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“你们凭什么多收我的钱,是不是想让我投诉你们……”。11月29日,在桐柏县电业局客服大厅一位老人吵翻了天。
原来,这位叫王中华的老人来缴费,因其过了缴费时间,虽然其上月电费仅15.5元,但按照电费违约金规定,他必须缴1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直不能想象。因此,他不但拒不缴纳,还骂骂嚷嚷的说供电部门乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
老人怒不可遏的态度,让我们的收费员小汪心中十分委屈,但她依然笑脸相迎,并扶老人坐下,双手递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一口一个“老伯”,和风细雨地耐心解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算等。
终于,老人冲动的情绪被小汪的热情和真诚感化了,在小汪的无微不至的服务下,老人愧疚地握住小汪的手说,真对不起,都是我的坏脾气,影响你们的工作。最后,老人不仅缴清了所有费用,还再三夸赞我们服务态度好,并说以后一定及时缴纳电费,不给这些小姑娘们找麻烦!
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“1月30日15时10分,唐河县集控中心及近1200户低压居民用户停电,启动二级应急预警……” 1月15日15时,唐河县电业局应急指挥中心电话铃声此起彼伏,一场以春节保供电为主题的配网应急演练紧张有序地拉开序幕。为了检验和提高应配网对突发事件应急处置能力,强化各部门、各单位面对突发事件的快速反应、协同作战及紧急处置能力,保障马年春节可靠供电,唐河县电业局按照省市公司要求,在迎峰度冬期间开展春节保供电配网综合应急演练。为使演练取得实效,该局成立了演练指挥机构,制定演练总方案、专业组子方案,设置导演组、评
“检查城果1断路器确已断开。”“检查城果1断路器确已断开。”……2月10日,从桐柏县电业局的会议室里传来作业现场操作的声音,原来,该局创新完善安全生产措施,自2012年开始,每月安全生产例会的第一项内容,就是安排回放自上月以来的典型作业现场录像,每段录像播放完毕,由安全监察部负责人对其存在的问题进行分析和点评,增强互动,强化广大员工的安全意识、自省意识和监督意识。2012年为“安全生产年”,同时,安全生产提升工程是省电力公司农电整体素质三年提升工程五大专
2月3日据悉,为保障元宵节可靠供电,桐柏县电业局局高度重视,提前做好各项保电准备工作,紧绷节日保电弦,全力确保全县人民度过一个欢乐、祥和、明亮的传统佳节。元宵节是我国的重要节日之一,素有踩街、观花灯、放焰火等传统欢庆习惯,这也给元宵保电工作带来了严峻考验。针对元宵节的特点及特殊性,桐柏局进一步细化完善应急预案,加强预警工作,积极防范电网事故风险,做到内容全面、细致,职责明确;科学进行电力调度,合理安排工业负荷在负荷高峰时段的错峰、让峰,确保有序供电;节前再次对线路、设备进行了拉网式排查,重点加强高负荷区、重载线路的巡视,及时发现问题和隐患,采取整改措施
有人说,电力调度员的工作无非就是接个电话,下个命令什么的,多轻松自在呀!也有人说,调度员的工作无非就是看看电脑,做个记录,整天坐在空调房里,风刮不住,雨淋不着,多舒服啊!然而,当你来到桐柏县电业局调度运行中心,走进他们的内心世界时,就能体会到作为一名合格的调度员,绝非是一般人想的那么简单,他们除了要具备熟悉电网结构及电网各主设备的运行特征原理和构造,还要熟练掌握系统的倒闸操作,电网分析及事故处理能力。工作中的他们都有自己的苦辣酸甜。苦,再苦再累也要坚持。2011年,调度运行中心进行软、硬件设施改造升级,当时,装修时的电锤声、电锯声、说话声、电话声、难闻
“闫主任,你在这儿忙什么呢?”“我给电力设施当‘保镖’呢。”这是1月11日,在桐柏县城大同街市政建设施工现场,该县电业局员工现场蹲守保护电力设施时的场景。为进一步提高供电可靠性,有效减少外力破坏和施工造成的电力设施损坏事故的发生,桐柏县局采取多种举措保护电力设施。该局把保护电力设施当成一种常态性工作,各供电所把保护电力设施工作责任到人,不定期对辖区内的线路、设备进行巡视检查,对线下植树、建房的,及时下发安全隐患通知书;每月利用抄表时间,向群众宣传《电力法》、《电力设施保护条例》为主
1月6日,笔者从桐柏县电业局获悉,该局电网日供电量1883200千瓦时,最高负荷10.5万千瓦,面对冬季用电高峰负荷节节攀升,该局采取多种举措,全力应对冬季用电高峰。该局对冬季用电负荷进行科学预测,制定详实的迎峰度冬供电方案,根据电网负荷,合理安排电网正常运行方式和特殊运行方式;各供电所对所辖范围内的高低压线路、台区进行全面巡视检查,发现缺陷,及时处理,确保设备处于健康运行状态;各操作队、变电站加大设备巡视力度,进行闭灯夜巡、遇到恶劣天气时,进行特巡,同时,用红外线测温仪进行测温,发现异常,第一时间上报处理;95598客户服务中心,加强值班力量,严肃值
