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供电线路故障报修后,工作人员在规定期限内未到达现场进行处理,怎么办?接受供电服务时,工作人员服务行为不规范,甚至“索、拿、卡、要”,怎么办?向长沙电业局举报!8月6日,该局统一设立100万元奖励基金,用于供电服务违章举报奖励,恳请社会各界对其供电服务水平进行监督。
为进一步规范员工供电服务行为,落实人民电业为人民的服务宗旨,主动接受社会各界监督,不断提高供电服务水平,该局在设立奖励基金的同时,通过新闻发布会向社会发布了《关于对供电服务违章实行举报奖励的公告》和4种举报方法、3个举报电话,对“超过规定时限未达到工作现场”、“违反规定停电、无故拖延送电”、“为亲友用电谋取私利”、“私自承揽电力业扩工程”等14类供电营销服务领域违章、违纪、违法行为进行举报的单位和个人,举报信息一经查实,将获得200~1000元的奖励。同时,该局还承诺:举报事项查实后,奖励将于15个工作日内兑现,并严格为举报者保密。
这一举措得到了长沙广大市民的拥护。家住长沙市天心区“湘计花园”的凌女士说:“电业局去年公布了一个‘打击违章用电’的公告,今年又公布一个‘举报服务违章’的公告,对外对内一个样,互相监督,互相促进。电业局的工作和服务越来越透明、越来越到位了!”
该局主管营销服务工作的副局长罗立平向记者表示,花钱买监督,重奖“挑刺人”,是该局推进“和谐供电工程”、提升企业文明素质的又一新尝试。(罗勇智)
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6月26日,按照预定方案,国网河南太康县供电公司加强对变电站供电设备巡检维护,这是该公司积极应对高温天气对电网带来的挑战,积极采取有效措施确保可靠供电的一个缩影。连日来,太康县境内气温居高不下,提前开启高温模式。持续高温引起用电负荷节节攀升,给电网安全稳定运行带来严峻考验。为保障可
“你们主动上门为我们排查用电隐患,服务真的是太到位了。”3月28日,讷河市供电分公司用电检查室深入基层,对敏感民生用户的用电安全隐患进行深度排查,宣传普及用电安全常识,确保用户的用电安全运行。针对老旧小区、医院、学校、大型商超、敬老院等敏感民生用户,该公司用电检查室深度开展了隐患排
“今天主要从六个方面给公司驾驶员进行安全培训,希望大家提高行车安全意识,时刻保持警惕心理,切勿麻痹大意。”3月19日,讷河市供电分公司联合讷河市公安局交警支队组织开展交通安全教育培训及考试活动,以考促学,强化驾驶员安全意识和驾驶技能,提升业务水平,确保道路交通行车安全。据悉,本次培
截至2月23日,讷河市供电公司高损线路、台区消降及停电预警项目设备已覆盖的28个高损台区已经全部具备窃电预警主动上报功能。“这是《查处窃电通知书》,通过非法手段绕过电表用电属于典型的窃电行为,我们已经现场拍照取证,如果没有疑问请你签字确认。”讷河市供电公司工作人员通过新增监测设备发现
“为扎实做好“春节”保电工作,确保春节期间供电万无一失,我们提前部署,对辖区变电站、线路等进行全面检查及消缺,确保设备完好。应急抢修队24小时待命,应急抢修物资、抢修车辆齐备,全力确保了春节期间电网设备安全稳定运行。”2024年春节期间,讷河市电网全接线、全保护运行,电网运行平稳,电力
“这是《查处窃电通知书》,通过非法手段绕过电表用电属于典型的窃电行为,我们已经现场拍照取证,如果没有疑问请你签字确认。”讷河市供电分公司的工作人员,对于东平小区内窃电客户张贴了窃电警告通知单;相关计量失准表计已经拆回校验处理,户表档案已经全部核准,对东平小区内严重窃电用户已按照规
“有了无人机的加入,大大减少了巡检员巡检难度,无人机可以克服人工巡检时的路面障碍、恶劣天气,可以在通电状态下进行巡检保证用电需求。”讷河市供电分公司青年突击队利用无人机巡线,为春节电网安全稳定运行提供科技保障。1月31日至2月2日,连日严寒积雪天气,道路大部分被覆冰雪盖住,难以通行,
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
“1号主变三相套管温度正常,1号端子箱运行正常……”2月8日凌晨,国网河南太康县供电公司变电运维人员对110千伏太康变电站进行夜巡测温,及时发现并消除设备隐患。春节临近,用电不负不断攀升,为保障春节期间电力安全可靠供应,国网太康县供电公司结合节前在外务工人员集中返乡,提前开展线路台区走
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
