来源：平山县供电公司2011-09-06

每次现场抢修完毕后，抢修人员都要将故障处理情况汇报给客户服务中心，坐席代表在24小时之内对报修客户进行回访，形成闭环管理。...真没想到，供电公司抢修人员来得这么快。9月2日，平山县下口镇抢风沟村的刘老汉拨通95598电力服务热线电话后不久，平山县供电公司抢修人员就迅速赶来，为他解决了用电难题。

来源：河南省登封市电业局2011-09-06

9月5日，登封市35kv白坪变电站对白12板白煤线合闸机构线圈烧毁，该市电业局组织抢修人员冒雨前往进行抢修，以确保郑煤集团的生产生活用电。图为，该局抢修人员在现场抢修。

来源：新华网2011-09-02

武汉供电公司汉口分公司电缆班工人刘跃青，在随队友对这一故障进行现场抢修的过程中，主动请缨，光着身子3次跳入积水没膝、污秽不堪的电缆沟中，花1个多小时查寻故障线路，赢得了电缆抢修时间。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-09-02

该公司成立了旗庆保供电领导小组和现场抢修小组，制定完善的旗庆保供电方案和应急预案，明确责任，落实到人，切实做好旗庆期间的供电服务工作。...为做到心中有数，保供电领导小组提前到体育馆、数字影院、库都尔其广场、检修用电线路、配电线路、对线路及设备进行了一次特巡，排查隐患，做好此次保电期间负荷预测和电力平衡，加强旗庆保电期间突发事故、故障、修理等现场安全工作与处置能力

来源：永嘉县供电局2011-08-30

上午7时，在接到村民的举报后，永嘉供电局峙口供电所所长立即召集在家休息的抢修人员和安排调配新的变压器。正午时分，一台容量50千伏安的新变压器运送到现场。...抢修人员匆匆吃过午饭，放弃休息时间马不停蹄地开始新变压器的安装工作。在做好安全措施后，吊装变压器、连接高低压引下线和接地线，抢修工作在炎炎烈日下稳步有序进行着。

来源：福州电业局2011-08-27

与此同时，该局抢修专业队伍迅速调集物资开展现场抢修，12时20分，抢修完毕。以往类似工作量的电缆抢修一般要耗时7个小时，今天只用了5小时20分钟，时间缩短20%左右。该局电缆抢修队队长郑勇说。

来源：牡丹江电业局2011-08-18

回访是跟进性环节，也是终结性环节，现场抢修结束后，客服座席员要向报修人询问抢修到位时间，抢修状态及满意度。对抢修不及时，抢修不到位者，应向相关部门反馈，给予严肃查处。

来源：四川省电力公司2011-08-10

5月22日，自贡荣县新胜煤矿突发瓦斯爆炸，自贡局将现场抢修保电的文字图片尝试在该局腾讯、新浪官方微博上进行实时传播，引起广大网友密切关注，听众人数飞速提升。...后来，该局又将智能电表应用、迎峰度夏有序供电、节电小常识、电网建设进展和事故抢修情况用话题形式在微博中与网友进行互动传播，受到了关注该局官方微博网友的一致好评。

来源：浙江宁波电业局2011-08-09

在现场，抢修人员发现端子箱的内部也出现了积水。而此时天空时晴时雨，草地泥泞湿滑、蚊虫不断叮咬，且夜晚视线较差，工作人员已经分不清脸上是汗还是雨，给抢修工作带来一个又一个难题。

来源：互联网2011-08-09

应急总指挥——值班调度员——现场抢修人员，一道道指令迅速从应急指挥中心、调度台向故障现场抢修人员发出，一场应对突发事故演习战斗打响。 14时15分，应急发电车在第一时间内到达行政中心开闭所现场。

来源：温州百丈漈水力发电厂2011-08-08

由于措施得力、计划周密，于8月5日下午，4号机球阀上游侧端盖解体后，抢修现场即传来了可喜的消息：经抢修人员细致地检查，迅速查明故障原因并及时地进行了排除，当天晚上已完成4号机球阀上游侧端盖的重新安装。

来源：萧山供电局2011-08-06

该局每支抢修队伍均配置了3g生产系统远程监控探头，进行远程监控，并设专职安全监督员进行现场安全监督，确保现场抢修安全。...同时，该局应急抢修人员对照明工具、抢修用工器具、材料、通讯设备、施工机具等进行仔细检查调试，各类抢修装备使用状况及备品备件储备情况已检查完毕。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-03

而赵法顺、朱保利师傅听到后，饭也顾不上吃，一人手里抓个馍，就开始做抢修准备。19时05分，4名抢修人员赶到事故现场，围满了焦急的群众。...虽然8人分成2个小组，说的是4个人一个班，每班24小时轮流值班，然而大部分时间，8名抢修员都同时出现在值班现场。

来源：海拉尔送变电工区2011-07-30

各级领导高度重视，呼伦贝尔电业局王东升副局长及相关生产领导立即赶往现场进行勘察，制定两套方案，并通知直流班迅速开展抢修工作。...与此同时，直流班组6人自沈阳培训学习刚刚赶回家中，接到通知后，班组人员没有休息片刻，快速带上工具奔赴现场。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-07-28

在抢修现场，笔者听现场群众说，当时，该乡的最高风力大概有8级。短暂的雷雨过后，20时35分，局调度通信中心突然出现报警信号：孟方10kv主干线路速断跳闸!...但由于故障点在庄稼地里，车辆过不去，抢修物资全靠人力一点点往里运。上午10时，抢修物资终于到达了事故现场。抢修队员顶着火辣辣的骄阳，脚踩泥泞，运杆、立杆、装金具……一刻不停。

来源：永嘉县供电局2011-07-28

永嘉局出动了320千瓦的移动电源车赶赴现场，抢修队员在现场做好安全保护后，紧急拉线，连接工地上施工线路予以发电，保证工程施工现场的24小时不间断排水和升电闸用电。

来源：河南省桐柏县电业局2011-07-26

抢修人员汇报局领导后，迅速办理紧急事故抢修单，并制定现场抢修方案。18时50分，抢修人员携带抢修工具材料到达现场。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-07-25

20时41分，吊车来了，57分，400千伏的变压器运到了现场，一场惊心动魄的抢修大战打响。虽然时间过去了40多分钟，但燃烧后的变压器仍然是热气熏人，脚踏上去绝缘鞋就感觉软软的，烫的灼人。...20时10分，一声响雷，宁波市宁海县跃龙街道里溪巷的一台400千伏公用变压器突然闪出一团焰火，“啪”地一声，整个城南片半个地区霎时陷入黑暗之中……“叮铃铃”，随着一阵急促的电话铃声，刚和一批队员从事故现场抢修回所

来源：河南省南召县电业局2011-07-25

同时，另一组城郊供电所抢修队也在7分钟后迅速组织人员赶到故障现场。 “这次雷电共造成同杆架设的10千伏城树线与城供二线两条高压线三根电线断，瓷瓶被击穿。”...一位70多岁的大娘拿着蒲扇给队员们扇风，小朋友们拿着手里的冰棍往正在传递工具的地勤人员手里塞，有的群众还举起了手电筒照向杆顶，还有路过的司机也停下车打开车灯为现场抢修提供光亮，星星之火般的灯光在漆黑的夜里那么耀眼

来源：河南省桐柏县电业局2011-07-18

桐柏局检修工区接到抢修任务后，迅速组织抢修人员，备足抢修材料，驱车奔赴离县城近百里的事故现场。抢修人员到达现场后，工作负责人刘红剑带领抢修人员对故障点进行仔细检查分析。