来源：湖南省电力公司2008-08-13

接受供电服务时，工作人员服务行为不规范，甚至“索、拿、卡、要”，怎么办？向长沙电业局举报！...这一举措得到了长沙广大市民的拥护。家住长沙市天心区“湘计花园”的凌女士说：“电业局去年公布了一个‘打击违章用电’的公告，今年又公布一个‘举报服务违章’的公告，对外对内一个样，互相监督，互相促进。

来源：北京市电力公司2008-07-28

从7月20日到9月24日，电卡表客户一旦用尽电量，购电又有困难，拨打95598热线电话，电力公司可提供24小时应急送电卡服务。　　信息来源：北京市电力公司...工程提升北京电网供电能力33的基础上，通过实施可靠性提升工程、度夏保障工程，今年上半年，电网变电容量比2007年底再增7，达到5012万千伏安，电网供电能力完全能够满足奥运会比赛及城市运行的高可靠性供电的需求，让市民享受到可靠的电力保障

来源：中国电力新闻网2008-04-16

根据银行代扣业务的相关规定，客户只需要提供居民身份证、建行的存折卡号和电费卡，就能当场办理代扣业务。每成功代扣电费一次，客户只需要支付5角钱的手续费。...在鼓楼坝广场，南川供电公司“青春光明行、电费交纳新方式”的宣传展版吸引了许多市民。“您是否因事务繁忙错过交费时间？您是否奔波在外，以致不能按时交费？”等贴近生活的亲切问候感染了前来咨询的客户。

来源：新疆电力公司2008-03-28

阿克苏、哈密、博州、塔城电力公司团委分别组织了便民小分队，深入住户家中，进行插座更换、空开问题处理、线路及ic卡表故障清理等，为他们解决用电中的实际问题。...昌吉电业局团员青年身披鲜红绶带，走入各个居民小区和农村集市，通过与客户面对面地交流和安全用电常识的讲解，宣传了公司的服务理念，使广大市民对新疆电力的优质服务、用电规则、电力法规等内容有了进一步的了解。

来源：河南省电力公司2008-02-18

220kv电线直径原本只有400毫米，结上冰雪后变成了近1500毫米，电杆受风一面结的冰雪更厚，队员们用手还卡不住。...面对如此艰难的抢修环境，张金晓和队员们没有退缩，他们心里只有一个信念：让郴州市民尽快用上电！ 　　抢修工作开始了，队员们喊着“线断了，南阳供电职工的情不能断！塔倒了，南电铁军的精神不能倒！”

来源：北京电力公司2008-02-01

做好供电服务工作，95598热线、各售电网点、社区电力服务所24小时服务，电卡应急专递、停电现场应急服务等各项服务措施落实到位，确保用电客户能够随时购电，出现用电问题能够及时得到解决，为首都市民度过一个欢乐祥和的新春佳节提供坚强可靠的电力保障

来源：新疆电力公司2007-12-29

其实，临近元旦，为保证广大市民节日期间安全可靠用电而忙碌的乌鲁木齐电业人不仅仅是孙晖和卡吾塞尔。 　　为保证元旦期间的正常供电，该局对元旦保电工作进行了专项部署和安排。...……一条一条，一项一项，根据雪天设备特巡和元旦保电的要求，孙晖和卡吾塞尔检查得很认真。 　　四十多分钟的站内巡视结束了，一切正常！

2006-09-14

以后，供电部门在这些集抄器上安装移动的sim卡，届时，每户的用电数据将由sim卡传送回供电局。...一旦电网的运作超出安全负荷能力时，供电部门不得不对整个区域采取措施，进而影响到广大市民的日常生活用电。 　　借助移动无线技术的电力负荷管理系统解决了这个难题。

2004-11-10

记者在位于校场口的招商银行营业点就见到了几位这样的市民。 　　一位男士说。“反正办卡不用手续费，先办张卡再买电对于我来说也没什么损失，关键是能买到电。”...北京电力公司称，电费涨价消息自8日下午见报起，就有大批市民前往售电网点买电。

