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“你们凭什么多收我的钱,是不是想让我投诉你们……”。11月29日,在桐柏县电业局客服大厅一位老人吵翻了天。
原来,这位叫王中华的老人来缴费,因其过了缴费时间,虽然其上月电费仅15.5元,但按照电费违约金规定,他必须缴1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直不能想象。因此,他不但拒不缴纳,还骂骂嚷嚷的说供电部门乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
老人怒不可遏的态度,让我们的收费员小汪心中十分委屈,但她依然笑脸相迎,并扶老人坐下,双手递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一口一个“老伯”,和风细雨地耐心解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算等。
终于,老人冲动的情绪被小汪的热情和真诚感化了,在小汪的无微不至的服务下,老人愧疚地握住小汪的手说,真对不起,都是我的坏脾气,影响你们的工作。最后,老人不仅缴清了所有费用,还再三夸赞我们服务态度好,并说以后一定及时缴纳电费,不给这些小姑娘们找麻烦!
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“1月30日15时10分,唐河县集控中心及近1200户低压居民用户停电,启动二级应急预警……” 1月15日15时,唐河县电业局应急指挥中心电话铃声此起彼伏,一场以春节保供电为主题的配网应急演练紧张有序地拉开序幕。为了检验和提高应配网对突发事件应急处置能力,强化各部门、各单位面对突发事件的快速反应、协同作战及紧急处置能力,保障马年春节可靠供电,唐河县电业局按照省市公司要求,在迎峰度冬期间开展春节保供电配网综合应急演练。为使演练取得实效,该局成立了演练指挥机构,制定演练总方案、专业组子方案,设置导演组、评
“检查城果1断路器确已断开。”“检查城果1断路器确已断开。”……2月10日,从桐柏县电业局的会议室里传来作业现场操作的声音,原来,该局创新完善安全生产措施,自2012年开始,每月安全生产例会的第一项内容,就是安排回放自上月以来的典型作业现场录像,每段录像播放完毕,由安全监察部负责人对其存在的问题进行分析和点评,增强互动,强化广大员工的安全意识、自省意识和监督意识。2012年为“安全生产年”,同时,安全生产提升工程是省电力公司农电整体素质三年提升工程五大专
2月3日据悉,为保障元宵节可靠供电,桐柏县电业局局高度重视,提前做好各项保电准备工作,紧绷节日保电弦,全力确保全县人民度过一个欢乐、祥和、明亮的传统佳节。元宵节是我国的重要节日之一,素有踩街、观花灯、放焰火等传统欢庆习惯,这也给元宵保电工作带来了严峻考验。针对元宵节的特点及特殊性,桐柏局进一步细化完善应急预案,加强预警工作,积极防范电网事故风险,做到内容全面、细致,职责明确;科学进行电力调度,合理安排工业负荷在负荷高峰时段的错峰、让峰,确保有序供电;节前再次对线路、设备进行了拉网式排查,重点加强高负荷区、重载线路的巡视,及时发现问题和隐患,采取整改措施
有人说,电力调度员的工作无非就是接个电话,下个命令什么的,多轻松自在呀!也有人说,调度员的工作无非就是看看电脑,做个记录,整天坐在空调房里,风刮不住,雨淋不着,多舒服啊!然而,当你来到桐柏县电业局调度运行中心,走进他们的内心世界时,就能体会到作为一名合格的调度员,绝非是一般人想的那么简单,他们除了要具备熟悉电网结构及电网各主设备的运行特征原理和构造,还要熟练掌握系统的倒闸操作,电网分析及事故处理能力。工作中的他们都有自己的苦辣酸甜。苦,再苦再累也要坚持。2011年,调度运行中心进行软、硬件设施改造升级,当时,装修时的电锤声、电锯声、说话声、电话声、难闻
“闫主任,你在这儿忙什么呢?”“我给电力设施当‘保镖’呢。”这是1月11日,在桐柏县城大同街市政建设施工现场,该县电业局员工现场蹲守保护电力设施时的场景。为进一步提高供电可靠性,有效减少外力破坏和施工造成的电力设施损坏事故的发生,桐柏县局采取多种举措保护电力设施。该局把保护电力设施当成一种常态性工作,各供电所把保护电力设施工作责任到人,不定期对辖区内的线路、设备进行巡视检查,对线下植树、建房的,及时下发安全隐患通知书;每月利用抄表时间,向群众宣传《电力法》、《电力设施保护条例》为主
