来源：江苏省盐城供电公司2023-04-06

他们先后成立“盐电铁军”共产党员服务队，星光青年志愿服务队和“电暖流”新时代文明实践志愿服务队，围绕用电办电、抢险救灾、重大保电、扶弱济贫、疫情防控等，开展形式多样的志愿服务行动。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-06

2022年，盐城阜宁公司大力推广“互联网+电力服务”，不断提升用户“刷脸办电”“零证办电”体验，通过“网上国网”app实现“用户家中坐、数据线上跑”，让客户“一次都不跑”。

来源：中国网2023-04-03

在跑马村电力驿站便民服务中心供电服务专区内，展示了供电服务标识，公布了办电政策、业务流程、台区经理信息、服务渠道、服务时间等便民信息。...一套服务机制、一张服务网络、一个服务平台、一个考评体系”，将便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电、错峰用电六项电力工作内容纳入村务综合治理网格化管理平台，真正实现乡镇有人、村组有点，方便客户零距离办电

来源：国家电网报2023-03-31

目前，江苏省企业客户从申请办电到正式接电的平均时长较2020年前压缩近40%。国网江苏电力还将通过开展“一揽子”综合能效服务，让重大项目用电更高效、更低碳。...针对重大项目配套的外线工程，国网江苏电力建立发展、财务、设备、营销、建设、物资、调度等多专业联合办公机制，形成标准化作业流程，做到立项、招标、评审、建设等环节“随到随办”。

来源：国家电网报2023-03-30

”变为“数据线上跑”，最大限度压缩办电时长。...我们正努力实现企业客户报装‘零跑腿、零审批、容缺办电、上门办电’，让客户少跑路，缩短报装时限，不断提升客户体验。”武汉供电公司营销运营中心主任张琦琳说。

来源：国家电网报2023-03-30

该公司进一步优化整合服务流程，提供“网上国网”app刷脸办电服务，实现“一键下单”便捷申请，工作人员预约上门，简单工程在上门当天完成装表接电，全程“不见面办电”，居民平均办电时长不超过3个工作日。

来源：安徽省人民政府2023-03-29

在获得电力领域，扩大共享电子证照类型，推动居民“刷脸办电”和企业“一证办电”常态化。建立健全供电可靠性管制机制，推广不停电作业技术，规范公布停电、供电基础设施供应质量、可靠性和可持续性等信息。

来源：国家电网报2023-03-29

国网新疆电力还大力推行“三零”“三省”服务，为企业办电降低成本。...今年，国网新疆电力进一步优化电力营商环境，创新服务机制，对“八大产业集群”客户采取“一对一”专属客户经理制，全程跟踪客户办电进度，保障重点项目用电。

来源：电网头条2023-03-29

今年，针对炒茶集中区域，该公司优化服务模式，为申请新装、增容的制茶企业开通绿色通道，提高办电速度，保障生产用电。习近平总书记指出，“要优化民营企业发展环境”“鼓励和支持民营经济和民营企业发展壮大”。

来源：南方电网报2023-03-29

——办电更省时。...——办电更省钱。全面实施城镇规划建设用地、重点园区内客户全延伸，海南全省范围小微企业低压供电“零投资”，2022年累计为客户减少办电成本约2.84亿元。——办电更便捷。

来源：南方电网报2023-03-28

——办电更省时。...——办电更省钱。全面实施城镇规划建设用地、重点园区内客户全延伸，海南全省范围小微企业低压供电“零投资”，2022年累计为客户减少办电成本约2.84亿元。——办电更便捷。

来源：安徽省人民政府2023-03-27

扩大共享电子证照类型，推动居民“刷脸办电”和企业“一证办电”常态化。深化电子签章技术应用，实现服务需求提出、供电方案答复、供电合同签约、服务质量评价、竣工资料提交等全流程线上办理。

来源：国家电网报2023-03-27

此外，国网河北电力整合利用数据资源，推广线上办电和“水电气热信”公用服务联办，深化办电证照跨地区跨行业共享共用，持续优化业务办理流程，提升办电便捷度和透明度。

来源：国家电网公司2023-03-27

该公司推出“过户+增容”等6项“一次办”服务套餐，并在园区、住宅小区试点推出“水电气信”等市政公用基础设施“多件事联合办”服务；推广低压“一键下单、现场办结”，优化客户办电体验，居民平均办电时长不超过3

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

重点为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等服务，通过“网上国网”app帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，同时做好客户诉求、建议的收集和反馈。

来源：新华社2023-03-24

协助企业排查用电设备安全隐患；24小时提供用电信息咨询和技术指导；“提速”“便民”“降本”让办电更省时、省力、省钱……近年来，国网河南电力持续优化服务，仅今年前两个月，已累计服务用户9.19万户，节约客户办电成本近

来源：国家电网报2023-03-24

今年，国网江西电力持续优化电力营商环境，开展“获得电力”对标提升专项行动，巩固提升“三省”“三零”服务成效，打响“阳光业扩”服务品牌，打造供用电全景监测平台，大力推广线上办电，进一步提升客户用电获得感。

来源：河南省太康县电业局2023-03-24

国网太康县供电公司相关负责人介绍，该公司还针对春灌期间临时用电增多的特点，积极开辟春灌用电绿色通道，引导农户通过“网上国网”app线上办电，实现农户足不出户办理电费交纳、业扩报装等业务；广泛宣传“我要找电工

来源：国家电网报2023-03-23

推行企业“一证办电”、居民“刷脸办电”，积极探索重点用电项目主动办、免申办，加快创建电水气热讯联合服务示范区。五是全力支撑北京高精尖产业发展。

来源：南方能源监管局2023-03-22

一是持续健全完善政企协同办电工作机制，着力推动居民“刷脸办电”和小微企业“一证办电”常态化、制度化、规范化，推动政府工程建设项目审批平台与供电企业用电报装平台互联互通。