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用心守护一方光明——桐柏县电业局服务苏区发展纪实

2011-11-29 11:04来源:河南省桐柏县电业局作者:杨振 程新桐关键词:桐柏县电业局企业文化供电服务收藏点赞

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用心守护一方光明

——桐柏县电业局服务苏区发展纪实

在千里淮河之源,大别山革命苏区桐柏县境内屹立着光明的守护者—桐柏县电业局。她成立于1973年,为国家中二型企业,担负着全县16个乡镇215个行政村的供电任务,2010年完成购电量38300万千瓦时,固定资产1.3亿元。桐柏电力人在局长姜晓华、党委书记陈军的领导下,以“一强三优”现代企业为目标,坚持“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,努力超越,追求卓越,谱写了一曲曲勇攀高峰、奉献光明的赞歌。

细心,确保安全生产持续稳定

对于供电企业来说,安全重于泰山。桐柏局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,与各单位签订2011年度《安全目标责任书》,进一步强化各级安全生产责任制;立足隐患排查治理和反习惯性违章,认真开展了春查秋检、三夏安全、防汛、安全月等活动;应用安全性评价专家系统与标准化作业指导卡辅助系统,推行安全监督标准化、作业流程标准化;创新安全管理模式,为一线生产单位配备DV数码摄像机,施工过程全程录入,安监部每月点评施工录像,杜绝习惯性规章。截至2011年10月31日,实现安全生产7850天。

责任心,铸就苏区城乡坚强电网

桐柏电网地处南阳大电网的末端,山区地貌复杂,台区分布广,线路半径长。为解决县域电网与主网联接薄弱、供电设施过载、“卡脖子”和用户“低电压”等突出问题,在“两个转变”战略指引下,结合地方实际编制完成了《桐柏县“十二五”电网发展规划》,并通过了南阳供电公司评审。相继开展了35千伏黄岗、埠江输变电工程,并完成35千伏安棚变电站二期扩建。高标准推进新一轮农网改造升级,创造了淮源“10千伏高压—配电台区—400伏低压—接户线”的“样板工程”,并将“样板”工程建设模板推广应用,获得了安全、工期等多项专业领域好评,一举捧回南阳供电公司“农网改造升级工程项目部建设流动红旗”。全县9个乡镇、127个行政村新农村电气化建设达标,已具备新农村电气化县(C类)验收条件。电压稳了,农民笑了,农家乐、林下养殖、生态旅游等产业在全县遍地开花,坚强的电网为县域经济发展插上了腾飞的翅膀。

真心,优质服务情暖客户

金杯银杯不如老百姓的口碑。首先,针对传统缴费模式的诸多限制,桐柏局投资建成自助缴费系统,在城区所有客服大厅安装自助缴费POS机,打造“10分钟交费圈”,极大的方便了居民客户。其次,建设、投运手机短信平台系统,建立客户信息库,平均每月发送服务短信9万条,及时为客户提供欠费提醒、停电通知服务,不仅方便了广大客户,也增进了客户、企业双方的联系与沟通,成为优质服务的又一亮点。

展望未来,风景无限,面临新的形势和任务,桐柏县电业局将继续坚持可持续发展战略,加快“两个转变”,满足城乡社会经济发展需求,以认真负责的国企形象、严格高效的管理模式、公平诚信的市场参与者和团结进取的团队面貌,为推动老区经济社会全面发展而不懈奋斗!

作者: 杨振 程新桐
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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