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“你们凭什么多收我的钱,是不是想让我投诉你们……”。11月29日,在桐柏县电业局客服大厅一位老人吵翻了天。
原来,这位叫王中华的老人来缴费,因其过了缴费时间,虽然其上月电费仅15.5元,但按照电费违约金规定,他必须缴1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直不能想象。因此,他不但拒不缴纳,还骂骂嚷嚷的说供电部门乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
老人怒不可遏的态度,让我们的收费员小汪心中十分委屈,但她依然笑脸相迎,并扶老人坐下,双手递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一口一个“老伯”,和风细雨地耐心解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算等。
终于,老人冲动的情绪被小汪的热情和真诚感化了,在小汪的无微不至的服务下,老人愧疚地握住小汪的手说,真对不起,都是我的坏脾气,影响你们的工作。最后,老人不仅缴清了所有费用,还再三夸赞我们服务态度好,并说以后一定及时缴纳电费,不给这些小姑娘们找麻烦!
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“检查城果1断路器确已断开。”“检查城果1断路器确已断开。”……2月10日,从桐柏县电业局的会议室里传来作业现场操作的声音,原来,该局创新完善安全生产措施,自2012年开始,每月安全生产例会的第一项内容,就是安排回放自上月以来的典型作业现场录像,每段录像播放完毕,由安全监察部负责人对其存在的问题进行分析和点评,增强互动,强化广大员工的安全意识、自省意识和监督意识。2012年为“安全生产年”,同时,安全生产提升工程是省电力公司农电整体素质三年提升工程五大专
2月3日据悉,为保障元宵节可靠供电,桐柏县电业局局高度重视,提前做好各项保电准备工作,紧绷节日保电弦,全力确保全县人民度过一个欢乐、祥和、明亮的传统佳节。元宵节是我国的重要节日之一,素有踩街、观花灯、放焰火等传统欢庆习惯,这也给元宵保电工作带来了严峻考验。针对元宵节的特点及特殊性,桐柏局进一步细化完善应急预案,加强预警工作,积极防范电网事故风险,做到内容全面、细致,职责明确;科学进行电力调度,合理安排工业负荷在负荷高峰时段的错峰、让峰,确保有序供电;节前再次对线路、设备进行了拉网式排查,重点加强高负荷区、重载线路的巡视,及时发现问题和隐患,采取整改措施
有人说,电力调度员的工作无非就是接个电话,下个命令什么的,多轻松自在呀!也有人说,调度员的工作无非就是看看电脑,做个记录,整天坐在空调房里,风刮不住,雨淋不着,多舒服啊!然而,当你来到桐柏县电业局调度运行中心,走进他们的内心世界时,就能体会到作为一名合格的调度员,绝非是一般人想的那么简单,他们除了要具备熟悉电网结构及电网各主设备的运行特征原理和构造,还要熟练掌握系统的倒闸操作,电网分析及事故处理能力。工作中的他们都有自己的苦辣酸甜。苦,再苦再累也要坚持。2011年,调度运行中心进行软、硬件设施改造升级,当时,装修时的电锤声、电锯声、说话声、电话声、难闻
“闫主任,你在这儿忙什么呢?”“我给电力设施当‘保镖’呢。”这是1月11日,在桐柏县城大同街市政建设施工现场,该县电业局员工现场蹲守保护电力设施时的场景。为进一步提高供电可靠性,有效减少外力破坏和施工造成的电力设施损坏事故的发生,桐柏县局采取多种举措保护电力设施。该局把保护电力设施当成一种常态性工作,各供电所把保护电力设施工作责任到人,不定期对辖区内的线路、设备进行巡视检查,对线下植树、建房的,及时下发安全隐患通知书;每月利用抄表时间,向群众宣传《电力法》、《电力设施保护条例》为主
1月6日,笔者从桐柏县电业局获悉,该局电网日供电量1883200千瓦时,最高负荷10.5万千瓦,面对冬季用电高峰负荷节节攀升,该局采取多种举措,全力应对冬季用电高峰。该局对冬季用电负荷进行科学预测,制定详实的迎峰度冬供电方案,根据电网负荷,合理安排电网正常运行方式和特殊运行方式;各供电所对所辖范围内的高低压线路、台区进行全面巡视检查,发现缺陷,及时处理,确保设备处于健康运行状态;各操作队、变电站加大设备巡视力度,进行闭灯夜巡、遇到恶劣天气时,进行特巡,同时,用红外线测温仪进行测温,发现异常,第一时间上报处理;95598客户服务中心,加强值班力量,严肃值