笔者从桐柏县电业局获悉,截至12月30日,该局2011年供电量501315663千瓦时,与去年376740045千瓦时相比,增长33.07%,创历史新高。今年以来,桐柏县局针对全县日益增长的用电负荷需求,该局加快农网改造升级工程步伐,先后建成投运35千伏埠江、黄岗变电站,完成35千伏安棚、新区变电站二期工程,110千伏旭东变电站预计年内投运;大力开展低电压治理工作,解决农村用电“卡脖子”问题,使供电的安全、可靠性进一步提高;该局与县招商部门密切联系,对该县招商引资新落地工程,进行跟踪服务,责任落实到人,开辟“绿色通道
12月30日17时28分,桐柏县电业局110千伏旭东变电站一次冲击试送电成功。这是桐柏电网的第4座110千伏变电站。旭东变位于桐柏县东部毛集镇,该工程总投资3808万元,按照综合自动化,无人值班变电站设计。一期安装40000千伏安变压器1台,35千伏出线一期4回,计划8回,10千伏出线一期6回,计划10回, 220千伏贤能变至110千伏旭东变新建110千伏进线40千米,全线杆塔144基。旭东输变电工程于今年5月10日开工,12月25日峻工。负责施工任务的南阳飞龙公司的全体干部职工,克服重重困难,顶高温、斗严寒、抓质量,保安全,他们放弃了节假日休息时间,
今年下半年,连续的强降雨让武汉、广州等南方数十个城市内涝成灾。面对积水成河的城市,效率低下、吞吐不灵的城市排水系统一时成了众矢之的。同样遭遇暴雨,毗邻广州的江西第二大城市赣州却安然无恙:市区没有出现明显内涝,甚至没有一辆汽车泡水。这一切都源于900年前古人铺设的一整套完整的排水系统—“福寿沟”工程。由此可见,具有前瞻性的科学规划对我们是何其的重要。近日,河南省电力公司正式出台《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》,通过在公司系统全面推进农电整体素质三年提升工程,统筹实施农网改造升级工程、经营管理增效工程、安全生产提
12月27日,桐柏县电业局在二楼小会议室召开“整体素质提升”三年电网发展规划领导小组会议,评审2012至2014年桐柏供电区电网发展规划。经讨论,确定了“长远规划,逐步实施”的电网发展规划推进原则,对电网建设中的重点项目进行了优化排序。会上,该局“三年提升”工程领导小组听取了《桐柏供电区“三年提升”电网发展规划》总体方案,明确了目前和未来电网发展重点区域,并针对各个重要建设项目展开了深入的讨论。河南省电力公司《河南农电整体素质三年提升工程工作方案》正式出台后
12月21日至22日上午,由河南省发改委处长徐强等领导和专家组成的考评验收组对桐柏新农村电气化县建设情况进行了考评验收。经考评,桐柏县各项建设指标均达到或超过C类新农村电气化县建设标准。21日下午,省考评验收专家组听取桐柏县新农村电气化县建设的工作汇报,观看桐柏县新农村电气化建设纪实片,查阅《桐柏县新农村电气化县考评验收资料汇编》及《和合之光耀淮源—桐柏县新农村电气化建设纪实》图册等相关资料。22日上午,验收组专家分为五组,从电网建设、供电质量、降损节能、优质服务和科技进步等方面,对照“河南新农村电气化县标准体系”,
发挥省间市场作用筑牢电力保供基石——访北京电力交易中心党总支书记、副总经理常青当前,我国多地电力负荷持续攀升,能源资源逆向分布的国情与新能源波动性、负荷尖峰化带来的供需挑战交织,省区电力资源调配作用的重要性凸显。作为推动全国电力资源优化配置的关键平台,北京电力交易中心如何利用省间
北京时间2025年7月12日,由中国特锐德电气股份有限公司为沙特国家电网设计制造的15套132kV移动式变电站在沙特奈季兰省的沙漠中完成最后一套的送电。该项目的成功投运彰显了中国智能制造的硬实力,为共建“一带一路”国家能源转型注入强劲动能,将大幅缓解沙特人民夏季用电焦虑。此次项目是沙特“2030愿
配电网连接着电力主网和千家万户,是电力供应的“最后一公里”,是现代经济社会的重要基础设施和新型电力系统的重要组成部分。国家电网有限公司深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕新型电力系统建设要求,持续深化配电网建设改造,提高配电网可靠性和承载力,不断满足人民日益增长的美好生活用电
日前,内蒙古电力集团根据内蒙古自治区政府与国家电网公司签署的备忘录相关协议,从电网发展和人才培养战略着眼,与国网山西省电力公司达成特高压人才培养合作意向,并由内蒙古超高压供电公司与山西电力职业技术学院签订合作协议,旨在加快特高压高层次管理、技术人才培养等。7月10日,内蒙古电力集团
连日来,全国各地持续高温。国家能源局最新数据显示,全国最大用电负荷近日达到14.67亿千瓦,创历史新高。迎峰度夏电力保供进入关键阶段,如何保障充足的电力供应?火电绿电齐发力煤炭在能源保供中扮演着“压舱石”和“稳定器”的角色。安徽淮南是华东地区最大的能源基地,在数百米深井下,采煤机正从
守正创新以高水平安全管理护航国际业务高质量发展中国电力技术装备有限公司董事长、党委书记余军中国电力技术装备有限公司(以下简称“中电装备公司”)作为国家电网公司国际业务平台,始终将安全视为企业发展的生命线。安全不但事关员工的安危、项目的成败、公司的发展,也代表中国企业在国际舞台上的
