来源：国家电网报2017-12-14

今年，国网江西电力创新探索建设供电服务指挥中心，促进营配调信息贯通和末端融合，变被动服务为主动服务，常态开展设备故障主动抢修、设备异常提前消缺、薄弱环节精准改造，有力促进了配网运行水平持续提升。

来源：国家电网杂志2017-11-06

在积极谋划、紧抓重点工程的同时，合肥电网在安徽省内建设首个配电自动化试点和供电服务指挥中心工程，引领地区电网发展，突出亮点，从技术方面保障合肥电网建设发展，提高供电可靠性。

来源：亮报2017-11-02

继去年市县全部组建供电服务指挥中心，今年5月，国网河南电力在洛阳、安阳试点开展供电服务指挥平台建设，实现95598工单...硬件给力的同时，国网河南电力也持续提升供电服务软实力，你用电，我用心服务口号深入人心。

来源：国家电网报2017-10-11

今年7月，为响应国家电网公司建设供电服务指挥平台的构想，国网上海电力试点建成供电服务指挥中心。...指挥中心具备业务更集约、信息更集成、运转更高效、服务更优质的特点，初步涵盖了应急保电指挥、故障抢修指挥、配网状态监控、生产作业管控共4大类19项主业务30项子业务，在更高层面实现了配电网业务的融汇贯通。

来源：中国电力报2017-09-08

系统会自动发出超限定值、状态突变等预警，24小时专家值班监测、异常研判，第一时间对接抢修指挥中心，打造全岛快速联动响应机制。...国网福建电力全体参战将士以牢记使命、勇于拼搏，全力以赴，众志成城的必胜信念，以昂扬的斗志、精湛的技术、专业的素养、铁军的作风全程护航金砖厦门会晤保电，全面实现电网设备零缺陷，重要负荷零闪动，供电服务零投诉

来源：电网头条2017-09-06

我们的目标是电网设备零缺陷重要负荷零闪动供电服务零投诉安保反恐零事件人员工作零差错最完善的保电方案电网铁军从来不打无准备之仗！厦门会晤保供电是一项重大的政治任务，必须做到万无一失！...9月4日，福建电力信通公司通信车与省公司指挥中心进行视频终端4g＋卫星通道工作方式联动调试。最坚强的保电团队要注意休息，保持一个精神饱满的状态。看到你们的精神状态，我就放心了！

来源：国家电网公司2017-08-31

将四大类30项业务集约和线上办理，实现了营销业务的线上可控、能控、在控，探索了营销集约管理新模式；试点建设3个供电服务指挥中心和10个全能型乡镇供电所，实现了末端业务融合。...6月15日，国网吉林省电力有限公司正式启用智能化供电服务指挥系统，上面场景正是这个系统中，该公司创新加入的一键报修模块。

来源：中国电力报2017-08-29

供电服务指挥中心负责人介绍，供电服务指挥中心统一受理、处置供电范围内95598全业务工单，对外受理城市12319、数字城管等业务工单，提供快速、准确的抢修服务;平时还会主动对接政府、媒体、供暖等重要用户

来源：中企网2017-08-24

优化供电服务指挥中心顶层设计，提高平台基础设施与信息系统建设标准，切实提升服务运转效率。...完善供电服务片区经理人机制，有序推进社区电力小管家服务站建设。加快组建自贸区、沈抚新城及产业园供电服务机构，及时满足客户用电需求，树立省内标杆。

来源：中国电力报2017-08-14

东部运维站是集监测、运维、抢修三大功能于一体的区域性工作站点，由配电运检室直接管理，接受供电服务指挥中心调控，是智能配网示范区建设的成果。...高效快捷供电服务上台阶为民解忧，高效快捷电力及时雨，服务解民忧。在东部运维站学习室小小的空间内，墙上一面面锦旗显得格外耀眼。这是肯定，也是鞭策。

来源：山西能监办2017-08-14

在国网大同供电公司，调研组详细了解区域电网架构、安全生产和供电服务情况，现场查看调度中心、抢修指挥中心和抢修基地，检查应急预案编制和实施情况，对推进应急能力评估、加强电网风险分析、积极推进电改工作提出要求

来源：国家电网报2017-08-14

8月11日，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在金砖国家领导人厦门会晤保供电现场、福建省市一体化保电指挥中心检查工作，并在厦门供电公司主持召开工作汇报会。...下一步，国网福建电力各部门、各单位要不断增强四个意识，提升本质安全水平，确保电网安全和网络安全，以全网保厦门、厦门保重要场所、重要场所保重点设备为原则，全力以赴实现电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉

来源：国家电网报2017-08-09

8月7日，在上海浦东供电公司供电服务指挥中心大厅里，工作人员正在交流动态增容监控系统的反馈数据。

来源：国家电网报2017-08-01

今年5月，作为国家电网公司供电服务指挥平台首批试点单位之一，合肥供电公司成立了供电服务指挥中心，依托原有的配网抢修指挥中心的体系优势，将运检监测指挥、营销业扩全流程监控等相关业务整合融入指挥中心，同时深入推进网格化抢修营配末端融合

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-28

强化优质服务管控、精准定位薄弱环节，持续实施供电服务提升工程。按照优化完善大营销体系操作方案，扎实做好组织机构调整、95598供电服务指挥中心组建等工作，筑牢服务基础。

来源：国家电网报2017-07-28

入夏前，国网江西电力通过开展线路（配电变电压）重过载专项治理和频繁跳闸线路整治等行动，进一步提高了电网健康水平；建设供电服务指挥中心，加快故障抢修响应速度，缩短故障处理时间。

来源：国家电网报2017-07-27

该公司以人员集中、信息集成、管理集约为目标，择优选取10家地市供电公司的13家县（区）公司试点组建供电服务运监指挥中心，创新推进营配调业务与运监专业实体化运作的柔性业务模式，采取配调、配抢、计量、用采等班组派人集中轮值模式

来源：亮报2017-07-26

国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：英大网2017-07-26

国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：大众日报2017-07-24

在烟台供电公司供电服务指挥中心，安排专人负责监控整个过程的执行是否到位，服务是否满意，做到无工单派发超时、无故障处理超时，充电设备正常率提升到96%以上。