来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-02

这次投诉举报专项整治工作，历时五个月，2020年4月结束，着重是针对2019年西北能监局12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作通报中反映的抄表收费行为不规范、电压质量不合格及频繁停电等共性问题开展整治

来源：中国储能网2019-12-26

该电池储能系统将加入由风力发电设施和太阳能发电设施构建的微电网，western power公司希望这个储能系统通史提高位于卡尔巴里镇的电力可靠性，该镇由于采用电网运营不稳而遭遇频繁停电。

来源：北极星电力网2019-12-26

但从微观来看，供电半径过长、线路重载、频繁停电等痼疾，一定范围内仍然存在。而多年下来，技术和管理提升的天花板越来越低，光靠技术或管理手段，终究“治标不治本”。...对于山区居民来说，供电线路故障停电是件“痛苦”的事。中压线路一旦出现故障，开关后段的所有用户都将发生停电，由于山区的供电线路较长、路况不佳，急修时间一般都在1小时以上。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-20

四是对12398热线投诉问题加大限时督办力度，对人民群众息息相关的换表、计量改造过程中额外收取施工费；业扩中以无表计或工作忙等理由未及时受理超时限；抢修不及时、频繁停电、低电压等问题，整改销号。

来源：西北能监局2019-12-16

一是部分地区存在频繁停电现象。...如：国网陕西省电力公司宜君县供电公司区域因配电线路及配网设施建设改造时间长该问题较为突出；二是部分地区存在停电抢修不及时问题，如：国网陕西省电力公司汉中供电公司辖区内阳光家园小区配电柜内电缆头烧伤不能及时恢复供电

来源：国家能源局2019-12-12

重点针对各地区投诉举报集中的电压不稳及低电压、频繁停电、用户受电工程“三指定”、停电抢修不及时、信息披露不规范、用户报装受限等共性问题。...重点针对农村电网公共基础设施使用和服务中存在的问题，包括抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限、电力设施运行管理不规范、维护保养不到位、受电端电压不达标和频繁停电等；清洁取暖“煤改气”气源保障

来源：国家能源局2019-12-12

重点针对各地区投诉举报集中的电压不稳及低电压、频繁停电、用户受电工程“三指定”、停电抢修不及时、信息披露不规范、用户报装受限等共性问题。...重点针对农村电网公共基础设施使用和服务中存在的问题，包括抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限、电力设施运行管理不规范、维护保养不到位、受电端电压不达标和频繁停电等；清洁取暖“煤改气”气源保障

来源：国家能源局2019-12-11

重点针对各地区投诉举报集中的电压不稳及低电压、频繁停电、用户受电工程“三指定”、停电抢修不及时、信息披露不规范、用户报装受限等共性问题。...重点针对农村电网公共基础设施使用和服务中存在的问题，包括抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限、电力设施运行管理不规范、维护保养不到位、受电端电压不达标和频繁停电等；清洁取暖“煤改气”气源保障

来源：华北能监局2019-12-11

如内蒙古乌兰察布市卓资县某群众反映当地频繁停电已持续3年，冀北张家口市赤城县某群众反映其母亲居住小区频繁停电已持续1年，冀北秦皇岛昌黎县某群众反映其居住小区半个月内停电3次。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-11

要求机关职能部门按照职责分工，分别从漠视侵害群众利益专项整治、用户“获得电力”优质服务专项监管和12398热线投诉举报专项监管三个方面再次细查彻改，特别是对照西北能源监管局对集团公司提出的电压质量不合格、抢修检修复电不及时、频繁停电和抄表收费不规范四项共性问题中一一进行自查整改

来源：湖南能监办2019-12-09

、故障停电频繁、停电抢修不及时；二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低；三是个别电力设施距离建筑物较近，噪音扰民且存在安全隐患等。...位情况见表二）表二 2019年11月投诉举报排名前10位情况单位：件二、反映的主要问题及原因分析群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区停电通知不到位

来源：甘肃能监办2019-12-09

（2019年10月工单信息及投诉举报排名情况见表二）表二2019年10月工单信息及投诉举报排名情况单位：件二、投诉举报的主要问题投诉反映的问题主要在供电服务方面，（一）居住地常年电压低，且频繁停电；（二

来源：亮报2019-12-06

受电端电压不达标、频繁停电、故障抢修不及时等问题，极大影响了客户的用电体验，也是人民群众关心的问题。

来源：国家能源局华中监管局2019-12-06

投诉举报反映的主要问题集中在供电质量、停电抢修等几个方面：一是部分地区存在电压低问题，影响了群众正常生产生活用电；二是部分用户反映当地出现频繁停电、或是停电时间较长问题；三是部分用户反映电力设备架设位置不合理

来源：中国纪检监察报2019-12-05

大力发扬深入实际、密切联系群众的作风，15个督导组深入424户群众家中，面对面听取群众意见、回应群众关切，并现场抽查255项低电压、频繁停电及供电服务等问题。三是充分发挥派出机构优势。

来源：中国纪检监察报2019-12-05

大力发扬深入实际、密切联系群众的作风，15个督导组深入424户群众家中，面对面听取群众意见、回应群众关切，并现场抽查255项低电压、频繁停电及供电服务等问题。三是充分发挥派出机构优势。

来源：RANK锐眼电力2019-12-05

虽然每年电网企业都投入大量资金用于改善配电网络，缓解诸如低电压、频繁停电等问题，但是一直没有取得决定性的成就。

来源：贵州能源监管办2019-12-02

表四 2019年10月投诉按区域排序情况 单位：件四、主要问题 2019年10月，频繁停电、抢修不及时、低电压方面投诉共13件占比76.47%。...针对以上17件投诉举报，我办对供电企业提出如下监管意见：一是加大设备巡视运维力度，制定切实有效的解决措施，确保停电次数逐步减少。二是根据实际情况，合理配置应急抢修队伍，切实提升抢修复电速度。

来源：东北能源监管局2019-11-27

（详细情况见表三）四、反映的主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业:一是部分地区停电抢修不及时问题；二是部分地区因电压不稳和设备故障导致频繁停电问题；三是用户对产权分界点和供电设施维护政策不了解导致供需双方产生矛盾问题

来源：国家能源局2019-11-26

在运行维护方面，南方电网公司积极依托智能配电房、无人机巡视、不停电作业等技术手段，全面推进配电网差异化运维，大力降低故障率，重点解决频繁停电、外力破坏等突出问题。