1月6日,笔者从桐柏县电业局获悉,该局电网日供电量1883200千瓦时,最高负荷10.5万千瓦,面对冬季用电高峰负荷节节攀升,该局采取多种举措,全力应对冬季用电高峰。该局对冬季用电负荷进行科学预测,制定详实的迎峰度冬供电方案,根据电网负荷,合理安排电网正常运行方式和特殊运行方式;各供电所对所辖范围内的高低压线路、台区进行全面巡视检查,发现缺陷,及时处理,确保设备处于健康运行状态;各操作队、变电站加大设备巡视力度,进行闭灯夜巡、遇到恶劣天气时,进行特巡,同时,用红外线测温仪进行测温,发现异常,第一时间上报处理;95598客户服务中心,加强值班力量,严肃值
笔者从桐柏县电业局获悉,截至12月30日,该局2011年供电量501315663千瓦时,与去年376740045千瓦时相比,增长33.07%,创历史新高。今年以来,桐柏县局针对全县日益增长的用电负荷需求,该局加快农网改造升级工程步伐,先后建成投运35千伏埠江、黄岗变电站,完成35千伏安棚、新区变电站二期工程,110千伏旭东变电站预计年内投运;大力开展低电压治理工作,解决农村用电“卡脖子”问题,使供电的安全、可靠性进一步提高;该局与县招商部门密切联系,对该县招商引资新落地工程,进行跟踪服务,责任落实到人,开辟“绿色通道
12月30日17时28分,桐柏县电业局110千伏旭东变电站一次冲击试送电成功。这是桐柏电网的第4座110千伏变电站。旭东变位于桐柏县东部毛集镇,该工程总投资3808万元,按照综合自动化,无人值班变电站设计。一期安装40000千伏安变压器1台,35千伏出线一期4回,计划8回,10千伏出线一期6回,计划10回, 220千伏贤能变至110千伏旭东变新建110千伏进线40千米,全线杆塔144基。旭东输变电工程于今年5月10日开工,12月25日峻工。负责施工任务的南阳飞龙公司的全体干部职工,克服重重困难,顶高温、斗严寒、抓质量,保安全,他们放弃了节假日休息时间,
今年下半年,连续的强降雨让武汉、广州等南方数十个城市内涝成灾。面对积水成河的城市,效率低下、吞吐不灵的城市排水系统一时成了众矢之的。同样遭遇暴雨,毗邻广州的江西第二大城市赣州却安然无恙:市区没有出现明显内涝,甚至没有一辆汽车泡水。这一切都源于900年前古人铺设的一整套完整的排水系统—“福寿沟”工程。由此可见,具有前瞻性的科学规划对我们是何其的重要。近日,河南省电力公司正式出台《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》,通过在公司系统全面推进农电整体素质三年提升工程,统筹实施农网改造升级工程、经营管理增效工程、安全生产提
12月27日,桐柏县电业局在二楼小会议室召开“整体素质提升”三年电网发展规划领导小组会议,评审2012至2014年桐柏供电区电网发展规划。经讨论,确定了“长远规划,逐步实施”的电网发展规划推进原则,对电网建设中的重点项目进行了优化排序。会上,该局“三年提升”工程领导小组听取了《桐柏供电区“三年提升”电网发展规划》总体方案,明确了目前和未来电网发展重点区域,并针对各个重要建设项目展开了深入的讨论。河南省电力公司《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》正式出台后
12月21日至22日上午,由河南省发改委处长徐强等领导和专家组成的考评验收组对桐柏新农村电气化县建设情况进行了考评验收。经考评,桐柏县各项建设指标均达到或超过C类新农村电气化县建设标准。21日下午,省考评验收专家组听取桐柏县新农村电气化县建设的工作汇报,观看桐柏县新农村电气化建设纪实片,查阅《桐柏县新农村电气化县考评验收资料汇编》及《和合之光耀淮源—桐柏县新农村电气化建设纪实》图册等相关资料。22日上午,验收组专家分为五组,从电网建设、供电质量、降损节能、优质服务和科技进步等方面,对照“河南新农村电气化县标准体系”,
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
国家电网有限公司2025年西北区域第一次联合采购低压电力电缆协议库存招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:SG25P2)
国家电网有限公司2025年东北区域第一次联合采购10kV柱上变压器台成套设备协议库存招标采购中标候选人公示(项目批次编号:SG25O3)
国家电网有限公司2025年东北区域第一次联合采购10kV变压器协议库存招标采购中标候选人公示(项目批次编号:SG25O6)
6月11日,国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂”丰润)共产党员服务队左家坞镇供电所分队全力筑牢迎峰度夏“安全网”,确保辖区配网安全稳定运行,为辖区居民和企业送去清凉与安心。左家坞镇供电所将保障电力供应作为首要任务,严格值班值守纪律,确保到岗到位和24小时值班制度不折不扣执行。同时,梳理
