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      北极星为您找到“12398投诉”相关结果972

      来源:江苏监管办2024-11-28

      为规范提升电网公平开放服务,保护相关各方合法权益,11月20日至22日,江苏能源监管办结合12398投诉举报问题,赴徐州等地就分布式光伏并网接入情况开展检查。

      华北能监局通报<mark>投诉</mark>举报办理情况:某供电企业未提前告知用户电价变更

      来源:华北能监局2024-11-27

      详情如下:华北能源监管局2024年10月份12398热线投诉举报办理情况通报2024年10月,华北能源监管局共收到国家能源局12398能源监管热线中心派发的投诉和举报共72件,有关情况通报如下。

      来源:国家能源局2024-11-25

      为了进一步规范12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理工作,国家能源局组织修订了《12398能源监管热线投诉举报处理办法》,形成了《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线举报处理办法

      来源:国家能源局2024-11-22

      12398热线平台由12398能源监管热线中心(以下简称12398热线中心)运营管理。第五条国家能源局负责指导监督全国能源监管投诉处理工作。

      来源:国家能源局2024-11-18

      第六条12398热线中心收到举报事项后应当及时在投诉举报处理信息系统中记录,并在1个工作日内将举报工单派发至国家能源局属地派出机构。...12398热线中心收到举报事项后应当及时在投诉举报处理信息系统中记录,并在1个工作日内将举报工单派发至国家能源局属地派出机构。本办法自2025年1月1日起施行,有效期五年。

      来源:国家能源局2024-11-18

      12398热线平台由12398能源监管热线中心(以下简称12398热线中心)运营管理。第五条国家能源局负责指导监督全国能源监管投诉处理工作。

      来源:国家能源局2024-11-18

      第六条 12398热线中心收到举报事项后应当及时在投诉举报处理信息系统中记录,并在1个工作日内将举报工单派发至国家能源局属地派出机构。...第四条 国家能源局设立12398能源监管热线平台(以下简称12398热线平台),12398热线平台通过12398电话、微信公众号、移动应用程序(app)、电子邮件、传真等方式,统一接收国家能源局及其派出机构监管职责范围内的举报事项

      国家能源局通报2024年9月<mark>12398</mark>能源监管热线<mark>投诉</mark>举报办理情况及典型案例

      来源:国家能源局2024-11-06

      2024年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报864件,办结投诉举报1219件(含往期结转)。

      国家能源局通报2024年第9期典型案例:涉及供电服务、市场准入、电力安全等方面

      来源:国家能源局2024-10-24

      2024年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报864件,办结投诉举报1219件(含往期结转)。

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏项目因当地台区容量不足导致并网困难

      来源:国家能源局2024-10-23

      2024年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报864件,办结投诉举报1219件(含往期结转)。

      山西能监办公布8月<mark>12398</mark>能源监管热线<mark>投诉</mark>举报处理情况

      来源:国家能源局2024-10-17

      2024年8月,山西能源监管办12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息630件,其中:投诉举报14件,办结投诉举报11件(含往期结转)。

      国家能源局通报8月份<mark>投诉</mark>举报办理情况及典型案例

      来源:国家能源局2024-10-09

      2024年8月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1061件,办结投诉举报756件(含往期结转)。

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏因当地台区容量不足导致并网困难问题受关注

      来源:国家能源局2024-10-09

      2024年8月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1061件,办结投诉举报756件(含往期结转)。

      来源:西北能监局2024-09-29

      加强迎峰度夏期间12398投诉举报处理,针对反映集中问题开展现场核查和约谈督导,及时高效解决民生用能诉求。

      来源:四川能源监管办2024-09-24

      目前分布式光伏接网办理时间由原来个别长达半年缩短为最长24个工作日,12398关于分布式光伏并网接入的投诉、咨询接近为零。...今年4月底前,关于四川分布式光伏并网接入问题的12398能源监管热线投诉、咨询频发,同时,四川分布式光伏并网总量仅约64万千瓦,远低于全国平均水平。

      来源:华北能源监管局2024-09-19

      会议通报了2024年上半年供电服务质量监管评价情况、1-8月12398投诉举报情况,部分省级、市级供电企业进行了典型发言和交流发言,国家电网有限公司营销部做了会议发言。...一年来,在供电企业的共同努力下,供电服务质量提升行动成果显著,农村地区供电可靠性持续提升,部分地区12398投诉受理量大幅下降,人民群众对供电服务满意率不断提升。

      来源:甘肃能源监管办2024-09-19

      二是建立12398热线投诉举报处理定期交流机制,分析通报12398热线投诉举报问题,督促供电企业加大对供电服务热线宣传力度,充分发挥基层“网格化”服务作用,提升群众诉求处理质量和效率。

      来源:北极星太阳能光伏网2024-08-29

      三是对12398投诉举报问题突出的市县进行重点检查,下发整改通知书3份,并督促全部完成整改。四是持续抓好清洁取暖监管。...针对维护人民群众用能权益不到位问题,重点从以下方面进行整改一是召开供电监管工作会和12398能源监管热线投诉举报问题专题分析会,部署配网运行情况专项监管,通报典型案例和突出问题,明确监管要求,以点带面促进整改

      来源:国家能源局2024-08-28

      三是对12398投诉举报问题突出的市县进行重点检查,下发整改通知书3份,并督促全部完成整改。四是持续抓好清洁取暖监管。...2.针对维护人民群众用能权益不到位问题,重点从以下方面进行整改一是召开供电监管工作会和12398能源监管热线投诉举报问题专题分析会,部署配网运行情况专项监管,通报典型案例和突出问题,明确监管要求,以点带面促进整改

      来源:国家能源局2024-08-28

      六是持续发挥12398热线“连心桥”作用。上半年接收12398工单1552件,办结1109件;召开投诉举报分析会议;推动解决广东首个新型独立储能项目并网问题,推动广东、广西储能企业参与市场交易。

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