用户需到营业厅购电。...答：因为0.49元到0.39元中间0.1元的差价为政府补贴金额，会在用户每次购电时自动退补到电卡中。每千瓦时（度）自动补贴0.1元。在购电小票上会展示本次购电和享受补贴费用明细。

来源：国家电网2021-02-09

保障客户便捷缴费。...科学预测春节期间特别是除夕当天客户报修、购电等各项用电业务需求峰值，节日期间95598热线日均排班1185人次，日均备班60人次，确保95598热线及时准确响应客户诉求。加强营业窗口服务保障。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-02

目前有3台自助缴费终端，2台自助业务办理终端，营业厅基本业务已全面覆盖。自助终端设备代替了以往的人工坐席柜台，通过相应设备，市民凭身份证就可实现查询、购电、开票以及新装、增容等业务的自助办理。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-29

“网上国网”app除了支持缴费、办电、查询等55项常规功能服务上线办理，客户还能够在月初就能获得月底电费预测，以便准备资金。此外还推送特色金融产品，提高客户收益。...更加引人关注的是，“网上国网”app集购电、电费查询、办电、找桩充电、光伏新装于一体，是一款充分涵盖了平台型、枢纽型、共享型特征的一站式智慧用电服务平台，用户只要在该应用上进行高等级实名认证之后，即可绑定

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-26

85%以上，针对这种情况，该公司市场营销部认真分析每月多元化缴费话务情况，发现下发失败、查寻户号和购电后未完全点击下发是其话务量增加的主要原因，于是，该公司多措并举降话务优服务，一是收集整理市公司发布的

来源：国网伊犁供电公司2020-08-18

不仅如此，该公司通过伊犁生活网、零距离等当地新闻媒体平台加大推广，介绍软件使用方法及积分奖励活动，指导用户注册、绑定及线上缴费。...，积极对接伊宁县疫情防控工作指挥部出台“推广网上国网app助力居民便捷购电的通知”，同县域内各乡镇、社区、村委会及驻村干部积极沟通，制定合理合规的推广方案，加速“网上国网”app推广使用，助力居民便捷购电及常态化疫情管控

来源：中国电力报2020-08-17

自新一轮疫情防控工作开展以来，新疆昌吉木垒县供电公司积极响应昌吉州、木垒县及公司党委部署，将疫情防控和供电保障作为首要任务，积极为辖区防疫点接电，为农排客户检查供电线路及设备，指导客户线上缴费，为客户购电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-07

，该公司市场营销部认真分析每月多元化缴费话务情况，发现下发失败、查寻户号、操作流程和购电后未完全点击下发是其话务量增加的主要原因，于是，该公司在加大多元化缴费系统宣传的同时，各供电所组织员工利用安全检查