来源：贵州省能源局2021-02-22

提升“获得电力”服务水平，助力优化用电营商环境，提升群众电力获得感。（四）以光伏项目建设为重点抓新能源加速发展。...全省能源供需平衡，保障稳定有力，特别是在疫情防控和冬季用能高峰期间，没有出现拉闸限电、错峰用电和天然气供应“压非保民”现象。（二）能源行业有力支撑全省工业经济发展。

来源：贵州省能源局2021-02-19

提升“获得电力”服务水平，助力优化用电营商环境，提升群众电力获得感。（四）以光伏项目建设为重点抓新能源加速发展。...全省能源供需平衡，保障稳定有力，特别是在疫情防控和冬季用能高峰期间，没有出现拉闸限电、错峰用电和天然气供应“压非保民”现象。（二）能源行业有力支撑全省工业经济发展。

来源：北极星储能网2021-02-07

“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实《优化营商环境条例》，巩固提升用户“获得电力”服务水平，根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规

来源：北极星输配电网2021-02-05

“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实《优化营商环境条例》，巩固提升用户“获得电力”服务水平，根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规

来源：北极星电力网2021-01-29

见到新气象；3.统筹发展与安全，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应；4.补短板、锻长板，确保关键核心技术攻关取得新突破；5.推动经济效益实现恢复性增长，构建经营新局面迈出新步伐；6.立足解放用户，不断优化用电营商环境

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-28

据悉，为了持续优化用电营商环境，全面提升“获得电力”服务水平，每年年初，国网慈溪市供电公司都会对过去一年客户受理员的综合素质进行考评，评定客户受理员星级的同时，也对上一年客户受理工作进行总结。

来源：北极星电力网2021-01-26

见到新气象；3.统筹发展与安全，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应；4.补短板、锻长板，确保关键核心技术攻关取得新突破；5.推动经济效益实现恢复性增长，构建经营新局面迈出新步伐；6.立足解放用户，不断优化用电营商环境

来源：南方电网报2021-01-26

坚决落实服务粤港澳大湾区建设、优化用电营商环境、助力打赢“三大攻坚战”等政治任务，对口帮扶的139个贫困村、17071名贫困人口全部实现脱贫出列，上榜全国供电可靠性前十城市数量连续11年领跑全国，公共服务满意度实现全省

来源：北极星输配电网2021-01-22

南方电网南方电网优化用电营商环境三年行动正式启动 点击查看南方电网公司在广州举办优化用电营商环境三年行动暨“南网在线”智慧营业厅上线发布会，对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措，发布新版

来源：南方电网公司2021-01-19

但近年来，随着优化用电营商环境的深入推进，社会对供电可靠性的要求不断提升，“不停电是常态、停电是特殊”已成为新的共识。

来源：电网头条2021-01-19

国网北京电力国网北京电力持续优化用电营商环境，率先推出并实施“三零” “三省”服务等举措，不断拓展“获得电力”内涵，实现“群众少跑腿，信息多跑路”。...国网山东电力2020年，山东省全社会用电量达6939.84亿千瓦时，在国家电网公司经营区排名第一。

来源：《瞭望》2021-01-04

从对世界先进输电技术的攻克应用，到5g智慧电网等重要基建工程开花结果，再到全球优质用电营商环境的不断建设，软硬两方面同时发力下，一张覆盖粤港澳大湾区的绿色能源网络正在逐步形成，将在构建以国内大循环为主体

来源：国家能源局2020-12-28

《认定指引》是国家能源局查处“三指定”行为的重要认定标准，对于防范和打击“三指定”行为，保障市场主体和人民群众合法权益，有效维护用户受电工程市场秩序，持续提升用电营商环境具有重要意义。...《认定指引》在第四条明确了“用户受电工程”的定义，从内涵上对“用户受电工程”不同提法进行了统一，明确“本指引所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程

来源：国家能源局2020-12-23

《认定指引》是国家能源局查处“三指定”行为的重要认定标准，对于防范和打击“三指定”行为，保障市场主体和人民群众合法权益，有效维护用户受电工程市场秩序，持续提升用电营商环境具有重要意义。...《认定指引》在第四条明确了“用户受电工程”的定义，从内涵上对“用户受电工程”不同提法进行了统一，明确“本指引所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程

来源：国家能源局浙江监管办公室2020-12-17

浙江民营经济发达，中小企业数量庞大，开展“获得电力”专项监管，对于进一步优化浙江营商环境具有重要意义。...推进会后，浙江能源监管办立即召开专题会议并印发了《关于贯彻落实全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见有关监管工作的通知》，对浙江省电力公司、各供电企业及增量配电网企业提出明确工作要求，

来源：中国电力企业管理2020-12-15

回眸“十三五”，南方电网公司凝聚磅礴之力，攻坚克难、开拓进取，电力供应能力不断提高，西电东送跨越式发展，清洁能源转型加速推进，用电营商环境持续优化，电力发展从“用上电”向“用好电”转变，数字化、智能化建设取得一定成效

来源：南方电网报2020-12-11

五是打造现代供电服务体系，优化用电营商环境。...公司将抢抓新一轮科技革命和产业变革重大机遇，围绕行业科技发展前沿、“卡脖子”核心技术、重大装备国产化，瞄准交直流串并联复杂大电网规划与运行、智能输变电、智能配用电、数字电网与人工智能等技术方向，开展科技攻关

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-08

此次考试考查内容包含基础业务、运营规范、《全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》等相关内容，涵盖了办电环节及收资、办电时间、办电成本等多项业务考察，对窗口人员综合能力素质有了更全面的要求

来源：国家能源局2020-11-24

服务水平的意见建议；调阅了供电企业2019年7月至2020年6月期间的用户报装资料、供电质量和能力管理资料、95598工单办理资料、关联企业施工资料等，随机查看了供电营业站（所），全面检视供电企业改善用电营商环境落实情况

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-23

今年以来，国家全面开展优化营商环境活动，集团公司漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动也已开展近一年，作为供电企业的前沿供电营业窗口，直接与客户“零距离”接触，也是客户业务办理的前沿阵地，目前