来源：中国电力报2016-09-14

针对这一情况，今年1月，秦皇岛供电公司组建供电服务指挥中心，整合配网抢修指挥及95598客户服务业务，合署办公、业务独立、相互支撑，同时，按照网格化管理理念，建设网格化运维站，实现管辖区域内监控、运维、

来源：中国能源报2016-09-14

供电服务指挥中心整合配抢指挥及95598客服业务，统一管理、信息共享，全面提升了优质服务效率。带电作业中心强化专业管理，实现了带电作业城乡一体化运作。

来源：国家电网报2016-08-17

除了大力推行带电作业、综合检修外，国网江西电力还着力打造县城一刻钟抢修响应圈，提升供电服务指挥中心运营水平，充分运用营配调贯通成果，提升故障研判、工单派发的准确性，实现精准抢修和主动抢修，最大限度地减少停电时间

来源：亮报2016-08-10

三、主要措施1.充分发挥供电指挥中心和客户经理作用为提高停复电服务响应速度，巩固与用电客户的信任关系，九江供电公司成立供电服务指挥中心。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-07-25

积极引导其错峰避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民；加快农网升级工程和电网建设步伐，确保度夏工程早竣工、早投运，有效缓解电网卡脖子问题；加大对电网设备的巡视和消缺力度，实施拂晓工程、零点工程缩短停电时间；公司供电服务指挥中心客户服务热线

来源：国家电网报2016-04-11

2015年，国网江西电力有效整合营销、运检、调控等资源，在市县公司组建供电服务指挥中心，大幅提高了故障抢修效率。...以前是园区企业到供电公司办理业务，现在我们主动进驻园区，提供一站式服务。上饶经济开发区供电服务中心主任苏万军说。

来源：国网江西省电力公司2015-07-24

在配网抢修方面，国网江西电力全力推进供电服务指挥中心建设，构建高效抢修服务机制。打造城区一刻钟抢修响应圈，提升抢修服务水平。...上半年12家地市公司供电服务指挥中心先后投入运行，故障抢修平均时长缩短39分钟，百万客户投诉率同比下降约40%。

来源：国家电网报2015-05-12

九江供电公司作为先行试点的单位之一，以供电服务指挥中心为平台，推出一张工单、一支队伍、一次抢修的一站式服务。...2015年，国网江西电力有效整合营销、运检、调控等资源，全面建设市县公司供电服务指挥中心，优化城区网格化抢修布点，积极打造城区一刻钟抢修响应圈。