应对气候变化挑战、加快能源清洁低碳转型事关国际社会共同利益,也关系地球和人类未来。我国作为世界绿色发展的坚定行动派,为构建人类命运共同体贡献了中国智慧与中国方案。国家电网有限公司运营管理着全球规模最大、保持安全运行记录最长、技术水平最高的电网。在积极参与全球气候治理的过程中,从技
为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,落实党中央、国务院优化营商环境决策部署,进一步深化提升“获得电力”服务水平,6月11日,国家能源局在京召开《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)政策宣贯会。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出
5月30日,基于新版《川渝一体化电力调峰辅助服务市场运行规则》(以下简称“新版《规则》”)的川渝一体化电力调峰辅助服务市场正式开市。当日至6月6日运行首周成交量达到去年全年成交总量的三成,抽水蓄能等灵活性调节资源实现市场化跨省调用。升级版川渝一体化电力调峰辅助服务市场在成交时段、市场
2025年5月底以来,央企高层密集调整,大唐集团总经理张传江跨界履新中国海油董事长;东方电气、中核集团官宣“一把手”调整。与此同时,具有“电力基因”的专业干部分别履新中国船舶、中国矿产资源集团等企业高层。大唐总经理升任中国海油董事长:6月6日,中央组织部宣布,大唐集团总经理张传江调任中
北极星储能网获悉,6月9日,中国电建水电十二局凉山盐源牦牛坪光伏发电项目升压站EPC工程项目68MW/136MWh构网型储能采购项目中标候选人公示,湖北省电力装备有限公司以9841.32万元预中标该项目,折合单价0.724元/Wh。根据招标公告,本次采购的范围为额定容量68MW/136MWh储能系统所需设备的供货及指导安
6月9日,为确保高考期间电力稳定供应,国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂·丰润”)共产党员服务队银城铺镇供电所分队在高温酷暑下坚守岗位,以高度的责任感和专业精神,全力做好高考保电工作。高考前夕,银城铺镇供电所分队提前谋划、精心部署。组织专业技术人员对辖区内考点的配电设备、线路进行全面
“最近天气热得厉害,我们这灌溉设备用得挺频繁,多亏你们过来检查了,不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日,火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备,一边感激地说道。据了解,苍术喜凉爽气候,生活力很强,荒山、坡地、瘦地都可
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电,6月3日,甘肃能源监管办印发《关于进一步做好迎峰度夏期间人民群众可靠用电的
“喂,是窄岭供电所吗?我们理发店突然停电啦,正有客人理发呢,快帮帮忙!就在转盘这边。”6月8日,国网丰宁县供电公司窄岭镇供电所李宗芳接到客户求助电话后,和于春晖拿起工具包就向现场赶去。6月的日头毒得很,二人10分钟不到就赶到理发店,吹风机停转,电推子歇工,屋里闷热得像蒸笼,客人的头发
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。这一重要政策文件的出台,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措,擘画了未来五年全国提升“获
5月30日,国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”,成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。在作业现场,该中心3名带电作业人员运用该创新工器具仅用2分钟就完成12根柔性电缆起吊,速度较传统人力提升6至8
6月5日,国网江苏省电力有限公司全面启动“民生用电保障十项行动”,包括卓越供电服务提升行动、供电可靠性提升行动、客户诉求处理质量提升行动等,聚焦民生用电急难愁盼问题,多措并举提升供电服务质效。十项行动通过推动卓越供电服务、供电可靠性、客户诉求处理质量“三个提升”,强化充电设施服务、
北极星售电网获悉,6月9日,海南省发展和改革委员会发布《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》公开征求意见采纳情况表。详情如下:反馈单位:海南电网反馈意见:一、建议进一步明确“三、结算机制(三)增量配电网与省级电网的结算机制。2.增量配电网与省级电网结算居民农业用户电费
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