来源：河南省商丘供电公司2014-11-14

，认真开展现场勘察、制定接入系统方案、安装并网计量装置，从政策咨询、业务受理、并网服务等方面，为光伏发电并网全过程提供强有力的技术支持和优质贴心服务。...11月13日，河南商丘供电公司工作人员来到该市申请家庭光伏发电业务的客户家中进行现场勘察，为光伏发电并网提供便利条件。

来源：中国徐州网-徐州日报2014-11-13

然而一年过去了，记者从市发改委提供的分布式电源项目并网业务受理情况明细表中看到，2014年我市仅新增1户家庭安装了屋顶光伏电站系统并实现并网发电。与此同时，还有21家自然人处于已受理还未并网的状态。

来源：日照网2014-11-04

作为日照市首个三方光伏发电项目，在接到项目申请后，日照公司立即开通绿色通道，安排专业专工全程跟踪服务该项目，优化报装流程，简化并网手续，从业务受理到并网发电全过程给予全方面协助。

来源：中国电力新闻网2014-11-03

为助力光伏等新能源项目建设，国网浙江电力建立了光伏发电项目并网管理一条龙服务模式，在全省供电营业厅配置专席窗口，为光伏发电并网提供快速、便捷的绿色通道，由专职客户经理一口对外，提供政策指导、技术咨询、业务受理

来源：石狮日报2014-11-03

市供电公司对该项目非常重视，对该居民给予大力支持，组织人员就相关事项进行接洽商谈，全程提供技术支持，同时从政策咨询、技术咨询、业务受理、并网服务等方面，为该居民光伏发电并网提供便利条件。...在供电营业厅开通光伏项目受理窗口，提供并网咨询和申请报装服务，用户提出接入申请后，派专人上门进行现场查勘，及时做好接入方案，并提供全程免费指导、审查和验收调试工作。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-30

该所服务队员对生产企业用电设备进行安全义诊在活动现场，由该所副所长组成的服务队来到生产企业，及时了解生产企业的用电情况和生产情况;宣传安全用电、节能减排知识;通过发放问卷调查的形式，围绕95598业务受理

来源：北极星电力网2014-10-23

4.时限要求所有客户申请均实行当日受理，当日录入营销业务应用系统;在受理申请后，低压客户1个工作日，高压客户2个工作日内完成现场勘查。...二、主要内容 洁优太阳能电力(一)业务受理阶段统一业务办理告知书，履行一次性告知义务，维护客户对业务办理以及设计、施工、设备采购的知情权和自主选择权。

来源：国网山东聊城冠县供电公司2014-10-16

自受理该项目后，该公司按照国家政策和上级单位的要求，组织人员就相关事项进行了接洽商谈，全程提供技术支撑，积极开展现场勘察工作、制定接入系统方案、安装并网计量装置等，同时从政策咨询、技术咨询、业务受理、并网服务等方面

来源：国家电网报2014-10-10

不一会儿，郭自文所在台区的用电客户经理便来到他家，不仅解答了他的咨询，还在短时间内受理了业务，这样的服务让郭自文非常满意。...通过百日攻坚活动，我们实行了台区经理制，开展一站式服务，能上门快速处理客户投诉和咨询及业务受理，积极解决服务客户最后一公里问题。国网宁夏电力公司相关负责人说。

来源：大智慧阿思达克通讯社2014-09-29

从硅业协会了解到，8月14日商务部和海关总署发布了关于暂停太阳能级多晶硅贸易加工进口业务受理的公告，但是由于此文件在9月1日才开始执行，半个月时间内，各地在突击审批新的多晶硅加工贸易业务。

来源：中国能源报2014-09-24

如江西省电力公司设立专属客户经理，提供一对一服务，为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务。...低压居民用电实现当日受理、次日接电;重点项目用电报装推行设计、施工、接电流程并行，减少7个业务环节，办理时长比承诺时限缩短20%以上。

来源：南方电网报2014-09-16

广西措施：广西电网公司成立了由公司总经理担任组长的业扩报装专项治理领导小组;编制了20个业扩典型案例，对员工起到一定的警示作用;印发了远程业务受理指导意见，梳理了流程，明确了作业标准，厘清了各部门职责界面

来源：国家电网报2014-09-01

国网江西省电力公司采取属地管理原则，由市县供电公司客户服务中心设立专属客户经理，提供一对一服务，为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务。...今年1~7月，国家电网公司系统完成分布式电源并网2366户、90.7万千瓦，户数同比增长22倍，容量同比增长6倍;受理电动汽车充换电设施申请547项，容量1.2万千瓦。

来源：新华网山东频道2014-09-01

开启光伏并网绿色通道，简化并网手续，为用户提供一站式服务，从业务受理、方案答复、审核、检查、装表、并网验收等环节，全部实行客户经理负责制，避免客户重复往返。...截至目前，该公司月初受理的融博30千瓦、泉林20千瓦光伏发电项目均已进入装表验收阶段，预计9月中旬即可并网发电。

来源：亮报2014-08-31

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：亮报2014-08-27

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：新华网2014-08-22

与此同时，该公司从政策咨询、技术咨询、业务受理、并网服务等方面，为其光伏发电并网提供便利条件，为接入系统工程建设开辟绿色通道，该光伏发电项目有望在9月并网发电。...自受理该项目后，该公司按照国家政策和上级单位的要求，组织人员就相关事项进行了接洽商谈，全程提供技术支撑，积极开展现场勘察工作、制定接入系统方案等，接下来将安装并网计量装置。

来源：中电新闻网2014-08-19

专职客户经理一口对外，为分布式光伏项目做好政策指导、技术咨询、业务受理、并网调试等一条龙服务。2012年11月1...在这过程中，嘉兴电力局为该企业提供了全程绿色通道服务，派客户经理专责跟踪服务，在办理相关手续时，精简业务流程，加快办理速度。

来源：红网2014-08-14

自受理该项目后，该公司按照国家政策和上级单位的要求，组织人员就相关事项进行了接洽商谈，全程提供技术支撑，积极开展现场勘察工作、制定接入系统方案、安装并网计量装置等，同时从政策咨询、技术咨询、业务受理、并网服务等方面

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

为了让优质服务工作不断得到有效提升，大龙供电所从劳动纪律、值班纪律、服务行为、业务受理等方面进行了细化，让供电所员工知道具体该如何去做，奠定了供电优质服务的基础。...确保值班电话有人接听，营业厅应按规定时间营业;二是规范员工服务行为，遵守十个不准和十项承诺，态度热情、礼貌，语言规范、文明，严禁出言不逊、推诿扯皮，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象发生;三是从强化业扩报装管理，规范业务流程入手