玉屏局大龙供电所强化营销管理提升优质服务

6月16日，国网光山县供电公司3名员工正在光山县罗陈乡张楼村巡检农用排灌台区，确保农民在给水稻秧苗浇水时用电无忧，助力秋粮丰产。眼下正值农作物播种和苗期生长的关键时期，针对豫南持续高温天气对农作物带来的不利影响，国网光山县供电公司加强迎峰度夏期间电力供应，切实把抗旱保电作为当前的紧急

“这个石榴库房不光有石榴分拣区，还有工人休息区，检查的时候既要注意设备供电安全隐患，也要注意工人生活起居的用电安全隐患。”8月30日傍晚，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党服务队队员陈魏、安兴万正在开展当日最后一处石榴分拣库房安全用电检查。绿荫芳树镶红果，日射籽粒似宝珠。会理

二十年风雨兼程，饱含艰辛与汗水；二十年勇毅前行，见证奋斗与激情；二十年春华秋实，彰显使命与担当。2023年，是贯彻落实党的二十大精神开局之年，是“十四五”规划承上启下的关键之年，也是三峡电站首台机组投产发电二十周年。二十年一路走来，三峡电厂初心不改，紧跟三峡集团和长江电力发展步伐，坚

“为了我们能及时灌溉，供电所的师傅们，每年春种之前都会提前把电力线路各个检查一遍，服务真的是贴心又暖心！”6月7日，新祥村党支部书记一大早就来到国网讷河市供电公司和盛供电所，赠送一面“优质服务为民解忧专业娴熟细心周到”的锦旗，对供电所大力支抗旱保电，有效缓解旱情表达感谢之情。据了解

“现在的情况是，线路线径和变压器的容量只有这么大，如果都集中抽水，变压器肯定带不起，不开展有序用电的结果就是大家都没得电用。”4月27日，四川省凉山州会理县鹿厂镇代管六组队长何永文正向村民代表讲述有序用电措施的重要性。

“大爷，抽水浇地时，千万必要用湿手摸刀闸，必须安装漏电保护器，小心触电。”4月19日，在济源轵城镇中王村的田间地头，轵城供电所供电服务人员刘斌正在宣传安全用电知识。

本网讯（通讯员刘晋达）近日，凤翔县供电公司以“春灌保供电”为主题的优质服务活动如火如荼，以客户为中心，以需求为导向，以机制建设为抓手，以“党建+服务”为助力，以期实现办电效率明显提高、办电流程更加便捷、服务态度不断改善、服务投诉率大幅下降和满意度显著提升五大工作目标。

“我是横水村4队的，我们队上抗旱变压器，在客服中心办理了复装手续。最近、天气干旱，急需对庄稼进行灌溉，特申请对计量进行复装。”1月28日横水村4队队长急匆匆的到凤翔分公司计量班办理复装业务。据悉、近期凤翔地区干旱无雨，群众急需抗旱，面对旱情凤翔分公司迅速成立抗旱保供电领导小组，落实抗

7月上旬以来，随着高温天气的不断出现，凤翔地区持续35度高温以上，土壤墒情严重不足，夏田作物急需灌溉浇水，凤翔县供电分公司立即启动抗旱保电应急预案，优化“夏季”抗旱保电服务，确保供电辖区农民群众抗旱灌溉用电无忧。为确保供电辖区农民抗旱灌溉用电，该公司采取有力措施，确保农民抗旱用电需

“有你们贴心服务，用电很得劲。浇上这茬水，俺家160亩玉米就能安心出苗啦。”6月11日上午，济源轵城镇留养村种粮大户周建利看到自家田头的机井用电故障排除后，汩汩清泉流入田间，高兴地向济源供电公司服务人员说道。受气温升高和降水偏少等因素影响，济源农村区域受到旱情困扰，低压农排、田间管理用

报载：2019年夏季以来，除了受台风“利奇马”等影响的部分地区，长江中下游和江南部分地区出现大范围高温少雨天气，江西、安徽两省旱情持续发展。相关供电公司行动起来，供电员工深入田间地头，架设临时用电线路，巡检灌溉用电设施，全力保障抗旱用电，服务民生需要。读完这则消息，笔者生出许多感慨来

近日，山东邹平市供电公司成功在本地部署接入DeepSeek大模型智能引擎，在企业数字化转型道路上迈出坚实一步。邹平市供电公司将DeepSeek大模型智能引擎与电网各专业工作深度融合，实现多维度无缝接入。无论是“数字同事”办公场景，还是内网即时通信（IM）工具，均可实现一键调用大模型，操作简便高效。

5月20日，国网唐山供电公司供电服务指挥中心内，冀北AI青年特战队成员周扬打开公司“电网一张图”系统的“供电异常原因深度分析”界面，输入“分析上月九间房供电异常事件并提出改进建议”指令。仅5分钟后，场景便自动生成了包含事件过程还原、设备状态分析、根本原因诊断及网架优化建议的完整报告。这

5月23日，国网新疆电力有限公司完成低压办电主动预约服务第一阶段试点工作，参与试点的昌吉、克州供电公司通过优化业务流程环节，将低压居民、非居民客户的平均接电时间从原先的5天和15天内分别缩短至4天和9天内，进一步提升供电服务质效。年初以来，国网新疆电力将提升客户办电体验作为重点工作，持续

6月3日，国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。

为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续提升我国“获得电力”服务水平，国家发展改革委和国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。现从四个方面对《意见》进行解读。一、关于政策出台背景及意义党的二十届三

在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时，行业面临两大挑战：顶层机制层面，需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计；底层技术层面，亟待攻克海量市场主体参与下的优化决策难题。（来源：微信公众号《能源评论》杂志文/钟海旺杨迎作者分别供职于清华大学电机工程与应用电子技术系、清

北极星售电网获悉，6月3日，国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定

“10千伏晒变521线路青龙山支线巡视正常，场地用电设备无问题，发电车运行状态正常……”5月31日早上8点30分，国网唐山滦州市供电公司榛子镇供电所高爱元、王俊明分别向现场保电负责人陈立国报告工作情况，这是该公司为滦州市举办的“端午百骑摩托巡游”活动安全稳定用电保驾护航的一个缩影。端午假期

近期，国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心，国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页，现场演示线上缴费流程，详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能

近日，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式，积极开展用电知识普及活动，将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内，工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单，有些疑惑地问：“小赵啊，我家这个月电费好像比上个月多了不少，咋回事呢

为进一步提升供电服务水平，提高解决实际问题能力，补齐能力短板，5月23日，国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训，旨在为管理减负，为基层赋能，提高营销工作效率，规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务