笔者从桐柏县电业局获悉,截至12月30日,该局2011年供电量501315663千瓦时,与去年376740045千瓦时相比,增长33.07%,创历史新高。今年以来,桐柏县局针对全县日益增长的用电负荷需求,该局加快农网改造升级工程步伐,先后建成投运35千伏埠江、黄岗变电站,完成35千伏安棚、新区变电站二期工程,110千伏旭东变电站预计年内投运;大力开展低电压治理工作,解决农村用电“卡脖子”问题,使供电的安全、可靠性进一步提高;该局与县招商部门密切联系,对该县招商引资新落地工程,进行跟踪服务,责任落实到人,开辟“绿色通道
12月30日17时28分,桐柏县电业局110千伏旭东变电站一次冲击试送电成功。这是桐柏电网的第4座110千伏变电站。旭东变位于桐柏县东部毛集镇,该工程总投资3808万元,按照综合自动化,无人值班变电站设计。一期安装40000千伏安变压器1台,35千伏出线一期4回,计划8回,10千伏出线一期6回,计划10回, 220千伏贤能变至110千伏旭东变新建110千伏进线40千米,全线杆塔144基。旭东输变电工程于今年5月10日开工,12月25日峻工。负责施工任务的南阳飞龙公司的全体干部职工,克服重重困难,顶高温、斗严寒、抓质量,保安全,他们放弃了节假日休息时间,
今年下半年,连续的强降雨让武汉、广州等南方数十个城市内涝成灾。面对积水成河的城市,效率低下、吞吐不灵的城市排水系统一时成了众矢之的。同样遭遇暴雨,毗邻广州的江西第二大城市赣州却安然无恙:市区没有出现明显内涝,甚至没有一辆汽车泡水。这一切都源于900年前古人铺设的一整套完整的排水系统—“福寿沟”工程。由此可见,具有前瞻性的科学规划对我们是何其的重要。近日,河南省电力公司正式出台《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》,通过在公司系统全面推进农电整体素质三年提升工程,统筹实施农网改造升级工程、经营管理增效工程、安全生产提
12月27日,桐柏县电业局在二楼小会议室召开“整体素质提升”三年电网发展规划领导小组会议,评审2012至2014年桐柏供电区电网发展规划。经讨论,确定了“长远规划,逐步实施”的电网发展规划推进原则,对电网建设中的重点项目进行了优化排序。会上,该局“三年提升”工程领导小组听取了《桐柏供电区“三年提升”电网发展规划》总体方案,明确了目前和未来电网发展重点区域,并针对各个重要建设项目展开了深入的讨论。河南省电力公司《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》正式出台后
12月21日至22日上午,由河南省发改委处长徐强等领导和专家组成的考评验收组对桐柏新农村电气化县建设情况进行了考评验收。经考评,桐柏县各项建设指标均达到或超过C类新农村电气化县建设标准。21日下午,省考评验收专家组听取桐柏县新农村电气化县建设的工作汇报,观看桐柏县新农村电气化建设纪实片,查阅《桐柏县新农村电气化县考评验收资料汇编》及《和合之光耀淮源—桐柏县新农村电气化建设纪实》图册等相关资料。22日上午,验收组专家分为五组,从电网建设、供电质量、降损节能、优质服务和科技进步等方面,对照“河南新农村电气化县标准体系”,
截至12月19日零时,桐柏县电业局实现连续安全生产7900天。该局始终把安全生产工作作为重中之重,紧紧围绕制度化、规范化、标准化要求,不断加强安全生产管理,强化安全意识,严格执行安全生产各项工作制度;认真抓好安全培训工作,使员工的安全意识不断提升;严格签定安全目标责任书,层层分解目标任务,强化人员责任,认真落实责任追究制;每年开展安规考试,不断提高人员安全素质;开展标准化作业,将整个工作细分为工作前准备、班前会、互保监督、工作监护人全程监督和安全班后会点评,使现场安全管理流程环环相扣;以“三不发生”、“三个百日&rd
截至6月底,国家电网有限公司开工110~750千伏工程2.17万千米、1.52亿千伏安;投产110~750千伏工程1.94万千米、1.34亿千伏安,超额完成上半年电网建设里程碑计划。公司坚决贯彻党中央、国务院工作部署,高质量推进电网建设,一大批重点工程完成建设目标。公司全力保障迎峰度夏重点工程建设,提级管控1
7月3日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚赴国网冀北电力有限公司检查迎峰度夏供电保障工作,看望慰问一线干部员工。公司总经理助理兼办公室主任王抒祥、副总工程师兼设备部主任王国春、总政工师兼政研室主任李凯,公司有关部门和单位主要负责人参加活动。张智刚先后来到冀北公司北戴河供电保障
6月25日至27日,世界经济论坛第十五届新领军者年会(又称“夏季达沃斯论坛”)在辽宁大连举行。达沃斯论坛被称为“世界经济的风向标”,来自100多个国家和地区的约1700名各界领袖的思想碰撞,释放出世界经济的重要信号。(来源:节选自微信公众号“环球零碳”作者:维小尼)6月25日下午举行的“能源需
