登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“你们凭什么多收我的钱,是不是想让我投诉你们……”。11月29日,在桐柏县电业局客服大厅一位老人吵翻了天。
原来,这位叫王中华的老人来缴费,因其过了缴费时间,虽然其上月电费仅15.5元,但按照电费违约金规定,他必须缴1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直不能想象。因此,他不但拒不缴纳,还骂骂嚷嚷的说供电部门乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
老人怒不可遏的态度,让我们的收费员小汪心中十分委屈,但她依然笑脸相迎,并扶老人坐下,双手递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一口一个“老伯”,和风细雨地耐心解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算等。
终于,老人冲动的情绪被小汪的热情和真诚感化了,在小汪的无微不至的服务下,老人愧疚地握住小汪的手说,真对不起,都是我的坏脾气,影响你们的工作。最后,老人不仅缴清了所有费用,还再三夸赞我们服务态度好,并说以后一定及时缴纳电费,不给这些小姑娘们找麻烦!
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
“1月30日15时10分,唐河县集控中心及近1200户低压居民用户停电,启动二级应急预警……” 1月15日15时,唐河县电业局应急指挥中心电话铃声此起彼伏,一场以春节保供电为主题的配网应急演练紧张有序地拉开序幕。为了检验和提高应配网对突发事件应急处置能力,强化各部门、各单位面对突发事件的快速反应、协同作战及紧急处置能力,保障马年春节可靠供电,唐河县电业局按照省市公司要求,在迎峰度冬期间开展春节保供电配网综合应急演练。为使演练取得实效,该局成立了演练指挥机构,制定演练总方案、专业组子方案,设置导演组、评
“检查城果1断路器确已断开。”“检查城果1断路器确已断开。”……2月10日,从桐柏县电业局的会议室里传来作业现场操作的声音,原来,该局创新完善安全生产措施,自2012年开始,每月安全生产例会的第一项内容,就是安排回放自上月以来的典型作业现场录像,每段录像播放完毕,由安全监察部负责人对其存在的问题进行分析和点评,增强互动,强化广大员工的安全意识、自省意识和监督意识。2012年为“安全生产年”,同时,安全生产提升工程是省电力公司农电整体素质三年提升工程五大专
2月3日据悉,为保障元宵节可靠供电,桐柏县电业局局高度重视,提前做好各项保电准备工作,紧绷节日保电弦,全力确保全县人民度过一个欢乐、祥和、明亮的传统佳节。元宵节是我国的重要节日之一,素有踩街、观花灯、放焰火等传统欢庆习惯,这也给元宵保电工作带来了严峻考验。针对元宵节的特点及特殊性,桐柏局进一步细化完善应急预案,加强预警工作,积极防范电网事故风险,做到内容全面、细致,职责明确;科学进行电力调度,合理安排工业负荷在负荷高峰时段的错峰、让峰,确保有序供电;节前再次对线路、设备进行了拉网式排查,重点加强高负荷区、重载线路的巡视,及时发现问题和隐患,采取整改措施
有人说,电力调度员的工作无非就是接个电话,下个命令什么的,多轻松自在呀!也有人说,调度员的工作无非就是看看电脑,做个记录,整天坐在空调房里,风刮不住,雨淋不着,多舒服啊!然而,当你来到桐柏县电业局调度运行中心,走进他们的内心世界时,就能体会到作为一名合格的调度员,绝非是一般人想的那么简单,他们除了要具备熟悉电网结构及电网各主设备的运行特征原理和构造,还要熟练掌握系统的倒闸操作,电网分析及事故处理能力。工作中的他们都有自己的苦辣酸甜。苦,再苦再累也要坚持。2011年,调度运行中心进行软、硬件设施改造升级,当时,装修时的电锤声、电锯声、说话声、电话声、难闻
“闫主任,你在这儿忙什么呢?”“我给电力设施当‘保镖’呢。”这是1月11日,在桐柏县城大同街市政建设施工现场,该县电业局员工现场蹲守保护电力设施时的场景。为进一步提高供电可靠性,有效减少外力破坏和施工造成的电力设施损坏事故的发生,桐柏县局采取多种举措保护电力设施。该局把保护电力设施当成一种常态性工作,各供电所把保护电力设施工作责任到人,不定期对辖区内的线路、设备进行巡视检查,对线下植树、建房的,及时下发安全隐患通知书;每月利用抄表时间,向群众宣传《电力法》、《电力设施保护条例》为主
1月6日,笔者从桐柏县电业局获悉,该局电网日供电量1883200千瓦时,最高负荷10.5万千瓦,面对冬季用电高峰负荷节节攀升,该局采取多种举措,全力应对冬季用电高峰。该局对冬季用电负荷进行科学预测,制定详实的迎峰度冬供电方案,根据电网负荷,合理安排电网正常运行方式和特殊运行方式;各供电所对所辖范围内的高低压线路、台区进行全面巡视检查,发现缺陷,及时处理,确保设备处于健康运行状态;各操作队、变电站加大设备巡视力度,进行闭灯夜巡、遇到恶劣天气时,进行特巡,同时,用红外线测温仪进行测温,发现异常,第一时间上报处理;95598客户服务中心,加强值班力量,严肃值