自2024年7月组建以来,国网电力工程研究院有限公司持续深化科技体制机制改革,开展技术攻关,推动产学研用一体发展。牵头获批国家电网有限公司山区基础施工和舞动研究“任务制”项目、抗冰防舞框架项目,锻造重大工程建设和电网安全运行核心技术;在特高压工程建设环保水保管理中全面推广电力遥感技术
最近,《国家电网报》刊发国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜署名文章《深入推进安全生产治本攻坚为高质量发展提供坚强保障》,深入贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神,扎实推进安全生产治本攻坚三年行动,全力为企业和电网高质量发展保驾护航。坚持“两
7月15日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚,总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与山西省委副书记、省长卢东亮举行会谈。山西省副省长赵红严参加会谈。卢东亮感谢国家电网公司长期以来对山西经济社会发展的支持和帮助。他表示,当前,全省认真学习贯彻习近平总书记考察山西重要讲话重要指示精
北极星输配电网获悉,近日,多家能源电力企业获评2024年度中央单位定点帮扶工作成效考核最高等次“好”。其中国家电网公司因地制宜支持秭归脐橙、神农架蜂蜜等特色产业发展,打造巴东土店子能源革命示范村,落地长阳合子坳村制衣厂,创新组织6家东部省级电力公司结对帮扶五县区,举办第三届“央企消费
近日,在国家发展改革委、国家能源局指导下,北京电力交易中心、广州电力交易中心完成跨经营区电力交易核心功能建设及28项跨平台接口联调,实现市场注册、中长期交易、现货交易及结算等全业务流程贯通,标志着我国跨经营区电力交易在技术层面实现了互联互通。为了推进此项工作,北京电力交易中心、广州
在河北省怀来县,一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内,密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格,具备送电条件,服务器随时可以启动。”5月23日,在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内,张
7月14日上午9点17分,冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息,作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体,不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端,不到15分钟,下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除,恢复供电,并在i国网APP完成工单流程闭
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
进入夏季以来,高温天气持续,用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日,国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中,积极利用“网格化”服务模式的优势,将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政
7月11日,南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕“决胜十四五、准备十五五”,全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程,号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华,
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
7月10日,国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查,全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘,凭借寒凉气候与显著昼夜温差,成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来,当地大力发展微型马铃薯种植产业,
7月9日,国网张家口市万全区供电公司组织万全镇供电所对10千伏北新屯534线路开展自动化开关安装作业,9台“三遥”智能开关调试完成并投入运行。“智能开关就像电网的‘急诊医生’。”分公司运检部负责人形象比喻道,“当线路发生短路或接地故障时,设备可在毫秒级时间内自动切断故障点电源,同步向配电
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