来源：湖南能监办2024-02-02

全年办理投诉举报307件，电力业务资质许可800余项，满意度100%。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02

由此，我们要认真学习盐城响水县供电公司“盐电优能·响亮”品牌建设（重点工程服务）专班工作小组的做法和经验，以企业和群众的获得感、满意度为导向，积极构建服务新模式，发挥在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器

来源：贵州能源监管办2024-02-01

督促企业要深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示精神和全国安全生产电视电话会议精神，切实做好低温雨雪凝冻天气下物资、人员、设备等应急准备，强化抢修作业现场安全风险管控，缩短复电时间，提升用户用电满意度...在中核黔西定新风电场和重新风电场，督促企业进一步强化在建项目施工安全管控，加强对进场道路、边坡、风电塔基沉降的观测，落实好风险防控措施，杜绝人身伤亡事故，切实保障人民群众安全度冬、温暖过节。

来源：中国电力报2024-02-01

截至2023年底，低压用电客户平均接电时间缩短至3.1天，10千伏高压用电客户平均接电时间缩短至30天；客户服务满意度提升至96.72%，同比上升3.55个百分点。

来源：江苏能监办2024-01-31

一要提高政治站位，瞄准目标任务，推动江苏用电营商环境再上新台阶；二要坚持问题导向，推动问题整改，努力实现“获得电力”服务水平新提升；三要坚持底线思维，聚焦人民满意度，扎实做好今年各项工作。

来源：中国电力报2024-01-30

绿电和绿证交易累计总成交量均位于国家电网前列，市场主体对交易机构满意度连续2年获评国网优秀。

来源：华润电力2024-01-29

通过主题教育，华润电力各级党组织和广大党员拥护“两个确立”、做到“两个维护”的政治自觉、思想自觉、行动自觉进一步巩固和深化，服务党和国家中心工作的制度保障进一步完善，在彰显国资央企使命担当、提升员工群众满意度等方面取得丰硕成果

来源：广西电力交易中心2024-01-26

其中提出，收到55家售电公司的满意度情况，占全部参与交易的售电公司的91.67%，售电公司满意度综合得分为97分，其中35kv及以上电力用户满意度得分99.96分，10kv电力用户满意度得分96.67分

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

由此，盐城供电三新公司便仓供电所的村网共建服务，有效提升了村民用电满意度和便捷性，让供电服务更高效、更精准、更贴心。

来源：南方电网报2024-01-24

近期公布的2023年广东政府公共服务公众评价(供电)专项调查报告显示，广东电网公司总体满意度得分为85.7分，供电服务连续15年排名全省40项公共服务满意度第一名。

来源：江苏能监办2024-01-24

以周到服务满足电力用户和人民群众用电需求，对12398热线投诉回访满意率进行全面梳理、客观分析，不断优化服务水平，加强工作人员对政策理解的深度和广度，进一步提升用户电力获得感和服务满意度。

来源：中国电力报2024-01-24

一方面，电网企业要聚焦用户服务满意度，创新服务理念，提升服务全环节的经济性、便捷性、安全性和可靠性，实现办电更顺畅、故障抢修更主动快捷、用电行为分析更准确。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-01-23

下一步，国网涡阳县供电公司将继续加大安全隐患巡视，确保第一时间解决用户充电时遇到的问题，提升用户充电体验满意度，为新能源车主提供“安全、优质、环保、方便”的充电环境。...排查期间，检修人员还详细的向充电客户介绍充电桩的使用方法及各个时段的收费标准，提高了对新能源及绿色出行的认知度。

来源：西藏自治区人民政府2024-01-23

从严开展治安、交通、消防、安全生产等整治行动，深入落实食品安全“两个责任”，有效防范化解金融风险，群众安全感满意度保持99%以上。——经济运行持续向好。

来源：广东电网2024-01-22

万千瓦骨干电源推动584万千瓦集中式风电、光伏等新能源并网发电电力供应能力持续提升优质服务为用电量高速增长保驾护航近期公布的2023年广东政府公共服务公众评价（供电）专项调查报告显示南方电网广东电网公司总体满意度得分为

来源：山东环境2024-01-18

全省生态环境系统深入学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，按照全国、全省生态环境保护大会部署，坚持稳中求进总基调，持续深入打好污染防治攻坚战，以高品质生态环境支撑高质量发展，人民群众生态环境满意度居全国前列

来源：市场监管总局2024-01-18

工业互联网平台3项标准，将带动工业互联网产业链上下游协同与数字化贯通，引领传统制造业转型升级与现代化产业体系建设，提升市场响应能力与客户满意度。...全国一体化政务服务平台移动端标准，可有效解决当前政务服务移动端建设中存在的功能单一、用户体验差等问题，提升政务服务质量和效率，不断提升群众满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-18

为更好地助推省市重大项目快速精准落地，盐城供电公司正式挂牌成立全省首家重点工程电力服务专班，截至目前，该专班已全量厘清26个省重大、400个市重大项目用电信息，完成双晶等94个省市重大项目送电投运；他们以企业和群众的获得感、满意度为导向

来源：电网头条2024-01-17

居民三类不同客户群体，丰富客户服务手段，拓展增值服务范围，推广园区企业“开门接电”模式，发挥“网上国网”渠道优势，提供发电设备市场化保电、能源价格预测、能效提升、碳咨询碳核算等增值服务，切实提升客户获得感满意度

来源：北极星电力网2024-01-15

杜绝较大以上生产安全责任事故；大力提升优质服务水平，全面完成国企改革深化提升行动年度目标任务，积极承担国家级、省部级科技项目，世界品牌排名大幅度提升；全面落实党的建设责任制目标，政治生态持续净化，全面形成严的氛围，员工满意度有效提升