笔者从桐柏县电业局获悉,截至12月30日,该局2011年供电量501315663千瓦时,与去年376740045千瓦时相比,增长33.07%,创历史新高。今年以来,桐柏县局针对全县日益增长的用电负荷需求,该局加快农网改造升级工程步伐,先后建成投运35千伏埠江、黄岗变电站,完成35千伏安棚、新区变电站二期工程,110千伏旭东变电站预计年内投运;大力开展低电压治理工作,解决农村用电“卡脖子”问题,使供电的安全、可靠性进一步提高;该局与县招商部门密切联系,对该县招商引资新落地工程,进行跟踪服务,责任落实到人,开辟“绿色通道
12月30日17时28分,桐柏县电业局110千伏旭东变电站一次冲击试送电成功。这是桐柏电网的第4座110千伏变电站。旭东变位于桐柏县东部毛集镇,该工程总投资3808万元,按照综合自动化,无人值班变电站设计。一期安装40000千伏安变压器1台,35千伏出线一期4回,计划8回,10千伏出线一期6回,计划10回, 220千伏贤能变至110千伏旭东变新建110千伏进线40千米,全线杆塔144基。旭东输变电工程于今年5月10日开工,12月25日峻工。负责施工任务的南阳飞龙公司的全体干部职工,克服重重困难,顶高温、斗严寒、抓质量,保安全,他们放弃了节假日休息时间,
今年下半年,连续的强降雨让武汉、广州等南方数十个城市内涝成灾。面对积水成河的城市,效率低下、吞吐不灵的城市排水系统一时成了众矢之的。同样遭遇暴雨,毗邻广州的江西第二大城市赣州却安然无恙:市区没有出现明显内涝,甚至没有一辆汽车泡水。这一切都源于900年前古人铺设的一整套完整的排水系统—“福寿沟”工程。由此可见,具有前瞻性的科学规划对我们是何其的重要。近日,河南省电力公司正式出台《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》,通过在公司系统全面推进农电整体素质三年提升工程,统筹实施农网改造升级工程、经营管理增效工程、安全生产提
12月27日,桐柏县电业局在二楼小会议室召开“整体素质提升”三年电网发展规划领导小组会议,评审2012至2014年桐柏供电区电网发展规划。经讨论,确定了“长远规划,逐步实施”的电网发展规划推进原则,对电网建设中的重点项目进行了优化排序。会上,该局“三年提升”工程领导小组听取了《桐柏供电区“三年提升”电网发展规划》总体方案,明确了目前和未来电网发展重点区域,并针对各个重要建设项目展开了深入的讨论。河南省电力公司《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》正式出台后
12月21日至22日上午,由河南省发改委处长徐强等领导和专家组成的考评验收组对桐柏新农村电气化县建设情况进行了考评验收。经考评,桐柏县各项建设指标均达到或超过C类新农村电气化县建设标准。21日下午,省考评验收专家组听取桐柏县新农村电气化县建设的工作汇报,观看桐柏县新农村电气化建设纪实片,查阅《桐柏县新农村电气化县考评验收资料汇编》及《和合之光耀淮源—桐柏县新农村电气化建设纪实》图册等相关资料。22日上午,验收组专家分为五组,从电网建设、供电质量、降损节能、优质服务和科技进步等方面,对照“河南新农村电气化县标准体系”,
2025年5月底以来,央企高层密集调整,大唐集团总经理张传江跨界履新中国海油董事长;东方电气、中核集团官宣“一把手”调整。与此同时,具有“电力基因”的专业干部分别履新中国船舶、中国矿产资源集团等企业高层。大唐总经理升任中国海油董事长:6月6日,中央组织部宣布,大唐集团总经理张传江调任中
北极星储能网获悉,6月9日,中国电建水电十二局凉山盐源牦牛坪光伏发电项目升压站EPC工程项目68MW/136MWh构网型储能采购项目中标候选人公示,湖北省电力装备有限公司以9841.32万元预中标该项目,折合单价0.724元/Wh。根据招标公告,本次采购的范围为额定容量68MW/136MWh储能系统所需设备的供货及指导安
6月9日,为确保高考期间电力稳定供应,国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂·丰润”)共产党员服务队银城铺镇供电所分队在高温酷暑下坚守岗位,以高度的责任感和专业精神,全力做好高考保电工作。高考前夕,银城铺镇供电所分队提前谋划、精心部署。组织专业技术人员对辖区内考点的配电设备、线路进行全面
近日,持续的高温天气给电网安全稳定运行带来了严峻挑战。为确保广大用户在炎炎夏日能够用上安全、稳定的电力,6月9日国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂”·丰润)共产党员服务队丰登坞镇供电所积极行动,主动出击,全面开展线路隐患排查巡视工作,全力防范火灾危及高压线路,以实际行动守护着万家清凉
