来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-05

此次预存电费送礼活动，意在向客户宣传预存电费新观念，可减少居民客户每月到电费网点交纳的麻烦，鼓励城乡客户采用预存电费方式以实现方便、快捷缴费。

来源：北极星电力信息化网2011-12-05

近日，记者从甘肃公司了解到，从11月底开始，甘肃电力客户可通过手机缴纳电费，真正实现了方便、快捷、多样的缴费方式。...此平台成功对接后，电力用户无论在何时何地都可以轻松方便缴纳电费，拓宽了缴费渠道，提高了客户满意度，促进了营销优质服务工作的开展。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-03

加强信息沟通，争取客户的理解与支持，全面促进电费回收工作的顺利开展；拓宽收费渠道，在原有的营业网点的基础上，与邮政网点开通电费代收业务和增设超市、菜市等移动收费网点，为客户提供就近、顺路和八小时以外的缴费方便...严格执行签订的缴纳电费协议，确保电费分期交清；加强电费回收考核，任务层层分解并落实到位，做到目标到人、责任到人、奖惩到人，确保电费回收100%；加大电费回收宣传力度，广泛宣传有关电力法规及政策，增强客户自觉缴费意识

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

12月1日，乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，乌兰哈达营业大厅工作人员调整工作时间，坚守岗位，为前来缴费的电力客户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

同时，该局在各个营业厅显著位置摆放多元化缴费宣传材料，主动热情向前来缴费的客户宣传多元化缴费服务项目，引导客户就近在多元化缴费平台缴费、购电。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

这个局还组织行风监督员走村入厂，听取广大客户的汇报，并仔细询问电价执行情况、客户查询系统、24小时自助缴费机的使用等。监督员还亲自体验使用自助缴费机服务。

来源：桐庐县供电局2011-11-29

10月，全县实现全社会供电量10.89亿千瓦时，售电量10.67亿千瓦时，城镇和农村供电可靠率分别达到99.9777%和99.8978 %，成功跨越企业连续安全生产日3000天，并在全县推行电费充值卡缴费业务

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-29

首先，针对传统缴费模式的诸多限制，桐柏局投资建成自助缴费系统，在城区所有客服大厅安装自助缴费pos机，打造10分钟交费圈，极大的方便了居民客户。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-29

原来，这位叫王中华的老人来缴费，因其过了缴费时间，虽然其上月电费仅15.5元，但按照电费违约金规定，他必须缴1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直不能想象。

来源：遵义供电局2011-11-28

据了解，习水供电局共有各类用电客户141960万余户，23个共建点覆盖23个行政村覆盖率11.22%，受益户数32876余户，达总用户数的23.16%，最远的共建点距营业厅35公里，23个共建点平均每户因缴费较少路程

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-11-28

行风监督员们首先来到甘旗卡城区供电所，在供电所内听取了营业厅汇报，并仔细询问电价执行情况、客户查询系统、24小时自助缴费机的使用等。随后，在后旗局五楼会议室中，召开了座谈会。

来源：北极星电力信息化网2011-11-28

这个自助缴费机真是方便，不用走很远的路就能交上电费了。11月27日，一位西客站安置片区回迁居民用安装在小区内的自助缴费机交完电费后高兴地说。...济南供电公司槐荫供电部营销专工郑琴对记者说道，并开展以村民变居民，服务更贴心为主题，多次到安置区开展现场咨询等活动，发放宣传手册，引导广大回迁居民使用自助缴费机，并在缴费机上方张贴操作指南。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

在优质服务工作中以为社会、为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任，2011年开通了建行网银、电话银行、邮政储蓄网点、农村信用社信网点、邮政缴费一站通代收电费业务，使全市客户充分享受到信息网络技术发展带来的成果

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-27

三是加强便民服务措施，收费期间延长作息时间，对缴费困难客户做好上门服务工作。四是停电公告范围扩大，利用苏木网站搞好计划停电宣传工作。

来源：北极星电力信息化网2011-11-25

据海盐电力工程师徐光年介绍，如今海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转账预存业务;自助查询电量电费、业务办理

来源：CIO时代网2011-11-25

小到手机缴费刷卡，大到保障矿山安全生产，物联网的应用越来越广泛。有业内人士预计，到2015年，物联网产业规模将突破5000亿元，年均增长率达11%左右。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-24

近日，呼伦贝尔海拉尔连降大雪，气温骤降到零下三十度，在有效保证迎峰度冬期间电力正常使用的同时，海拉尔供电局营销部门采取多种措施，保证用户及时缴费，缩短缴费办理时间。...营业厅坚持实行双休日、中午照常营业，厅内宣贯新三个十条等各项服务信息，建立便民服务窗口，专门为用户解答用电问题，保证缴费窗口的正常秩序。

来源：陕西省眉县供电分公司2011-11-23

这是我中心刚刚开通的使用pos机刷卡缴费业务，以后您可以使用银行银联卡通过刷卡缴费，享受更加便捷的缴费方式。...（照片为客服人员向客户示范通过pos机缴费后如何查询）此服务项目的实施，是该公司客服中心继2009年开通远程集抄电子预付费ic卡缴费业务之后，在电费催收业务服务上的又一个新措，在县城地区实现了缴费使用pos

来源：浙江省奉化供电局2011-11-23

今年以来，奉化供电局在电费回收上加强了对全局电费抄收人员的责任考核，为方便用户电费缴纳，在城乡各地新增了30多处pos缴费点，还新增了邮政储蓄、各银行等缴费网点，并对全市1336家100千伏安装机以上企业用户实施分时段电费结算等措施

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-23

4、是充分利用网络、电视台、宣传车、横幅、宣传单等形势，大力宣传电费收缴工作的政策、法规，营造良好的舆论氛围，让广大用电客户自觉缴费;对老、弱、残等住户，进行上门催收，主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