“能在春节,吃上这热腾腾的饺子,尽管家人不在身边,但让我感觉到了家的温暖。”1月30日,讷河市供电分公司与卫东社区联合组织开展“浓浓饺子香暖暖春节情”活动,为孤寡老人、留守儿童送去家的温暖。活动现场,公司青年突击队队员,与社区志愿者围坐在一起,亲手动手制作饺子皮和馅料。有的员工用擀面
祖国60华诞即将到来前夕,湖南省会长沙大型活动不断,湖南国际旅游节开幕典礼、中南地区最大规模的露天音乐节等相继举行,给省会长沙电网安全稳定运行提出极高要求。为了保证各类节庆活动顺利进行,长沙电业局从讲政治的高度出发,把国庆安保工作放在当前工作的首位,周密布置、加强领导、提前谋划,及时制定安保工作方案措施,确保“平安国庆、和谐国庆”的安保目标顺利实现。 为迅速落实国网公司国庆60周年安全稳定工作电视电话会议精神,全面做好安全稳定工作,长沙局从9月14日开始全面开展迎“国庆”安全保卫夜间特别巡查行动,该局领导班子成员采取不提前通知的形式,夜间突击
6月6日,长沙电业局“企业兼职教师人才资源库”正式建立,50名各专业优秀人才被聘为首批兼职教师。 该局“企业兼职教师人才资源库”的建立,进一步规范了兼职教师队伍建设,加强了兼职教师队伍管理,为提高各级各类教育培训教学质量起到了促进作用。该局明文规定,今后各技能培训基地、各单位相关教育培训活动优先聘用“资源库”中具备兼职教师资格的人员担任教学任务。(罗勇智) 信息来源:湖南省电力公司
6月6日,长沙电业局15名工程师、15名技师分别受聘为该局首届“首席工程师”、“首席技师”(两项合称为“首席师”)。这30名“首席师”的诞生,标志着该局在拓展人才成长通道上又迈出了一大步,为企业的发展、队伍的建设以及攻克生产、营销等方面难题奠定了十分重要的基础。 经历了“精简机构”、“两改一推进”、“绩效管理”等一系列由人事管理到人力资源管理的变迁,特别是2006年上半年“两改一推进”改革后,长沙电网面临着高速发展和日趋严重的结构性缺员、高技能人才短缺等人力资源困境,以至于有些专业人才青黄不接。为大力培养具有创新能力、能够解决实际工作中难题的技
截至5月8日,湖南长沙电业局实现连续安全生产1700天的新记录。 针对长沙经济高速发展,该局始终把安全稳定工作放在一切工作的首位,大力增强全员安全生产意识,严格安全生产管理;加大安全生产培训力度,提高员工安全工作技能。同时,不断强化安全生产激励机制,加强现场监督管理,严厉打击违章。尤其是在今年抗冰保网以及灾后恢复重建工作中,该局对安全生产极为重视,各项工作早布置、早安排、早落实,做到了安全生产与灾后恢复重建、防汛防雷防山火、迎峰度夏以及日常工作相结合,保证了电网安全稳定运行。(刘昊罗勇智) 信息来源:湖南省电力公司
在4月29日上午举行的“湖南省工会第十四次代表大会”闭幕式上,表彰了湖南省获得的29个“全国工人先锋号”先进单位。长沙电业局500千伏艾家冲变电站榜上有名。 “工人先锋号”创建活动于2007年由全国总工会发起以来,极大地调动了全国各条战线员工的积极性,以其“一流素质、一流业绩、一流创新、一流安全、一流团队”的“五个一流”的深刻内涵,最大限度地体现了工人阶级主人翁的精神风貌,成为各企业班组建设的重要组成部分。“工人先锋号”授予对象为全国各企事业单位中为推动经济社会发展做出突出贡献的车间、工段、班组。 长沙电业局500千伏艾家冲变电站自从200
刚刚结束抗击冰冻灾害的战斗,长沙电业局又紧锣密鼓地开展“和谐供电工程”活动,进一步拓展供电服务的深度和广度。3月1日,该局举行了“和谐供电工程”启动仪式,受聘的40余名供电服务监督员见证了这一仪式。 在启动仪式上,该局进行了2008年度长沙低保户电力优惠卡的交接。今年长沙市将有15万户低保户获得电力部门赠送的电力优惠卡,可享受每月减免8千瓦时、全年共96千瓦时电的优惠。 据长沙电业局局长罗检仔介绍,今年长沙电业局将通过开展思想作风教育、客户意见调查、供电服务反违章、“四创建”(即创建“无违章岗位”、“无违章班组”、“无违章单位”、“无违章项
2007年,湖南长沙电业局年度供电量、售电量双双过百亿,分别达到115.3495亿千瓦时和106.1594亿千瓦时,均创下历史最高纪录,与2006年度同比分别增长10.96%和11.71。 长沙市社会经济的飞速发展为用电量的快速增长提供了强大动力,持续稳定的安全局面、日渐坚强的城乡电网、不断提升的服务水平则为这种强大动力的充分发挥创造了优良宽松的环境。2007年,长沙电业局牢牢抓住电网建设飞速发展的大好机遇,做到建设技改并举、主网配网并重、高压低压协调、网络计量配套,“结构合理、层次清晰、运行灵活、吐纳自如”的长沙电网初步建成,电网建设规模之大
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