6月28日,国家电网有限公司召开±800kV/8GW特高压直流标准化暨面向超高海拔地区特高压直流关键技术成果发布会。公司副总经理、党组成员潘敬东出席会议并讲话。中国工程院院士舒印彪、汤广福、饶宏出席会议。公司总工程师孟庆强主持会议,国家能源局有关司局、公司有关部门单位负责人,电规总院、中国电
6月27日,国家电网有限公司召开特高压工程高质量建设推进大会。公司副总经理、党组成员潘敬东,国家发展改革委基础司、国家能源局电力司相关领导出席会议并讲话。公司总工程师孟庆强主持会议,副总工程师兼基建部主任张宁宣读《公司关于全力推进特高压工程高质量建设的意见》,公司有关部门、单位负责
6月28日,中国国家电网有限公司董事长张智刚在公司总部会见日立能源总裁方秦、候任总裁沈瑞博,就深化交流合作交换了意见。国家电网公司副总经理潘敬东,日立能源大中华区总裁张金泉、大中华区候任总裁赵永占参加会见。日立能源相关业务负责人,国家电网公司总经理助理兼办公室主任王抒祥、副总工程师
6月27日,国家电网有限公司在北京组织召开了特高压工程高质量建设推进大会,深入贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,以特高压高质量建设推动新型能源体系、新型电力系统与新型电网发展,更好保障电力供应、促进能源转型、支撑和服务中国式现代化。国家电网公司副总经理、党组成员潘敬东,
2024年6月24日,国网公司在国网电子商务平台发布《关于全面应用采购引领型评审体系的提示公告》。随着这一公告的发布,评标规则发生变化和变化方向已经基本确定。以下是公告的全部内容:国家电网有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,立足新发展阶段,落实创新
6月27日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与中国电力建设集团有限公司党委书记、董事长丁焰章举行会谈,进一步深化交流合作,保障电力安全可靠供应,推动能源绿色低碳转型,强化技术攻关,加快建设新型电力系统和新型能源体系。国家电网公司副总经理、党组成员季明彬,中国电建党委
6月25日,世界经济论坛第十五届新领军者年会(又称“夏季达沃斯论坛”)在辽宁大连开幕,来自近80个国家和地区的约1600位中外各界嘉宾相聚大连,共议“未来增长的新前沿”,探寻世界经济增长的新动能、新路径。中国国家电网有限公司总经理庞骁刚参加2024年夏季达沃斯论坛开幕式和外国工商界代表座谈会
6月24日,全国科技大会、国家科学技术奖励大会、两院院士大会在京召开。国家电网有限公司5个项目获2023年度国家科学技术奖。由国网智能电网研究院有限公司牵头完成的“柔性直流换流器关键技术及应用”,国网智能电网研究院有限公司、南京南瑞继保电气有限公司共同参与完成的“高压大容量直流开断半导体
2024年4月,国网天津市电力公司引发了关于印发老旧保护改造三年攻坚行动方案(2025~2027年)的通知。为贯彻落实国家电网公司安全生产治本攻坚三年行动方案及电网运行重点工作部署,加快推进老旧保护改造,提升电网“三道防线”健康水平,保障电网安全稳定运行,经研院迅速着手各项支撑工作,选派经验
“大爷来我教您下载“网上国网APP,营业厅业务员张琪雅说到,7月3日,国网会理市供电公司独特的微笑服务,赢得了广大市民的一致好评。据悉,电力营业厅能提供如此优质的服务,得益于其严格的培训和管理制度,工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时,该公司还定期对工作人员的服务
6月21日,由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况,从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图,按照配电网防灾抗灾规划设计
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
6月18日的早晨,阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前,一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信,他们眼含热泪走进供电所,向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后,隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日,风雨
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
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