2003-08-11

市民四大疑问 对于市民可能产生的部分疑问，记者咨询了供电公司相关负责人。...除原电卡表客户外，电费缴费方式不变，仍可在银行柜面缴费。原电卡表用户在换表后，电钥匙不能再用，需到银行缴纳电费。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

顺利移交，并按时保证市民温暖过冬成为双方关心的焦点，也成为当地政府和用户的关注点。 投资1.8亿元 2006年6月，由包头东华热电有限公司全资成立包头华源热力公司。...热网改造后，华源热力将逐步推行"划卡缴费"，以提高热费回收率。

来源：北京娱乐信报2007-12-03

据悉，部分市民听信居民电价涨价的不实传言后，纷纷聚集到各营业大厅排队抢购卡表电量。 而北京电力公司则表示，电力公司未接到任何关于居民电价调整的信息。...■电力提醒 电力公司提醒广大市民不要听信谣言，有任何用电问题，都可通过拨打24小时电力服务热线95598进行咨询。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

为了方便用户交费，省内首台电费自助存储ａｔｍ机落户抚顺，它能在２４小时全天候为广大居民和ｉｃ卡用电客户提供售电服务，免去了居民在供电部门休息时间内不能购电的烦恼。 　　...他们发扬“千辛万苦服务客户，千方百计寻找客户，千言万语打动客户”的“三千”精神，走街串巷奔走，白天黑夜守候，感动了一个又一个市民，人性化的服务精神为营口百姓茶余饭后津津乐道。

来源：新华网重庆频道2007-10-12

2006年，北碚供电局生产班组标准化作业卡普及率达到100%，实现155天安全生产长周期2个。...为简化办电程序，北碚供电局3次修改报装接电流程；为减少设备检修停电对居民生活的影响，北碚供电局大胆实施“零点行动”，开展夜间检修，想客户所想，急客户所急，帮客户所需，赢得了当地政府、社会单位和广大市民的高度赞扬

来源：江西省电力公司2007-09-03

据了解，目前，江西省居民缴纳电费的方式共有11种，包括供电营业网点缴费、银行柜面现金缴费；银行折(卡)代扣电费、网上银行缴费等，为了让市民更加方便缴纳电费，该省电力公司除新扩增营业网点外，还积极疏通和开辟新的缴费方式

来源：新华网天津频道2007-08-15

新华网天津频道8月15日电 为了解决市民购电难的问题，一种不仅可以打电话，还可以用来为ic卡电表预购电、为机械表交电费的电话机正在进入生产阶段，并将在国庆前夕首批安装在近百个机关团体、企事业单位和写字楼内

来源：北京晨报2007-07-18

目前，在城八区内共设立57个抢修服务所，以后市民报修接户线、维修卡电表及抢修其他低压事故，除拨打95598热线外，也可寻求服务所的帮助。...成为市民关注的焦点。 　　

来源：北京娱乐信报2007-06-29

记者了解到，目前，全市有4572个银行网点和142个供电所为405万电卡表客户提供购电服务，但市民普遍反映，银行网点购电经常排队，加上营业时间短，因此“购电难”。...从8月中旬起，电卡表客户可在“数字北京缴费通”的1500家网点为电卡充值。

来源：周口晚报2007-06-15

（记者彭慧 通讯员张卡张继）...针对市民关心的用电问题，市供电公司将采取三项措施保障电力迎峰度夏。 　　加快今年“1169”工程建设，即新建220千伏变电站一座，新建增容6个110千伏变电站，新建9条110千伏线路。

来源：中国电力新闻网2007-04-29

重点保证机场、火车站、各级政府、广播电视单位、医疗机构等重要用电客户的安全供电，14部发电车分别在市区北部和南部24小时值班，一旦应急，可以迅速出发，确保应急供电；节日期间不安排电网设备停电检修，保证市民用电...，以往的应急送电卡服务是每晚19时至次日凌晨6时，这次“五一”首次提供节日全天24小时随时应急服务，购电有困难的客户，只需拨打95598，应急电卡就能送到客户家中；保证天安门广场地区华灯及全市路灯照明设施正常运行