北极星风力发电网获悉:近日,金风科技GW155-4.5MW构网型风电机组(以下简称:金风构网型风机)成功通过国家电网中国电力科学研究院有限公司(以下简称“中国电科院”)的构网性能检测,获得国内首份依据《构网型风电机组并网技术要求和测试规程》(T/CEEIA804-2024)标准出具的硬件在环测试报告,标志
6月5日,国家电网有限公司组织开展2025年水电防汛防台风应急演练。公司副总经理、党组成员季明彬现场观摩演练活动并讲话。季明彬要求,要准确把握安全生产与防汛防台风带来的新挑战,增强工作的主动性和紧迫感,以更高站位、更有力措施抓紧抓实各项工作。要全面提升应急处置能力,坚决贯彻“两个坚持、
5月30日,在国家电网有限公司西北分部部署下,国内首个“沙戈荒”宽频振荡就地监测及协同防控系统在750千伏曲子变电站及所接330千伏新能源汇集站投运,实现庆东直流配套新能源大基地宽频振荡的实时监测、精准定位、快速处置。这是西北电网在宽频振荡系统治理方面取得的重要技术突破,有助于提升“沙戈
近日,由中国电力科学研究院有限公司高压计量所牵头研制的±100千伏宽带零磁通电流互感器在±500千伏宜都换流站正式挂网运行,标志着我国实现直流输电用零磁通电流互感器关键技术自主可控。作为直流输电工程的关键设备,零磁通电流互感器为系统中性线提供测控和保护信号,对直流系统的安全稳定运行至关
6月10日,《人民日报》头版刊发任正非专访文章《国家越开放,会促使我们更加进步》。文中提到,“发展人工智能要有电力保障”“人工智能在技术上的要害,是要有充足的电力、发达的信息网络”。作为数字时代全社会发展的重要基础设施,我国电力系统持续创新、快速发展,已进入行业发展“无人区”,有能
6月10日,国家电网有限公司哈密—重庆±800千伏特高压直流输电工程投产送电。新疆维吾尔自治区党委书记马兴瑞,重庆市委书记袁家军,新疆维吾尔自治区党委副书记、自治区主席艾尔肯·吐尼亚孜,重庆市委副书记、市长胡衡华,国家电网公司董事长、党组书记张智刚,公司总经理、党组副书记庞骁刚出席工程
从1834年第一台实用电动机诞生,到1946年第一台电子计算机问世,每次科技革命都会带来生产力质的飞跃。随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,人工智能已成为驱动新质生产力的重要引擎。国家电网有限公司积极探索人工智能与能源电力融合创新,打造电力知识最全、参数规模最大、专业能力最强的光明电力
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。这一重要政策文件的出台,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措,擘画了未来五年全国提升“获
5月30日,国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”,成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。在作业现场,该中心3名带电作业人员运用该创新工器具仅用2分钟就完成12根柔性电缆起吊,速度较传统人力提升6至8
6月5日,国网江苏省电力有限公司全面启动“民生用电保障十项行动”,包括卓越供电服务提升行动、供电可靠性提升行动、客户诉求处理质量提升行动等,聚焦民生用电急难愁盼问题,多措并举提升供电服务质效。十项行动通过推动卓越供电服务、供电可靠性、客户诉求处理质量“三个提升”,强化充电设施服务、
北极星售电网获悉,6月9日,海南省发展和改革委员会发布《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》公开征求意见采纳情况表。详情如下:反馈单位:海南电网反馈意见:一、建议进一步明确“三、结算机制(三)增量配电网与省级电网的结算机制。2.增量配电网与省级电网结算居民农业用户电费
近日,普洛斯新能源为申通快递量身打造的用户端储能项目正式投入运营,该项目位于申通快递上海转运中心,总容量达2.75MW/5.83MWh。此次部署的储能系统是普洛斯与申通快递在物流园区采用储能保供电服务的首次尝试,不仅助力申通快递提升园区运营稳定性,更为快递物流行业向高效、低碳运营模式转型树立了
每年施工旺季,地下电缆容易因市政、建设等多种施工受损。2022年8月,长春供电公司与相关单位组建“城市生命线共同体”,推行施工作业信息会签机制,电、水、气、热、通信五领域施工信息实时同步。6月5日上午,吉林长春供电公司与吉林市供水、供暖等企业开展了10千伏西安线网架标准化改造工程施工作业
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!