来源：中电新闻网2015-05-08

为进一步强化服务意识，全面提升业扩报装工作管理水平，打通服务群众最后一公里，陕西电力还在全系统扎实开展业扩报装专项效能监察工作。...一季度，公司高压业扩平均接电时间同比缩短12.67天，新装增容同比增长30.03%，供电服务承诺兑现率100%，活动取得了实实在在的成效。

来源：国家电网报2015-05-08

2014年，国网北京电力加大电网建设力度，保障电网安全稳定运行，为首都转型发展提供坚强支撑;制定清洁空气电力行动计划，提高用电效率，减少污染物排放;建设保障性住房配套电力设施，提高社区电力服务水平;努力打通服务群众最后一公里

来源：贵州省遵义供电局2015-05-07

贴心服务 群众光明守护神服务群众，让人民群众用上放心电、舒心电、称心电，是基层供电所的神圣使命和光荣职责。对于服务，苟廷相有着深刻的理解和体会。

来源：姚安供电有限公司2015-04-28

惠农通缴费新方式的推行，是切实解决服务群众最后一公里问题的一项重要举措，是用最切合农户需求的方式，将服务送到农户的心坎上，让农户享受到信息化社会的新成果，为生活带来更多便捷。

来源：中电新闻网2015-04-17

为深入实践党的群众路线教育活动，进一步增强党员干部服务基层、服务群众、服务一线的思想意识，该公司紧紧围绕安全、服务中心工作，着眼于即将到来的迎峰度夏工作实际，充分发挥党员队伍的模范带头作用，广泛开展以三进三送为主要内容的百名党员进基层活动

来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-16

;三是耐心服务群众，设立创新服务先锋岗。...该公司从群众、企业、政府中聘请监察员，定期召开座谈会，恳请他们对供电企业服务态度、作风建设、队伍建设进行指导、监督，同时，在各营业厅醒目处设立意见箱，接受广大群众的投诉和意见，每周都要归纳梳理，及时作出回复或整改

来源：国家电网报2015-04-15

通过共享政府信息化平台，将服务网格延伸至社区，形成服务有网、网中有格、格中有人、人司其责的服务新模式，畅通了服务群众的最后一公里。

来源：国网河南杞县供电公司2015-03-25

在线路清障的同时，该清障线路班不忘将服务群众的宗旨贯彻到底，每到一处都积极联系树木所有人，共同协商处理办法，最大限度保障群众利益，赢得群众一致好评。

来源：河南省扶沟县供电公司2015-03-24

服务队成员在人群密集区域，通过发放安全用电知识手册、张贴宣传图画、用电知识讲解等活动，多渠道、多形式进行电力设施保护知识宣传，提高村民安全用电意识，严防群众在春耕期间发生外力破坏电力设施故事发生。

来源：贵州省遵义供电局2015-03-20

在重点工程项目上，完成工业园区专线设计和新农村小康电的建设投资，解决了电压质量低、供电线路老旧的问题，切实打通服务群众最后一公里。目前，道真县是遵义市最后一家尚未减贫摘帽的贫困县。

来源：国网河南杞县供电公司2015-03-19

为进一步增强广大人民群众对供电部门工作的理解和支持，建立良性互动的供用关系，提高人民群众的安全用电意识。3月19日，杞县公司精心举办了一场为民服务宣传活动，现场解决群众用电难题，真情服务群众。

来源：新华社2015-03-16

要始终秉持群众观念和为民情怀，远离官僚作风、浮华心态，更加深入地联系和服务群众、虚心接受群众监督;始终守持道德准则和廉洁自律，杜绝奢靡享乐和谋取私利，更加模范地遵守宪法法律、政协章程和制度规范;始终保持务实进取和勤勉敬业

来源：华电滕州新源热电有限公司2015-03-12

为了确保供热质量，该公司成立了水力平衡调整小组，通过主动开展入户跟踪测温调节，成功协助各小区换热站解决了二极管网技术问题，改善了热力网管近热远冷问题种种举措成功解决了用户在用热过程中遇到的问题，实现了服务群众零距离

来源：景德镇在线2015-03-11

阳春三月，春暖花开时，迎着当前的良好天气，20名水电武警官兵带上扫帚、簸箕、铁铲等工具，早早地赶到哪吒庙社区的小巷里弄和各个角落，进行卫生大扫除，用实际行动服务群众。

来源：燕赵都市网2015-02-15

为18.6万户"低电压用户建立用电台账，制定整改措施，加快严重影响生产、生活用电等涉及服务群众最后一公里问题的项目整改。

来源：南方电网报2015-02-04

持续抓好教育实践活动整改工作，下大力气解决服务群众最后一公里的问题，开展了业扩报装、客户用电安全、电压质量专项治理活动。...进一步做好新能源并网服务。大力推广节能示范项目和合同能源管理，累计节约电量22.4亿千瓦时、电力49万千瓦。

来源：山西漳电同华发电有限公司2015-01-28

他结合实际提出了三点要求：一是要坚持严字当头，从严治党，从严治吏;二是要坚持好字为先，把服务群众贯彻党建工作始终，解决员工群众实际问题;三是要坚持实字为要，将作风建设贯穿党建工作始终，要在深入群众中转变作风

来源：华电新疆发电有限公司乌鲁木齐热电厂2015-01-28

该厂党委按照抓班子、带队伍、推发展、促和谐的党建工作思路，深入开展群众路线教育实践活动，把服务中心、服务职工作为自觉追求和基本职责，立足于管理作风转变和全员素质提升，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众

来源：南方电网报2015-01-26

（策划统筹 本报记者 李刚 采写 方虹 万伟 蔡兴文 杨昕 刘国兴 毛雨贤 欧阳婷婷 那些难言的事儿）省心柜台零距离服务群众。梁光源 摄客服人员在移动收费车内为客户办理电费缴纳业务。...22年来，该局不断建立健全内部营销机制，创新服务手段，提高优质服务水平，增强抗风险能力

来源：陕西人民政府网2015-01-26

为了进一步加强环境空气自动环境监测运行管理，准确、及时、有效地提供环境监测数据，提高环境监测质量管理水平，更好地服务大气污染防治和污染物减排工作，更好地服务群众生产生活需要。